この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関して、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

荷物に関しては、チェックイン時間前のお預かり、チェックアウト後の当日預かりは承っております。
駅からは少し距離がありますが、今後観光やお仕事でご来館の際は、ぜひお荷物をお預かりさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

また、朝食の内容に関しては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後メニューとして検討させて頂きます。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

JR水道橋の駅からは約7分ほどの距離ですが、途中で多少の上り坂があり、大きな荷物やヒールの靴ですとご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは7月1日にリブランドオープンして営業をしておりますが、館内や大浴場に関してお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
また、１階ロビーでのコーヒーサービスやご朝食、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様が満足していただける様、これからも精進してまいります。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋開業日にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけました事に大変光栄に存じます。
また、わかりづらいロケーションでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。大通りから少し入った立地のため、比較的静かな環境にございます。ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来るかと存じます。

また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸甚です。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

柳栄行

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

トイレが汚れいていた事とご朝食の際にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の徹底と朝食会場でのスタッフからのスムーズなご案内に努めてまいります。

また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸甚です。
お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。

柳栄行

この度はホテルthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又利用したいという事で重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に愛されるホテルを目指しております。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みと遣り甲斐となります。
またお越しいただけた際にも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございました。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は、JR水道橋駅や東京メトロ丸ノ内線本郷三丁目駅から徒歩10分圏内に位置しております。鉄道でお越しいただくと大変便利な立地となっております。
スタッフへの褒めのお言葉を頂戴し感無量でございます。多くのお客様にお喜び頂ただけるように、日頃から心地の良い接客を心掛けております。お客様におかれましては好感を持って頂いたようで嬉しく思います。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

いつもthe b 水道橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
tottetteの案内につきましてはご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。
皆さまに分かりやすくご利用いただけるよう案内表記を改めさせていただきます。今回、お寄せくださいましたご意見を無駄にすることなく、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋　フロントデスク

この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又ロビーのアメニティ類やアイスクリーム及びコーヒーの事も褒めて頂き重ねてお礼申し上げます。the b 水道橋では「トッテッテ(tottette)」という無料の軽食サービスを19時～23時の時間でフロント前にて提供してございます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
施設に関しましてご満足頂けたこと、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
またフロントにございます挽きたてのコーヒーと「トッテッテ」という無料の軽食サービスでアイスを提供しておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
「トッテッテ」の営業時間は19:00～23:00となっております。
ご朝食につきまして今回お客様がご利用頂いたプランは素泊まりプランでございまして、朝食は事前予約制となっております。まだ空きがある場合のみ朝食のご案内は可能でございますので、チェックインの際にご相談頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は社内で協議をして今後の参考とさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はtheb水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらず、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃不備、カーテンの不具合等によりお客様へご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有し今後このようなことが無いよう努力してまいります。
次回ご利用の際はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はtheb水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらず、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃不備によりお客様へご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有し今後このようなことが無いよう努力してまいります。
また、大浴場とアイスではご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
the b ホテルズでは現在「トッテッテ」と称して無料の軽食サービスをご用意し、水道橋では19:00～23:00の時間限定にてソフトクリームを提供し大変好評いただいております。
次回ご利用の際はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はtheb水道橋をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夫婦でのご利用との事でご滞在大浴場にご満足頂けた様で嬉しく思います。
当館の朝食ですが、ブッフェ形式からプレートでの提供に変更し、お客様に安心安全にお食事を提供できるようにしております。朝食スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。早速、スタッフにお伝えいたしました。引き続き真心こめたご朝食を提供できるよう日々精進してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場では檜風呂にてリラックス出来ましたようで大変嬉しく存じます。またthe bで展開しております「トッテッテ」におきまして水道橋ではアイスクリームの提供を行っておりまして、皆さまより大変ご好評を頂いております。
また来月もご予約を頂戴しているとのことで嬉しい限りでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。サウナの方ではご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。日々の疲れを癒して頂き明日への活力となれば幸いでございます。またご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の設備に関しまして不自由なくご利用いただけたようで安堵いたしました。大浴場もご利用いただきご満足いただけたようで嬉しく存じます。アイスに関しまして、the b 系列のホテルで取り組んでおります「トッテッテ」というサービスの一環で執り行っております。様々な企画を立案中でございますのでお楽しみくださいませ。「また近くに来た際は宿泊したいです」とのお言葉まで頂戴し感無量でございます。多くのお客様にお喜び頂けるホテルに作り上げるべくスタッフ一同日々精進してまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なご意見を口コミに割いてくださり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また我々スタッフへの対応にもお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。ホテルまでの道のりに関しまして迷った際にはお電話を頂けましたらご案内いたしますのでお問い合わせ下さいませ。またご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。サウナとお風呂を目的とのことで、いずれもご満足を頂きましたようで大変嬉しく存じます。また無料提供をしておりますアイスもお気に召して頂いたようでなによりでございます。またお客様よりお選び頂けるようなホテルとなるようスタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度は数あるホテルの中からthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場に関しまして「雰囲気が良かった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただける空間を提供する為精進してまいりますので、またの機会ございましたらご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　幕田