スタッフの対応は悪くなかったが快適かと言われると以下の理由で回答に迷います。リブランド後も大浴場が継続されたのはとても良いが、男性用大浴場は経年劣化が著しく、洗い場は隣との仕切もなくなりプライバシーもなく、うらぶれた場所になっていた。せめて仕切りを付けるだけでもだいぶ違う印象になると思うので手を入れてほしい。また朝7:00からの営業時に男女の暖簾が逆になっており、女性用の大浴場に入ってしまった。女性客が来なかったからよかったもののあってはならないミスと思います。なので評価は辛い点数で付けました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

前回泊まった時には不満はなかったですが、今回の部屋は狭い割に椅子が大きく、不快に感じてしまうくらいイライラしました。こんなに狭くて使い勝手が悪いようでしたら、次回の予約は回避しようと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

チェックインして部屋に入るとテレビがつきっぱなしの状態でびっくりしてしまいました。朝食時もテーブルに前の人の食べこぼしがそのままで、なんだか気持ちのいいものではありませんでした。ホテル自体は綺麗なのに、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

女子浴場が停止していたのは、残念ですが、仕方ないと思います。
部屋の浴室を利用しましたが、カビだらけで、息をするのがきつく、風呂やトイレを我慢しました。床、天井、壁に明らかにカビが発生していました。
アレルギーの方なら、呼吸困難になる事も考えられます。
部屋は綺麗なのに残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

11月15日宿泊しました。
シングルの予約で、ツインの部屋に泊めてもらったのは良かったのですが、部屋に入ってショック。
カーペットのすみや窓がほこりが多く、ソファーもシミなど部屋が全体的に清潔ではなかった。禁煙の部屋だったのですが、部屋のお風呂場がタバコのシミついたニオイ、洗面台の汚れ。宿泊料金と部屋のギャップにいい気分にはなれませんでした。
朝食、メニューが他ホテルに比べて少なすぎ、味、メニューだけでなく、従業員のおしゃべり、改善した方がいいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

朝食が全くダメでした。。。
ご飯、パン、サラダ、茹で卵、焼鮭、トマト風味の煮込み料理（豆・イモ・鶏肉・ハンバーグ）、漬物（着色料多し）は、それなりに用意してありましたが、その他には、例えば和総菜が無く、栄養のバランスが考慮されているメニューとは言い難いものでした。
和食の好きな私としては、何をオカズにご飯を頂けば良いのか、途方に暮れてしまいました。
コストを考慮すれば、中途半端に和食を出さず、洋食に専念して朝食を提供されては如何でしょうか。そのうえでＷＥＢに掲示されては如何でしょうか。
それから、部屋の洗面・浴室内の臭いが気になりました。下水口から漂っていた様子で、配管等の洗浄が不十分とお見受けしました。
一方、大浴場が有り、そこでのんびりとリラックスできたのは良かったです。
以上により総合評価を２点としました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

10月4日に宿泊しました。大浴場がありゆっくりと入ることが出来ましたが、部屋の風呂は狭く、朝食はバイキング形式ではありますが種類が少なく、味に不満が残りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

以前に別の系列に宿泊したことがあり、カジュアルできれいなイメージを持っていましたが、部屋の机の下の奥と入口ドアの隅はものすごいホコリがたまっていました。床も少しゴミがあり、ユニットバスのつなぎ目にはカビがあり、こすると落ちました。
掃除をしていないような感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

部屋のエアコンが温度を上げても何故か20℃に戻ってしまって寒くて、エアコンを切ると暑いし、なかなか眠れなかった。
あと、トイレの汚物入れバックにオムツを入れようとしたら、バックがオシッコが飛んで汚れた跡でベタベタで汚かった。
浴室のカーテンのカビ臭がちょっと酷かった。
それを除けば良かったので、1日だけなら我慢して利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

なんと言ってもお部屋に収納がまったくなく（つくりつけのクローゼットはありますが、引き出しなどまったく無し）、また壁際につくりつけの狭い机以外は、（スペースはあるのに）テーブル等もいっさいないので、とにかく不便極まりないです。何もかも床に置けということなのでしょうか……。窓はハンドルが外されていて開けられないようになっており、そのうえ曇りガラスなので外はまったく見えず、監獄のようです。部屋にいる時間が短かったので耐えられましたが。ユニットバスもいくらなんでも狭すぎ。大浴場は悪くないですが、都会のホテルですから、22時にクローズされてしまうお風呂は使える可能性は少ないですね。
受付の方々が感じがよく、きちんとお仕事されているのだけが救いでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

