この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また我々フロントスタッフへも嬉しいお言葉を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。
大浴場の方では楽しみにして頂きましたにも関わらず清潔面での配慮が行き届いておらずに大変申し訳ございませんでした。多くの方々がご利用をされていらっしゃったとは言え今後は同様な事が起きないように注意して参ります。
貴重なお時間の中からご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルまでのアクセスでございますが、ホテルが住宅街の中にある事もございまして大通りに面しておらずわかり辛い部分もあり大変申し訳ございません。また水道橋駅からですと壱岐坂という坂道を進んで頂く形となりますのでご不便をお掛け致しました。
お部屋では快適にお過ごし頂きましたようで嬉しく存じます。しかしながら大浴場の方ではご不快感を与えてしまう事となり大変失礼致しました。ご指摘頂きました箇所は早速清掃を入念にさせて頂きました。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
その後は体調の方はいかがでしょうか。ご滞在中に体調が優れない時などございましたらフロントへ是非お声掛け下さいませ。可能な限りご対応させて頂きます。
また次回ご利用の機会がございましたら、大浴場の方でごゆっくりと日頃の疲れを癒して頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大浴場の清掃が至らずご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、このような事がないよう巡回・清掃の強化をして参ります。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビー水道橋/フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の方では今回はシングルルームをご利用頂きましたが、手狭な印象となってしまい申し訳ございませんでした。お部屋タイプは他にもスタンダードダブル、スタンダードツインルームもございますので次回ご予約の機会がございまいしたらお選び頂ければと存じます。
大浴場の夜の営業時間は24時にて終了させて頂いております。夜間はスタッフの人数に限りがございますのでどうかご了承下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

電波が悪いということでご利用に支障が出てしまいまして申し訳ございませんでした。wifiご利用にあたり繋がりにくい状況がございましたらフロントにてポケットwifiの貸出しを行っておりますのでお申し付け下さいませ。
私共のホテルでは日によって料金の割引の金額が異なっております。
何卒、ご了承くださる様お願い申し上げます。

今後も皆様がご満足していただけるように努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー水道橋　フロント
大坪　莉来

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋等ご満足頂けたようで大変嬉しく存じますが、大浴場に関して清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルにお泊りになる多くの方の醍醐味であると存じます為、より一層注視し改善に取り組んで参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ザ・ビー東京水道橋
フロント　山本　慎吾

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ですが、快適なご宿泊を提供することができず大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事の無いよう、清掃、管理をしっかりと行い改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー水道橋　フロントデスク
古内　啓太

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
すぐに担当部署に申し伝え、現場確認を行い脱臭機による消臭と清掃を実施致しました。
ご朝食におきましても、スタッフの私語にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。レストランスタッフにヒヤリングし今後はこのようなことがないよう十分に指導いたしました。
今回いただきました貴重な、お客様のお声を真摯に受け止め改善を図ってゆく所存でございます。ご朝食メニューにおきましても、皆様に美味しく召し上がっていただけるように改善を図りサービスと質の向上を目指してゆきたいと存じます。
今回のご滞在に懲りず、またのお越しをご検討いただけましたら幸いでございます。
次回のお客様をお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・ビー水道橋
シニアフロントデスクエージェント
小林太久美

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルよりJR水道橋駅からですと徒歩7～8分程の距離となっており少々距離がございましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。その一方でホテルが大通りから一本道を入り、住宅街にある事もございまして喧騒から離れてごゆっくり過ごせる一面もございます。
女性の大浴場に関しまして、夜の時間帯におきましては女性スタッフが常駐しておりませんので安全面上22時にてクローズさせて頂いております。ご了承下さいませ。
貴重なお時間の中から、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク・保苅心哉

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋に関してご期待にお応えすることが出来ず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の窓に関しては安全面で通常は施錠されておりますが、フロントにご連絡を頂ければ開錠致しますので、次回ご利用の際はご連絡頂ければ幸いでございます。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させて頂き、スタッフ一同お客様の満足して頂けるホテルを目指し精進致します。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関してご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
当館には地下1階に男性・女性共にサウナ付きの大浴場がありますので、次回ご利用の際はぜひご利用して頂き、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はザ・ビー水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食時にお客様よりお気遣いを頂いたにも関わらず、その後座席の管理に不手際があったようで大変失礼致しました。
朝食スタッフ、またフロントスタッフでも利用状況を常に把握して座席の確保を確実に行えるようにして参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前のドーミーインの時よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間に関しましてご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を基に今後検討させていただくように致します。
また、檜のメンテナンス方法をご教授頂きありがとうございます。
お客様に一層快適な空間をご提供できるように今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク
杉浦　秋仁

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご意見を頂きました大浴場の営業時間につきましてご不便をおかけしお客様の行動時間に影響が出てしまい大変申し訳なく思っております。
大浴場の営業時間等につきましては最も重要な改善課題として現在考えております。
また朝食は1日のパワーの源でございますので、
お客様にご満足して頂けるように今後の改善課題としてゆきます。

お忙しい中での貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。次回もザ・ビー水道橋のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
小林太久美

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に関して不備があり、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような不備が起きないよう清掃の際に再確認を徹底いたします。
お部屋の椅子に関しても、お客様のご意見を真摯に受け止め、検討させていただきます。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク
鈴木　逸郎

この度はリニューアルオープン後、早々にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらずお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
常にスムーズなご案内が出来るようにスタッフ一同、精進してまいります。

またの機会がございましたらご利用いただけますと幸甚です。
お客様のご来館を心からお待ち申し上げ待ております。

柳栄行

この度は数あるホテルの中theb水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面に於きましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所につきましては早急に確認の上、改善させていただきます。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、さらにご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、大変恐縮ではございますがまた当館へご宿泊いただけますと幸いです。
改めてこのたびは貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
the b 水道橋　フロントデスク

この度は数あるホテルの中theb水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面に於きましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所につきましては早急に確認の上、改善させていただきます。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、さらにご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、大変恐縮ではございますがまた当館へご宿泊いただけますと幸いです。
改めてこのたびは貴重なご意見をお寄せいただきましてまことにありがとうございました。
the b 水道橋　フロントデスク

この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角、ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の壁紙や電気等の補修を早急に取り組んでまいります。大浴場のお湯に関しまして、厳しいご意見誠にありがとうございます。お湯の衛生管理ですが、巡回時に水質の測定しております。常に綺麗に保たれるように管理してございます。
無料の軽食サービスであります「トッテッテ」ですが、ご利用いただけず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め数を増やすなどして臨機応変に対応してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク