この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。東京ドームでのライブで当館をご宿泊いただいたとの事で、ライブはお楽しみいただけたでしょうか。静かな環境でお過ごしいただけたとの事で安堵いたしました。しかしながら、大浴場内のお湯の温度、トイレのドアの立て付けに関しましてご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。お湯の温度は特に冬場になりますと低下する傾向にございます。巡回時にチェックをし温度管理をしております。巡回頻度を増加するなどして対策を講じてまいります。トイレのドアに関しましては早急に改善してまいります。お部屋のバスルームに髪の毛があったとの事ですが、至急清掃責任者に報告し清掃の改善に取り組んでまいります。
多々ご不便おかけしたにも関わらず、スタッフへの印象、コーヒー、アイスのサービスにご満足頂けた様で何よりです。多くのお客様にお喜び頂けるように日々精進してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク