この度はthe b 水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面に関しましてもお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食も美味しく召し上がって頂けたとの事で嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一同精進してまいります。
お忙しい中貴重なお時間を口コミのご投稿に割いて頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度は数あるホテルの中よりthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に於かれましてはごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、JR・都営地下鉄三田線「水道橋駅」よりお越しの際は東京ドーム前の坂を通っていただく必要がございましてお客様には不便をお掛けしております。立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、日々の清掃業務やサービスの向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう、取り組んで参ります。
またの機会にも、当ホテルにご宿泊いただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。東京ドームのライブはお楽しみいただけたでしょうか。当館は東京ドームから徒歩10分圏内に位置しており、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。しかしながら、坂道があることや、スロープがないことに関しまして、お客様にはご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止めいち早くスロープが設置できるように動いてまいります。
廊下の音に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず第一に清掃面に於きましてお客様に不快な思い、ご不便をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の仰います通り、見えない部分の清掃も含めお部屋を綺麗な状態に保ちお客様をお迎え出来るよう清掃担当の者にも今一度共有させていただき改善してまいります。
不備があったにもかかわらず19:00～23:00に提供してございます「トッテッテ」のアイスクリームサービスでは「さりげない気づかいで嬉しい」と仰っていただき大変嬉しく思います。6種類の味をご用意しておりますので次回ご利用の際も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう御座いました、またのお越しをお待ちしております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はホテルthe b 水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。早速ではございますが、清掃スタッフにもお伝えいたしました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、金庫が故障しておりました事、エアコンの件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様がチェックアウト後に確認致しましたが、金庫のロックが解除されておらず使用できない状態でした。大変申し訳ございません。再度スタッフに指導してまいります。エアコンに関しまして、当館は一括集中管理システムを採用しておりましてお客様ご自身で冷房と暖房の切り替えが出来かねております。何卒ご了承くださいませ。加湿器に関しまして、貸し出しをフロントにて行っておりますので次回以降機会がございましたらぜひご活用くださいませ。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又ロビーのアメニティ類やアイスクリーム及びコーヒーの事も褒めて頂き重ねてお礼申し上げます。the b 水道橋では「トッテッテ(tottette)」という無料の軽食サービスを19時～23時の時間でフロント前にて提供してございます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらずお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますのでまたのご機会がございましたらご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはフロント対応についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又,アイスや大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。「トッテッテ」という無料の軽食サービスでアイスを提供しておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
「トッテッテ」の営業時間は19:00～23:00となっております。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には電話対応についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又,朝食や大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
施設に関しましてご満足頂けたこと、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
またフロントにございます挽きたてのコーヒーと「トッテッテ」という無料の軽食サービスでアイスを提供しておりまして、多くのお客様からご好評をいただいております。
「トッテッテ」の営業時間は19:00～23:00となっております。
ご朝食につきまして今回お客様がご利用頂いたプランは素泊まりプランでございまして、朝食は事前予約制となっております。まだ空きがある場合のみ朝食のご案内は可能でございますので、チェックインの際にご相談頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご予約頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたプランはお部屋タイプおまかせプランでございました。こちらのプランはお客様からお部屋のご指定が出来かねるプランとなっております。
しかしながら、当館ではダブルルーム、ツインルーム等の広いお部屋のご準備がございます。
次回以降もしご検討くださる機会がございましたら少しでもご参考になればかと思います。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いてくださり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はtheb水道橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場と併設しておりますサウナをご利用いただきご満足頂けた様で嬉しく思います。混在状況はご利用される時間によって多少際はございますが、お客様におきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。より多くのお客様にお喜び頂けますようにサービス向上に努めてまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はtheb水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には接客業務においてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。又、ロビーのアイスクリームの事もお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルの「トッテッテ」の営業時間は19:00～23:00となっております。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂き誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
東京ドームでの野球観戦でご利用頂いたとの事で、野球観戦はお楽しみいただけたでしょうか。
東京ドームからは徒歩10分圏内に位置しており、ライブや野球など様々な場面でご利用いただいております。
しかしながら、大浴場の件に関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。外国人のお客様にはご利用頂く際のご案内をしておりますが行き届いておりませんでした。すべてのお客様に安心安全にご利用頂ける大浴場を目指し、ご案内の簡潔にわかりやすく説明してまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いてくださり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。
大浴場は15:00～24:00と朝6:00～11:00の時間にてご案内を行っております。
ご滞在中でしたら何度でもご利用いただけますので次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

いつもthe b 水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は「大浴場がよかった」とのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス・施設面共に精進してまいります。
次回水道橋へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には客室の照明及びカミソリに関しましてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。又朝食に関しましてもご不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見は社内で協議をして今後の参考とさせて頂きます。最後になりましたがお客様のお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はtheb水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。アメニティに関しましてもご不便ご不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見は社内で協議をして今後の参考とさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回折角お客様にご利用いただいたにもかかわらず清掃の面におきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
お部屋の確認はもちろんでございますが、お客様の目線を持って気持ち良くお過ごしいただけるよう、改めて清掃係と共有し改善を努めて参ります。

また朝食につきましても、お客様にご満足いただけるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう精進してまいります。

今回、色々と不備があったにもかかわらず、口コミ投稿にお時間を割いていただき、ありがとうございました。
次回お泊りの際は万全の状態でお出迎えさせていただく事お約束いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。無料の軽食サービスの「トッテッテ」ですが、数量限定で提供しております為お時間によっては数に限りが生じてしまいます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。必要に応じて対策を講じてまいります。
コーヒーマシンに関しまして、故障しておりました事大変申し訳ございません。機材の管理不足と認識しております。今後同様なことが起こらないように日々のメンテナンスに努めてまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク