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the b 水道橋(ザビー すいどうばし) クチコミ・感想・情報

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the b 水道橋(ザビー すいどうばし)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.23
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.81
  • 食事3.80

風呂5

投稿者さんの the b 水道橋(ザビー すいどうばし) のクチコミ

投稿者さん 2022-03-03 09:25:02

60代の夫婦で延泊にまた延泊し計6泊した。大変お世話になったため、本当の感想をめずらしく書く。まず立地はあまり良くない。最寄りの都営三田線出口A6の高い高い階段を登ってからさらに歩行5分程度の上り坂、ホテルに着くまでは息切れになる。ホテル玄関は裏通りにあり、チェックインするときはなかなか見つからなかった。部屋内の広さや備品は普通のビジネスホテル並みで、カーペットの掃除はいい加減だった。テレビ画面が大きく、毎晩疲れていてもロシアの侵攻状況を数分間確認した。エアコンの音はやや大きいが、疲れているので普通に寝られた。朝食の内容はとても貧弱で、主食は食パン1種類のみ、飲み物はオレンジジュースかアップルジュースかの1グラスのみ、後は冷たいソーセージ2本、卵焼き、ポテトサラダ、いくら寛大に見ても、コストは200円以下、地方のホテルならば無料か500円かの内容で、990円の値段を付けるのは流石に東京都内か。まあ、うちは前の3泊に朝食を付けたが、後の3泊は朝食を外した。一方、一階のエレベーターの前に自由に利用できるコーヒーメーカーがありがたい。スタッフのほぼ全員が若い人で、笑顔は素敵。前の3泊分は国立大の入試に重なり夫婦1室1泊13000円、後の3泊分はなんと朝食抜きの6400円、この料金変化は激しすぎないか?文句ばかり書いている印象だが、実際は満足している。その最大の原因は大浴場だ。大きな浴槽、サウナ、水風呂という単純な作りだが、夜も朝もありがたく利用し、昼間の疲れ対策として最高だ。正直に言って、大浴場がなければこのホテルを選ばないし、延泊もしない。結論、今後にチャンスがあれば、オフシーズンの朝食抜きプランを是非是非また利用したい。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
the b 水道橋(ザビー すいどうばし) 2022-03-03 18:21:47

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。

満点評価と丁寧な口コミを頂きまして、重ねまして心より感謝申し上げます。

立地につきましては、坂道であったり、玄関が裏通りに面しており、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

又、カーペットの清掃につきましても、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中にお申し出下さり、できる限りシミを取り除かせて頂きましたが、お客様にご指摘をされる前にホテル側で気が付くべき所、ご指摘頂く形となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、ホテル一丸となり、このような不備が発生しないよう、カーペットを含め清掃全体の品質改善に努めてまいります。

朝食のメニュー内容につきましても、ご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後リニューアル時の参考とさせて頂く所存でございます。


従業員やコーヒーサービスにつきまして、温かいお褒めの言葉を賜りまして、
誠にありがとうございました。従業員一同、大変喜ばしく拝見させて頂きました。

ご料金につきましては、受験シーズン中につき、料金の価格帯にばらつきがあり、ご不便をおかけ致しました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、当ホテルグループは料金変動制の価格設定を行っており、稼働が著しく高い日と、反対に低稼働の日とはやはりどうしても価格差が発生してしまいます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お客様のご滞在中、大浴場を朝と夜と快適にご利用頂き、お疲れが取れたとの事、従業員一同何よりも嬉しい限りでございます。

またお客様にお越しいただけた際にも、安心して快適にお過ごしいただけますよう、従業員全員が一丸となり、新しいアイデアや工夫を取り入れながら、日々の清掃も強化をし、精進してまいります。

お客様にまたお越し頂ける日を、楽しみにお待ちしております。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いて頂き、とても丁寧に真摯にご記載頂きました事、心より感謝申し上げます。

the b 水道橋
フロントデスク 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【サウナ再開◇大浴場完備】楽天限定・定額2連泊以上プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】