この度はthe b 水道橋へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、お足元が滑りやすい状況で、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にお声がけいたしておりますが、早急に滑り止めマットの設置等、対処していく所存でございます。
お部屋からの景色を楽しみにしてくださったにも関わらず、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。仰せの通り、住宅街の中にございますため、あまり眺望が望めない立地となっておりますが、閑静な住宅街の中にありますため、騒音からは逃れられ、落ち着いてお休みすることができておりましたら幸いでございます。
朝食につきましても、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。洋食のワンプレートでのご提供とさせて頂いておりますが、今回のお客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。

様々な面でご期待にお応えすることができなかったにもかかわらず、私共と利便性につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。このような温かいお言葉はホテルで働くスタッフ一同の何よりの強い励みとなります。

今後リニューアルをした際には、もっともっと快適にお寛ぎできるような空間にしていきたいと思っております。
またお客様にお越しいただけた際には、より満足していただけるようにこれからも精一杯精進してまいります。

お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　田中