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the b 水道橋(ザビー すいどうばし) クチコミ・感想・情報

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the b 水道橋(ザビー すいどうばし)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.81
  • 食事3.80

部屋5

投稿者さんの the b 水道橋(ザビー すいどうばし) のクチコミ

投稿者さん 2022-04-27 21:37:25

今回、ライブの為利用させてもらいました。
事前荷物預かりの際に、アーリーインのご案内してもらい助かりました。ありがとうございます。
概ね満足してますが、大浴場は浴槽上の天井が低く頭をぶつけました。利用される方はお気をつけて。また浴槽も滑り?というか、接触面積減らしたくなる質感でした。少し年季の入ったホテルのようだったので仕方ない気もしますが、雰囲気や趣きもよく素敵なサービスを提供されているだけにもったいなく思いました。
コストや立地面ではとても重宝されるホテルだと思います。
機会があればまたお伺いします。
今回はありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
the b 水道橋(ザビー すいどうばし) 2022-04-28 05:51:17

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はライブでのご利用との事で、ライブは楽しめましたでしょうか。アーリーチェックインをご利用頂き、ライブまでのお時間を有意義にご活用できたようで安堵いたしました。
ホテルでのご滞在中概ねご満足いただいたのにも関わらず、大浴場の天井と浴槽の件、大変申し訳ございません。天井ですがすぐに改善することは難しいですが、今後の意見として取り入れる所存でございます。浴槽ですが、日々のメンテナンスする頻度を増加し、お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。お客様の仰る通り、サービス面だけではなく、メンテナンスにも重きを置き早急に改善していく次第でございます。
このようなご指摘を頂いたにも関わらず、「重宝されるホテル」とお褒めの言葉を頂戴し感激しております。お客様の期待に応えれるホテルづくりを目指しています。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間をクチコミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク 伊東