この度はザ・ビー水道橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

台風でお足もとが悪い中、せっかくお越しいただきましたが
大通りから一本入った場所にございます為、わかりにくく迷われてしまったとの事、大変申し訳ございません。

弊社ホームページの【印刷用の地図はこちら】というところをクリックしていただけますと
比較的わかりやすい地図をご用意しております。
また、お手数ではございますが、お電話いただけましたらご案内させていただきます。

ベッド、コーヒー、大浴場につきましてお褒めのお言葉が頂戴できお客様にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

朝食のおかずにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。


お忙しい中、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
山内瑶子

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

ご滞在中清掃不備でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共に改善してまいります。

来年のお盆お休みの際、ザ・ビー水道橋にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントデスク
木下雄介

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のお部屋の改装ではカーペット、壁紙、テレビ、デスクチェアの交換をメインに行いました。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改装スケジュールを組んでまいります。
また日々の清掃でも注意深く取り組んでまいります。

大浴場の営業時間は安全管理等を含め熟慮いたしまして今後の対応をさせていただきたく存じます。

ご朝食ではご飯、お味噌汁等を提供出来るように前向きに検討させていただきます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

柳栄行

この度はthe b 水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用のプランにつきましてはお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
プラン名やプラン詳細に記載もございますが受験票の提示がない場合、通常の販売料金を請求させていただきます。
本プランは宿泊費の高騰をうけ、1人でも多くの受験生に安心価格で泊まってもらおうと始めた受験生のお客様へ向けたプランとなってございます。
いただいたご意見を参考に、今後の営業に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からthe b 水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら大浴場の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在、このような世間情勢を鑑みまして、個室となるサウナ等を一部休止させていただいております。
お客様へは多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

これからも、皆さまに良いサービスと満足をご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

the b 水道橋
フロントデスク 高橋

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の清潔感やお部屋のテレビ裏の清掃不備、またコーヒーマシンの手入れが行き届いておらずご不快な思いを与えてしまいまして大変に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました箇所は早急に対応させて頂きました。
清掃スタッフともミーティングを行いまして今後このようなことが無いように業務に取り組んで参ります。
次回ご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より快適にご利用いただける様、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントデスク

この度はザ・ビー東京水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルまでのアクセスでございますが、ホテルが大通りより1つ道を入った住宅街の中にある事もございましてわかりづらい部分もあり大変ご迷惑をお掛け致しました。標識など分かりやすく案内出来る様な工夫が出来ないか改善できるよう検討させて頂きます。お部屋の眺望でございますが構造上お部屋によっては景観が望めない事もございますが、ご期待に沿えない形となってしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の方ではご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
アクセスの方ではホテル周辺からJR・地下鉄と5つの路線がございますので利便性の面でも皆様よりご好評を頂いております。
またご出張で水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中からご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

電波が悪いということでご利用に支障が出てしまいまして申し訳ございませんでした。wifiご利用にあたり繋がりにくい状況がございましたらフロントにてポケットwifiの貸出しを行っておりますのでお申し付け下さいませ。
私共のホテルでは日によって料金の割引の金額が異なっております。
何卒、ご了承くださる様お願い申し上げます。

今後も皆様がご満足していただけるように努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー水道橋　フロント
大坪　莉来

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場の利用時間や朝食に関して、お客様のご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、検討し改善して参ります。
今後はお客様にご満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となって精進致します。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク
依田　新平

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

清掃の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃係りとの連携を密にして早急に改善出来るよう取り組んでまいります。
また、大浴場につきましてのご指摘、誠にありがとうございます。現在は事故を未然に防止する事を優先し、22時までのご利用とさせて頂いております。お客様の声として受け止めまして、今後ご利用時間を検討させていただく所存でございます。

またの機会にご利用いただけますよう、従業員一同、心からお待ち申し上げております。

柳　栄行

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適な宿泊をご提供できるよう
スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
古内　啓太

この度はリニューアルオープン後、早々にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらずお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
常にスムーズなご案内が出来るようにスタッフ一同、精進してまいります。

またの機会がございましたらご利用いただけますと幸甚です。
お客様のご来館を心からお待ち申し上げ待ております。

柳栄行

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。館内用のナイトウエアでございますが、フリーサイズのみとなっておりましてご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また朝食のメニューに関しては今後への検討課題とさせて頂きます。
この度は貴重なお時間よりご投稿を頂きましてありがとうございました。またご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