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ｔｈｅ ｂ 水道橋（ザビー すいどうばし）のクチコミ･お客さまの声
総合2
お風呂を楽しみにしていたのですが、ゴミが大量に浮いている、砂が沈んでいてざらざらする、椅子や洗面器が石鹸カスだらけ、床がぬるぬるする等、残念な点が多かったです。都内の大浴場付きのビジネスホテルは十回以上利用したことがありますが、ここまで酷いところは初めてでした。また、部屋にスリッパがない(フロントの方に持って来ていただきました)、案内のプレート(汚れがひどい)が枕に立て掛けてあることも気になりました。ベッド脇のコンセントにスマホの充電器を忘れたのですが、それも紛失されたようです。予備の充電器だったので諦めますが…接客は良かっただけに、清掃が行き届いてないことがとても残念でした。
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この度は数あるホテルの中よりthe b 水道橋をお選びいただいたにも関わらず、大浴場やお部屋での不備があり、大変申し訳ございませんでした。本日早速大浴場の椅子や洗面器の重点清掃を実施いたしました。経年している為、新品同様とまではいきませんでしたが、石鹸かすなどは取り除くことが出来ました。今後も日々清掃強化してまいります。また大浴場のゴミや砂でございますが、まれに浴槽木枠の繊維や、ろ過機内の砂が浴槽まで入ってきてしまう事がございます。ゴミではないのですが、こちらも巡回回数を増やし、出来る限り除去してまいります。客室においては、スリッパのご用意が無く重ねてお詫び申し上げます。スマホの充電器のお忘れ物も本日も再度確認いたしましたが、やはりお部屋から発見することはできませんでした。今後もし出てきましたら、ご連絡の後、郵送させていただきます。数々の不備があったにも関わらず、ご投稿にお時間を割いていただき、また接客は良かったとの温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。次回お越しの際は万全の準備でお出迎えさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。総支配人 阿部
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 水道橋（ザビー すいどうばし） のクチコミ
お風呂を楽しみにしていたのですが、ゴミが大量に浮いている、砂が沈んでいてざらざらする、椅子や洗面器が石鹸カスだらけ、床がぬるぬるする等、残念な点が多かったです。
都内の大浴場付きのビジネスホテルは十回以上利用したことがありますが、ここまで酷いところは初めてでした。
また、部屋にスリッパがない(フロントの方に持って来ていただきました)、案内のプレート(汚れがひどい)が枕に立て掛けてあることも気になりました。
ベッド脇のコンセントにスマホの充電器を忘れたのですが、それも紛失されたようです。予備の充電器だったので諦めますが…
接客は良かっただけに、清掃が行き届いてないことがとても残念でした。
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この度は数あるホテルの中よりthe b 水道橋をお選びいただいたにも関わらず、大浴場やお部屋での不備があり、大変申し訳ございませんでした。
本日早速大浴場の椅子や洗面器の重点清掃を実施いたしました。経年している為、新品同様とまではいきませんでしたが、石鹸かすなどは取り除くことが出来ました。今後も日々清掃強化してまいります。
また大浴場のゴミや砂でございますが、まれに浴槽木枠の繊維や、ろ過機内の砂が浴槽まで入ってきてしまう事がございます。ゴミではないのですが、こちらも巡回回数を増やし、出来る限り除去してまいります。
客室においては、スリッパのご用意が無く重ねてお詫び申し上げます。
スマホの充電器のお忘れ物も本日も再度確認いたしましたが、やはりお部屋から発見することはできませんでした。今後もし出てきましたら、ご連絡の後、郵送させていただきます。
数々の不備があったにも関わらず、ご投稿にお時間を割いていただき、また接客は良かったとの温かいお言葉を頂き、ありがとうございました。
次回お越しの際は万全の準備でお出迎えさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総支配人 阿部