掃除はしてあると思いますがお部屋のテレビの前に爪楊枝が二本置きっ放しだったのと、トイレそうじ特に便器の中がとっても汚かったです。多分中まで掃除してないのでは…あと、ベッドのシーツがちんちくりんで、足の方が足りてませんでした。

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その他

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恋人

宿泊年月

2017年01月

台風直撃の予報を受けて、職場の近くの駅付近ということで利用させていただきました。
設備が古いのか、下水のようななんとも言えない異臭でバストイレが臭い臭い…
大浴場があって良かったとこれほど思ったことはありません。
大浴場も、洗い場やドレッサーが少なく、洗い待ち・乾かし待ちの行列ができていました…。
団体様が来ていたこともあり、朝食会場も行列ができていたように感じましたので、
宿泊人数の割に施設の大きさが足りていないのでは…？と思ってしまいました。

お部屋じたいは清潔で快適でしたし、朝食もおいしかっただけに、設備が非常に残念に感じました。

あと、コインランドリーは待機用に簡素でいいので椅子が欲しかったです。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ザ・ビーになる前の某ホテル時代に何度か宿泊したことがありました。
ですので、そのときの感覚と比べると、戸惑う点がいくつかありました。

例えば、お風呂に関してはセキュリティがついた点はよかったのですが、入浴時間の制限が厳しくなっていて、夜の外出にも支障が出ました。
せっかくいい大浴場があるにもかかわらず、夜遅めの入浴ができないのは勿体ないように思いました。

また、朝食に関しても種類が少なく、栄養的にもどうなのか…と若干思いました。

コストカットによる効率化は確かに重要ですが、少しものさみしい感じもしました。
今後も利用するかは、要検討となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

過去の口コミをみて予想はしてましたが、清掃がひどいです。スリッパの置き場はホコリが積もって、お風呂の浴槽はカビがびっしり。そんな部屋を提供するなんて…このホテル大丈夫？良かったのは大浴場と丁寧なスタッフのサービス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

立地は、水道橋駅からそれほど遠くもなく、騒音等も特に問題ありませんでした。
朝食もおいしくいただき、また、スタッフの方の対応も丁寧でよかったと思います。

が、部屋がひどかったです。
まず、入ってすぐに目に入ってきたのは布団カバーから透ける布団のシミ。次に違和感を感じたのがベットのカバー。敷きパットはズレてそのままでシーツがかけられ、しかも端から端までちゃんとかかっていない状態。
掃除機をかけたであろう跡が残っているものの、きちんとスミまでかけていないのかほこりが白く残っていました。
椅子には、シミが・・・。気持ち悪くて直接座ることができませんでした。
スポットライト？の電気が入らなかったり、ミラー上の電気が壊れそうでグラグラしていたり、空調がうるさかったりは愛嬌だと思っても、最低限の部屋の掃除はしっかりしていただきたいです。
掃除が雑だと思ったお部屋は、こちらが初めてです。

スタッフ対応も気持ちがよく、朝食もおいしくいただいたのに、とても残念でなりません。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

合計2回利用しました感想ですが、宿泊客層が残念な感じです。
近隣国のバスツアー団体を毎日受け入れている様です。
ロビー・廊下では大声で話しますし、エレベーターでも同様な感じになります。
肝心の部屋ですが、1回はシーツが生乾きで大変不快でした。
カーペットの床はホコリ・ゴミが落ちていて、清掃が行き届いているとは思えません。
浴槽はきちんと清掃されていますが、これでもかと言うぐらい狭いです。
このホテルの売りは大浴場との事ですが、利用していません。と言うか利用する気にもなれませんでした。団体客のマナーが目に見えているので関わりたくなかったです。
朝食も小さなビュッフェ形式でしたが、箸が無かったり（オーダーしましたが食べ終えた頃に出てきました。一膳手洗いもできんのか！）
満席にもかかわらず、入場を制限しないから右往左往する客で溢れていました。
呆れて利用せずチェックアウトしました。
外国人に対し注意喚起のポスターや案内も特になし。
外国人専用にしてしまえばいいのに…
9割某国の方、1割日本人と言った感じです。
スタッフの明るさが唯一の救いです。
近隣のホテルを腐るほど利用していますが、今後はそちらにします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

