この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。WBC観戦にてご利用とのことでありがとうございました。
アメニティでございますが、お部屋に備え付けていないものが1階エレベーターホール前にご用意をしております。お部屋のスリッパでございますが、ご宿泊頂きましたお部屋タイプですとお部屋の奥側に設置しております。分かり辛く大変失礼いたしました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはシャワーの件でご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お部屋は確認して修繕をさせていただきます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちして申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はthe b 水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう施設維持やサービス向上に努めて参りますので、今後も水道橋へお越しの際はthe b 水道橋をご利用いただけると幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　幕田

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。今後もお客様よりお選び頂けるようなホテルとなるよう精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお客様の利用目的にお応えできる形となりましたようで、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。またお客様とお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はホテルthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食のパンの事でお客様にはご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。しかしながらサウナの事でお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に再度お越し頂けますよう精進してまいります
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きましてありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度は、数あるホテルの中からthe b 水道橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に併設されているサウナでございますが、80℃前後を目安に提供しております。
多くのお客様にご利用いただいている施設ですので早急な設定変更は致しかねますが、お客様のご意見は今後の施設工事や設定変更の際にご参考にさせていただきます。

また、定期的な温度管理を徹底しお客様にご満足いただけるよう対策を強化して参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、誠に有難うございました。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　幕田

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして不備がございまして大変申し訳ございませんでした。常に確認をすべき箇所を見落としておりましたので、今一度清掃責任者とも話し合い清掃フローを見直して参りたいと存じます。ご指摘頂きましてありがとうございました。

立地や接客にお言葉を頂きましたが、衛生面も改善してお客様よりお選び頂けるよう精進して参ります。

今後もご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約を頂けましたら幸いでございます。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度は,the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、入浴に関しましてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。大浴場の終了時間についてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はthe b 水道橋をご利用いただき誠にありがとうございます。前のお客様のタオルがお部屋にあったとの事で、大変申し訳ございません。清掃後の確認漏れでございました。大変恥ずかしい限りでございます。再発防止を徹底し、お客様から信頼を頂けます様努力してまいります。
サウナをご利用いただきありがとうございます。水風呂の温度ですが、水の放出量を増加し循環することで水温を保てれるように致します。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度は、the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室に関しましてお客様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。清掃に関しましても重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きましてありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はホテルthe b 水道橋をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフのご対応にご満足いただき、実際に口コミいただける事大変光栄でございます。さらなるサービス向上と、より良いホテル造りに努めて参ります。
しかしながら、大浴場とサウナを目的にして頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サウナの温度ですが、設定温度を上げる措置を行い、早急に対応いたしました。巡回の増加を図り温度管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、数々の面でご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂に関しても、カビ臭かったとのこと、ご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフとより密に連携を取り、このようなことがないよう清掃面を強化して参ります。

ご希望にお応えできなかった部分もあるにも関わらず、大浴場に関して「満足です」とのお言葉、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
「また機会があれば伺います」とのお言葉も、大変有難く、ぜひまたお待ち申し上げております。次回いっらっしゃった際は、全てにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい時間の中、当ホテルのクチコミにお時間を割いていただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

the b 水道橋　フロント　田中

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。ご朝食のパンのおかわりは無料となっております。再度ご利用頂いた際は、是非お申し付け下さいませ。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、お客様の貴重なお時間をクチコミに割いて下さりありがとうございました。the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場とサウナを目的にお越し頂いたにも関わらず期待にお応えすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
サウナの方では砂時計を早速設置いたしまて対応をさせて頂きました。また温度管理の方はチェックを増やすなど対策をして参りたいと存じます。全体的な清掃もスタッフへ共有いたしまして、今一度見直して不備がないよう取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間よりご投稿を頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のサウナの利用に関しまして今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また客室のドアガードではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に対応したしまして改善をさせて頂きます。
また水道橋へお越しの際は是非当ホテルまでご予約頂けますようお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場やサウナでは、ゆっくりご利用いただけたとの事、スタッフ一同何より嬉しく存じます。

お部屋につきましては、通路が狭く、ご不便をおかけしてしまったとの事、誠に申し訳ございません。

お部屋のサイズを変えることは、物理的に難しいのですが、当ホテルには他にも幾つかお部屋タイプもございますので、又ご利用いただけた際には、色々なお部屋タイプをお試しして頂けますと光栄です。
これからも、お客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

最後に、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は折角the b 水道橋をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃や冷蔵庫の不備などでご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
前のお客様の痕跡を残すことは絶対にあってはならない事と重く受け止め、今後同じことが無いよう清掃担当者含め、改善するよう指導いたしました。
私も可能な限り、品質チェックを行い、お客様にご満足いただけるお部屋を提供できるよう対処してまいります。

次回お越しの際には、万全の態勢でお迎えさせていただくこと、お約束させていただきます。

この度はご満足いただけるお部屋を提供できなかったにも関わらず、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございました。あらためてお客様のご意見を真摯に受け止め業務改善およびサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

大変申し訳ございませんでした。

総支配人　
阿部

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございます。

大浴場を快適にご利用いただけたとの事、
何より嬉しく存じます。

お客様に頂戴いたしましたご内容は今後の向上を目的とした参考にさせていただければと存じます。

またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は、数あるホテルの中からthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、12時30分チェックアウトプランにご評価頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。ホテルでのご滞在を有意義にお過ごしいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度は遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました。また、お近くにいらした際はぜひ当館のご利用をお待ちしております。またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　田中