この度は数あるホテルの中からthe b 水道橋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお子様の受験という大切なご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、一部客室の設備不良でお客様にご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、たくさんお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後とも様々な機会にお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。the b 水道橋　フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
the b 水道橋では「トッテッテ(tottette)」という無料の軽食サービスの提供や１階エレベーターホールにエスプレッソマシンやアメニティ類をご用意してお出迎えしてございます。今後一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角、ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の壁紙や電気等の補修を早急に取り組んでまいります。大浴場のお湯に関しまして、厳しいご意見誠にありがとうございます。お湯の衛生管理ですが、巡回時に水質の測定しております。常に綺麗に保たれるように管理してございます。
無料の軽食サービスであります「トッテッテ」ですが、ご利用いただけず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め数を増やすなどして臨機応変に対応してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なく快適に過ごされたようで安堵いたしました。当館は大通りから少し外れた場所に立地しており、静かな環境でお過ごしいただける隠れ家的ホテルとしての一面もございます。多くのお客様に共感して頂けるように日々精進してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用のプランにつきましてはお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
プラン名やプラン詳細に記載もございますが受験票の提示がない場合、通常の販売料金を請求させていただきます。
本プランは宿泊費の高騰をうけ、1人でも多くの受験生に安心価格で泊まってもらおうと始めた受験生のお客様へ向けたプランとなってございます。
いただいたご意見を参考に、今後の営業に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大学受験の前泊でご利用いただいたとの事で、ご不便なくご利用いただけたでしょうか。お部屋に関しまして、「キレイ」と仰っていただけたこと、大浴場も「すごく良かったです」とご満足頂けた様で嬉しく思います。立地に関しましても、JR水道橋駅や地下鉄の後楽園駅、本郷三丁目駅など多方面からご利用いただける立地となっております。コンビニやファミレスも徒歩5分圏内に位置しており食事面でも大変便利となっております。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は東京ドームから徒歩10分圏内に位置しており、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。お部屋が「綺麗でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。早速ではございますが担当しました清掃スタッフにお伝えいたしました。
大浴場ですがイベント時など混雑が予想される日にはチェックイン時に混雑時間をお客様に共有致しております。日によって利用頻度に差異はございますが、お客様におかれましてはご満足頂けた様で何よりです。「また機会があれば利用したいと思います」とのお褒めのお言葉を頂戴し感無量でございます。多くのお客様に感動を共感いただけるホテルを目指してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。東京ドームでのライブで当館をご宿泊いただいたとの事で、ライブはお楽しみいただけたでしょうか。静かな環境でお過ごしいただけたとの事で安堵いたしました。しかしながら、大浴場内のお湯の温度、トイレのドアの立て付けに関しましてご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。お湯の温度は特に冬場になりますと低下する傾向にございます。巡回時にチェックをし温度管理をしております。巡回頻度を増加するなどして対策を講じてまいります。トイレのドアに関しましては早急に改善してまいります。お部屋のバスルームに髪の毛があったとの事ですが、至急清掃責任者に報告し清掃の改善に取り組んでまいります。
多々ご不便おかけしたにも関わらず、スタッフへの印象、コーヒー、アイスのサービスにご満足頂けた様で何よりです。多くのお客様にお喜び頂けるように日々精進してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度は数あるホテルの中よりthe b 水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対するお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただけたにも関わらず清掃面ではお客様にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。該当箇所を確認し早急に対処させていただくと共に清掃担当とも共有し対策を徹底してまいります。
次回ご利用時は「泊まって良かった」と思っていただけるよう業務改善してまいります。
ご滞在中にご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なクチコミを投稿くださり、感謝申し上げます。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面に関しましてもお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。
お忙しい中貴重なお時間を口コミのご投稿に割いて頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度は数あるホテルの中よりthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に於かれましてはごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、JR・都営地下鉄三田線「水道橋駅」よりお越しの際は東京ドーム前の坂を通っていただく必要がございましてお客様には不便をお掛けしております。立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、日々の清掃業務やサービスの向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう、取り組んで参ります。
またの機会にも、当ホテルにご宿泊いただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。東京ドームのライブはお楽しみいただけたでしょうか。当館は東京ドームから徒歩10分圏内に位置しており、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。しかしながら、坂道があることや、スロープがないことに関しまして、お客様にはご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止めいち早くスロープが設置できるように動いてまいります。
廊下の音に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず第一に清掃面に於きましてお客様に不快な思い、ご不便をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の仰います通り、見えない部分の清掃も含めお部屋を綺麗な状態に保ちお客様をお迎え出来るよう清掃担当の者にも今一度共有させていただき改善してまいります。
不備があったにもかかわらず19:00～23:00に提供してございます「トッテッテ」のアイスクリームサービスでは「さりげない気づかいで嬉しい」と仰っていただき大変嬉しく思います。6種類の味をご用意しておりますので次回ご利用の際も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう御座いました、またのお越しをお待ちしております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。早速ではございますが、清掃スタッフにもお伝えいたしました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、金庫が故障しておりました事、エアコンの件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様がチェックアウト後に確認致しましたが、金庫のロックが解除されておらず使用できない状態でした。大変申し訳ございません。再度スタッフに指導してまいります。エアコンに関しまして、当館は一括集中管理システムを採用しておりましてお客様ご自身で冷房と暖房の切り替えが出来かねております。何卒ご了承くださいませ。加湿器に関しまして、貸し出しをフロントにて行っておりますので次回以降機会がございましたらぜひご活用くださいませ。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又ロビーのアメニティ類やアイスクリーム及びコーヒーの事も褒めて頂き重ねてお礼申し上げます。the b 水道橋では「トッテッテ(tottette)」という無料の軽食サービスを19時～23時の時間でフロント前にて提供してございます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
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この度はthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらずお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますのでまたのご機会がございましたらご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。

the b 水道橋
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この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはフロント対応についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又,アイスや大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。「トッテッテ」という無料の軽食サービスでアイスを提供しておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
「トッテッテ」の営業時間は19:00～23:00となっております。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
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この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には電話対応についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又,朝食や大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
施設に関しましてご満足頂けたこと、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
またフロントにございます挽きたてのコーヒーと「トッテッテ」という無料の軽食サービスでアイスを提供しておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
「トッテッテ」の営業時間は19:00～23:00となっております。
ご朝食につきまして今回お客様がご利用頂いたプランは素泊まりプランでございまして、朝食は事前予約制となっております。まだ空きがある場合のみ朝食のご案内は可能でございますので、チェックインの際にご相談頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたプランはお部屋タイプおまかせプランでございました。こちらのプランはお客様からお部屋のご指定が出来かねるプランとなっております。
しかしながら、当館ではダブルルーム、ツインルーム等の広いお部屋のご準備がございます。
次回以降もしご検討くださる機会がございましたら少しでもご参考になればかと思います。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いてくださり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
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