この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場やサウナでは、ゆっくりご利用いただけたとの事、スタッフ一同何より嬉しく存じます。

お部屋につきましては、通路が狭く、ご不便をおかけしてしまったとの事、誠に申し訳ございません。

お部屋のサイズを変えることは、物理的に難しいのですが、当ホテルには他にも幾つかお部屋タイプもございますので、又ご利用いただけた際には、色々なお部屋タイプをお試しして頂けますと光栄です。
これからも、お客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

最後に、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は折角the b 水道橋をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃や冷蔵庫の不備などでご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
前のお客様の痕跡を残すことは絶対にあってはならない事と重く受け止め、今後同じことが無いよう清掃担当者含め、改善するよう指導いたしました。
私も可能な限り、品質チェックを行い、お客様にご満足いただけるお部屋を提供できるよう対処してまいります。

次回お越しの際には、万全の態勢でお迎えさせていただくこと、お約束させていただきます。

この度はご満足いただけるお部屋を提供できなかったにも関わらず、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございました。あらためてお客様のご意見を真摯に受け止め業務改善およびサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

大変申し訳ございませんでした。

総支配人　
阿部

この度はthe b 水道橋へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、お足元が滑りやすい状況で、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にお声がけいたしておりますが、早急に滑り止めマットの設置等、対処していく所存でございます。
お部屋からの景色を楽しみにしてくださったにも関わらず、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。仰せの通り、住宅街の中にございますため、あまり眺望が望めない立地となっておりますが、閑静な住宅街の中にありますため、騒音からは逃れられ、落ち着いてお休みすることができておりましたら幸いでございます。
朝食につきましても、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。洋食のワンプレートでのご提供とさせて頂いておりますが、今回のお客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。

様々な面でご期待にお応えすることができなかったにもかかわらず、私共と利便性につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。このような温かいお言葉はホテルで働くスタッフ一同の何よりの強い励みとなります。

今後リニューアルをした際には、もっともっと快適にお寛ぎできるような空間にしていきたいと思っております。
またお客様にお越しいただけた際には、より満足していただけるようにこれからも精一杯精進してまいります。

お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　田中

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございます。

大浴場を快適にご利用いただけたとの事、
何より嬉しく存じます。

お客様に頂戴いたしましたご内容は今後の向上を目的とした参考にさせていただければと存じます。

またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は、数あるホテルの中からthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、12時30分チェックアウトプランにご評価頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。ホテルでのご滞在を有意義にお過ごしいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度は遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました。また、お近くにいらした際はぜひ当館のご利用をお待ちしております。またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　田中

この度は、数あるホテルの中から、the b水道橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に満足して頂けたとのお褒めの言葉を頂き、私共スタッフの何よりの励みになります。

また大浴場の老朽感に付きまして、アドバイスを頂きまして誠に有難うございます。
施設の築年数の問題もございますが、それに負けぬ様に清掃強化や備品のアップデート等今以上により良い環境に変えていける様、強化していく所存でございます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は数あるホテルの中からthe b 水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら大浴場の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在、このような世間情勢を鑑みまして、個室となるサウナ等を一部休止させていただいております。
お客様へは多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

これからも、皆さまに良いサービスと満足をご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

the b 水道橋
フロントデスク 高橋

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセスとコスト面におきまして評価を頂きましてありがとうございます。しかしながら大浴場の清掃面に不備がございまして大変申し訳ございません。早速ご指摘頂きました箇所は清掃をいたしました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ザ・ビー水道橋
フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の清潔感やお部屋のテレビ裏の清掃不備、またコーヒーマシンの手入れが行き届いておらずご不快な思いを与えてしまいまして大変に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました箇所は早急に対応させて頂きました。
清掃スタッフともミーティングを行いまして今後このようなことが無いように業務に取り組んで参ります。
次回ご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃面にて不備がございまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルのエアコンでございますが一括集中管理となっておりますので状況に応じてお部屋の窓をオープンさせて頂くことや簡易ヒーターの貸出しもございますのでフロントへお申し付け下さいませ。
貴重なお時間よりご投稿を頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃員へのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。最寄駅よりホテルまでご足労をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
また水道橋へお越しの機会がございましたら是非当ホテルまでご予約を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

過日はthe b 水道橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
錠剤が落ちていた件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、とても残念に思っております。
このような事が起こらないよう、掃除の質を上げてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

the b 水道橋
ホテルマネージャー

過日はthe b 水道橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想を投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
設備の新しさにつきまして、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
接客につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お客様に笑顔になっていただけるよう、今後も精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
ホテルマネージャー

この度はthe b 水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の椅子に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐに確認し点検と清掃をさせていただきましたが、今後同じ事が無いよう清掃スタッフと共に清掃強化と点検を徹底させていただきます。
次回ご利用の際はお客様にご満足していただける様、スタッフ一同精進いたしますので、お近くにお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
the b 水道橋
フロント　鈴木

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂はユニットバスとなっておりまして、手狭に感じられましたようでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
またご利用の機会がございましたら是非ご予約をお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はザビー水道橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様より頂戴しました貴重なご意見を今後の運営に反映させ、お客様にお選びいただけるホテルを目指し精進していく次第でございます。

お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
フロントデスク
田口　裕磨

この度はザビー水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様に快適な空間をご提供できるよう努めて参る次第でございます。

お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ち申しあげます。
フロントデスク
田口　裕磨

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より快適にご利用いただける様、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントデスク

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に快適なご宿泊を提供する事ができず、大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事が無いよう更に清掃、管理を徹底いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ザ・ビー東京水道橋　フロントデスク
古内　啓太