汚かったです。7月にオープンとあり綺麗なんだろうなと期待し予約しました。ですが、部屋にはいってびっくり。浴槽の壁、床、カーテンはカビで所々黒くなっていました。それだけならまだしも、清楚行き届いていません。トイレに別の方の髪の毛が最初から落ち着いました。空気清浄機は、2~3日のレベルではないほどホコリが積もっているし、テレビもホコリだらけ。連泊でしたが二日目も掃除されていませんでした。一番気になったのは、二日目荷物台に荷物をおいて外出したのですが、部屋に戻ると荷物ごと何故かクローゼットスペースに押し込めてあり、クローゼットにかけてあったスカートの裾がくしゃくしゃになっていました。またチェックイン時、大浴場の暗証番号は毎日変わるから、明日の外出時は鍵を預け、戻ったときに二日目の大浴場の暗証番号を教えると言われたので、鍵を預け外出しましたが、戻ったとき教えてもらえませんでした。冷蔵庫もカビが生えているし、2泊で15000円はかなり高いと感じました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

2015年７月オープンと伺ったので、新しいホテルだと期待していました。
実際は、古いホテルを改造したのだと思います。
廊下の絨毯は新しいと思いましたが、それ以外は使い古し感が満載でした。
ユニットバスはカビの汚れが落ち切れておらず、黒く、シャワーカーテンもカビがたくさんついて変色していました。
空気清浄器は埃だらけで、とてもオープンしたてとは思えませんでした。
禁煙室を頼んだのですが、以前は喫煙室として使っていたのか、たばこの古いにおいが染みついていました。たばこを吸わないので、臭いには敏感です。
食事もいまいちでした。スープのマカロニがグダグダに煮えており、食感がまずかったです。
ビジネスホテルとは言え、もう少し研究＆改善していただきたいと感じました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

7月7日に宿泊しました。改装して間もないということで期待してチェックイン。早速、期待してきた大浴場へ。しかし、大浴場へ向かう服装は？とフロントへ確認すると「私服で」とのこと。部屋にはバスローブはあるが、どう考えてもバスローブでホテル内を動き回るような感じでもないし。女性だとパンツ丸見えになるのでは？と思うくらい。とにかく風呂へ。既に入浴していた人はいたが、皆バスローブ姿で、さらに部屋に備付けの紙製スリッパで。私はチェックインしたときの服装・靴で浴場まできたので入浴後も同じ姿で部屋へ。気持ち悪かったです。夜にもう一回、朝にも入浴しまいたが一目気にせずバスローブ、紙スリッパで行ってやりました。女性がこの姿でホテル内を移動するのはチョット無理あるかも。大浴場の洗面台にティッシュ無いです。これは辛かった。何とかして！！大浴場は、すべて屋内ふろ。大浴槽と小浴槽が檜風呂。他に水風呂（岩風呂）あり、サウナを含めて計４つ。大浴槽の檜風呂は注ぎ口があるのに湯が出てない。水風呂も中途半端にぬるい。これまた注ぎ口あるのに水が出てない。水風呂は水量がもともと少ないので人が入ると溢れて水量が減ると、水足しのために自動で30秒ほど水が注がれてる感じ。基本的に注ぎ口から何も出ないので、浴室内は静まりかえって落ち着かない。もう一つ。浴槽内にイミテーションの木が茂っているのが、いかにもイミテーションって感じで逆に印象悪い。決して広い浴室ではないし天井も低いのにイミテーションツリーのせいで狭さが際立つ。大浴場使用についてもう一つ。　部屋からタオルを持って大浴場に行くのはよくあるパターン。でもボディタオルとして小さいタオルを浴室へ持ち込むんだが、これはバスタオルか？？？と言ってしまうほどの大きさなので、入浴中なんどもタオルを絞るんですが絞りにくい。また、浴槽に入るとき、タオルをたたんで頭にのせると、ずっしりと重くて、これまたくつろげない。色々書きましたが、期待が大きかっただけに、残念でした。　今後に期待します。
朝食ビュッフェは美味しかったですが、各料理のワキに置いてあるサービングスプーン周辺が汚くてもそのまま放置されており、次に使う時に不潔に思いました。　こまめに取り替えるなり、清掃するなり、してもらえないか・・・と。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月