この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから東京ドームまでは徒歩5分程となっておりまして皆様より大変ご好評を頂いております。また今回の滞在におきましてご満足を頂けましたようで嬉しい限りでございます。我々スタッフへもお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
ご指摘頂きましたお風呂の箇所は早速清掃をさせて頂きました。
貴重なお時間の中からご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約頂いたプランは、本来キャンセルや変更が出来ないプランとなっております。
しかしながら今回ご事情がご事情で
おとりなおし頂けるとの事でしたので、特例としてご対応させて頂きました。
今後もスタッフ一同お客様へ何か少しでもお役に立てる事はないかと精進して参りたいと存じます。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
貴重なお時間の中からご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ザ・ビー水道橋 フロントデスク
依田 新平

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘いただきましたユニットバスの臭いに関しましては快適な環境が整っておらずに
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共々、今一度清掃を今まで以上に強化をしていくよう取り組んで参りたいと存じます。
今後も皆様がご満足していただけるように努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー水道橋　フロント
大坪　莉来

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
フロントやお部屋、清掃に関してのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お疲れになっているところ女性大浴場をご利用して頂くことができずご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧しております。
今回のご滞在に懲りず、またのお越しをご検討いただけましたら幸いでございます。
次回のお客様をお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ザ・ビー水道橋　フロントデスク
大坪　莉来

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。
大浴場へのご感想など、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に感じております。
ご指摘いただきましたユニットバスに関しましては快適な環境が整っておらずに
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ共々、今まで以上に強化をしていくよう取り組んで参りたいと存じます。
大風呂の温度調整につきましてより快適に過ごせるように調整の方させて頂きます。
これからも、一層心地よい滞在の提供に努めながら、またお客様をお迎えできますことを
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビー水道橋
依田 新平

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

大浴場の利用に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。これまでは浴場内にタオル回収用の籠を設けておりませんでしたが、今後ご用意できるよう手配いたします。

大浴場は当館の大きなアピールポイントの一つでもありますので、お客様に少しでもご満足を頂けるよう、よりよいサービスを目指して参る所存でございます。今回は貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー水道橋
フロントデスク・大庭

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ですが、快適なご宿泊を提供することができず大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事の無いよう、清掃、管理をしっかりと行い改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー水道橋　フロントデスク
古内　啓太

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しましてはご満足して頂くことができず申し訳ございませんでした。
大浴場につきましてもご不便をお掛け致しました。
現在、男性大浴場は24時までの営業となっており女性大浴場はスタッフの関係上22時までの営業となっております。お客様の仰る通り、ナイター観戦後ですと女性湯の営業時間に間に合わずご不便をお掛けしております。
皆様の多くのリクエストに少しでもお応えできるよう前向きに検討させていただきます。
これからも、皆さまのご滞在が思い出深いものになるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビー水道橋
小林太久美

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、滞在の感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋や大浴場へのご感想など、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に感じております。
ごゆっくりとお寛ぎできたようで何よりでございます。
「また利用したいと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
私たちの励みになりました。これからも、皆さまに良いサービスと満足をご提供できるよう努めてまいります。
またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビー水道橋
小林太久美

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場や立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
大浴場には男性・女性共にサウナがあり、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後もお客様の満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進致します。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋・立地に関してご満足して頂けたようで、「また利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、Wifiの繋がりが悪くご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

電波状況の改善をして今後もスタッフ一同お客様の満足して頂けるホテルを目指し精進致します。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様が快適にご宿泊をいただけたことが何よりの喜びでございます。

大浴場ご利用時間につきまして、ご指摘ありがとうございます。ご期待に沿えるよう検討を重ね、改善を目指して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー水道橋　フロントデスク
大庭

この度はザ・ビー水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関して満足して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
また、スタッフに対してのありがたいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しては近くの部屋の音が気になったとの事でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層業務に励み、お客様の満足して頂けるホテルを目指し精進いたします。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関して、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

荷物に関しては、チェックイン時間前のお預かり、チェックアウト後の当日預かりは承っております。
駅からは少し距離がありますが、今後観光やお仕事でご来館の際は、ぜひお荷物をお預かりさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

また、朝食の内容に関しては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後メニューとして検討させて頂きます。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は、JR水道橋駅や東京メトロ丸ノ内線本郷三丁目駅から徒歩10分圏内に位置しております。鉄道でお越しいただくと大変便利な立地となっております。
スタッフへの褒めのお言葉を頂戴し感無量でございます。多くのお客様にお喜び頂ただけるように、日頃から心地の良い接客を心掛けております。お客様におかれましては好感を持って頂いたようで嬉しく思います。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度は,the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはアイスのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又,客室や接客に関しましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

いつもthe b 水道橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
tottetteの案内につきましてはご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。
皆さまに分かりやすくご利用いただけるよう案内表記を改めさせていただきます。今回、お寄せくださいましたご意見を無駄にすることなく、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋　フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には大浴場に関しましてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は社内で協議をして今後の参考とさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館はお客様の仰る通り東京ドームから徒歩圏内に位置しており、特にイベント開催時には多数のお客様からご利用いただいております。周辺には、JR水道橋駅や東京メトロ丸の内線本郷三丁目駅など鉄道でお越しいただくと大変便利となっております。
再度お客様のお顔を拝見出来ますことスタッフ一同大変心待ちしております。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。早速ではございますが、清掃スタッフにもお伝えいたしました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、金庫が故障しておりました事、エアコンの件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様がチェックアウト後に確認致しましたが、金庫のロックが解除されておらず使用できない状態でした。大変申し訳ございません。再度スタッフに指導してまいります。エアコンに関しまして、当館は一括集中管理システムを採用しておりましてお客様ご自身で冷房と暖房の切り替えが出来かねております。何卒ご了承くださいませ。加湿器に関しまして、貸し出しをフロントにて行っておりますので次回以降機会がございましたらぜひご活用くださいませ。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク