この度はtheb水道橋をご利用いただきありがとうございます。再度ご来館くださり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。サウナと水風呂で体のリフレッシュされたようで良かったです。嬉しい限りですが、お客様のように、大浴場、サウナ、水風呂を目的にご宿泊いただけるお客様が増え続けております。お客様のようにリピートして頂けるよう日々のホテルづくりに努めて参ります。再度お客様のお顔を拝見出来ますことスタッフ一同楽しみにしております。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はtheb水道橋をご利用いただきありがとうございます。フロントスタッフのご対応にご満足下さり誠にありがとうございます。実際にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同やりがいを感じております。大浴場におきましてもご満足いただいたようで嬉しく存じます。
しかしながら、お喜び頂いたにもかかわらず、ソファのしみや汚れ、テレビの位置に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当該の部屋を早急に確認しシミと汚れを落とす作業を致しました。お客様に同様な指摘を頂かないよう再発防止に努めて参ります。テレビの位置におきまして、お部屋にございます
テーブルの構造上すぐに改善出来かねますが、物の位置を変えるなど、試行錯誤しながら改善できたらと存じます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、数々の面でご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂に関しても、カビ臭かったとのこと、ご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフとより密に連携を取り、このようなことがないよう清掃面を強化して参ります。

ご希望にお応えできなかった部分もあるにも関わらず、大浴場に関して「満足です」とのお言葉、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
「また機会があれば伺います」とのお言葉も、大変有難く、ぜひまたお待ち申し上げております。次回いっらっしゃった際は、全てにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい時間の中、当ホテルのクチコミにお時間を割いていただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

the b 水道橋　フロント　田中

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。サウナに関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
又、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に愛されるホテルを目指しております。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お客様の貴重なお時間をクチコミに割いて下さりありがとうございました。
the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場ではゆったり寛げた、とのことで大変嬉しく存じます。また当ホテルでは女性大浴場にもサウナを完備しておりまして、女性の方のみヴィヒタを備え付けております。
また機会がございましたら、スタッフ一同お会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場ではご満足を頂きましたようでとても嬉しく存じます。
今後もお客様よりお選び頂けるホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回はお孫さんの東京旅行への第一歩として私共のホテルをお選び頂きまして非常に嬉しい限りでございます。
ご滞在中もお部屋とお風呂でも楽しい時間をお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
またお客様とお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中よりご投稿を頂きましてありがとうございました。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また我々スタッフへの対応にもお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。このようなダイレクトの反応を頂くことで、業務への励みにもなっております。
お子様のご宿泊の場合には事前にご連絡を頂けましたらタオルの追加などご用意をさせて頂いております。
またのお越しお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度はthe b水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、JR水道橋駅と後楽園駅、本郷三丁目駅など公共交通機関でのご利用がスムーズに行える立地となっており、他のお客様から大変好評頂いております。大浴場もご満喫頂いたようで嬉しく感じております。
しかしながら、客室の騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。通常ですと、騒音があった際、フロントから内線し注意を促す流れでございます。今後はよりフロアの巡回を増やし、お客様に快適に過ごせれる環境造りを徹底して参ります。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間をクチコミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
交通の便ですが、JR水道橋駅と後楽園駅などに面しており、公共交通機関でのご利用が大変便利な立地になっております。多くのお客様からお喜びの声を頂戴しております。
当館の道なりに関しましてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
閑静な住宅街に面しておりますので少々大変だったかと思われます。
当館自慢の大浴場とサウナをご利用頂き、ご満足の声を頂戴し安堵いたしました。
スタッフ一同日々大浴場とサウナの雰囲気作りから力を入れており、こうしてお客様からのお喜びのお言葉を頂戴することは何よりの励みになります。重ねてお礼申し上げます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　橋

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
当館ご自慢の大浴場をご利用頂き、ご満足の声を頂戴し安堵いたしました。
スタッフ一同日々大浴場の雰囲気作りから力を入れており、実際にお客様からのお喜びのお言葉を頂戴することは何よりの励みになります。重ねてお礼申し上げます。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間をクチコミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

the b 水道橋
フロントデスク　橋

この度は、the b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共の接遇面や設備面でもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
the b グループでは24時間いつでも挽きたてのコーヒーがご利用できますが、お気に召されたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
当館では、自然の温もりが感じられる和風の大浴場を併設していますが、お客さまの癒しの時間となりましたことは大変光栄に存じます。
これからもお客さまがいつお越しになりましても、『とても満足しています』とのお言葉をまた賜れますようスタッフ一同精進してまいりますので何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご多忙の折のご投稿誠にありがとうございました。
the b 水道橋
フロントデスク　眞谷

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『一日の活力』となります朝食におきまして、ご希望に添えず心苦しく感じてございます。
お客さまから賜りました、ご意見にお応えできるよう今後の課題にさせて頂きたいと存じます。
　
駐車場につきましては提携駐車場はございませんが、時間帯によっておすすめの駐車場がいくつかございますのでフロントまでお気軽にご用命くださいませ。

ご多忙の折のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　キム

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地におきまして、周辺が閑静な住宅街に面しておりまして、他のお客様から静かで過ごしやすいと大変好評いただいております。
当ホテル自慢の大浴場とサウナをご利用き、ご満足いただいたようでスタッフ一同大変感激しております。当ホテルでは、新たにサウナ好きのお客様を対象に【サウナでととのう】【素泊まり】サウナ後のととのいウォーター「サ水」＆東京がテーマのクラフトビール付を販売いたしております。他のお客様から大変好評を頂いておりまして、是非次回以降の旅の参考になればと存じます。
朝食におきまして、貴重なご意見をありがとうございます。朝食メニューの改善に努めて参ります。
当ホテルは全館禁煙でございまして、ホテル入口向かって左側、地下駐車場スロープシャッター前に喫煙所を設けております。

最後になりますが、貴重なお時間を口コミに割いてくださり誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はホテルthe b 水道橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
木をふんだんに使用した大浴場でゆっくりとお身体を癒していただけたでしょうか。
これからも、皆さまに居心地の良い空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また、お客様をお迎えできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

the b 水道橋　フロントデスク　ショウ

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。

満点評価と丁寧な口コミを頂きまして、重ねまして心より感謝申し上げます。

立地につきましては、坂道であったり、玄関が裏通りに面しており、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

又、カーペットの清掃につきましても、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中にお申し出下さり、できる限りシミを取り除かせて頂きましたが、お客様にご指摘をされる前にホテル側で気が付くべき所、ご指摘頂く形となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、ホテル一丸となり、このような不備が発生しないよう、カーペットを含め清掃全体の品質改善に努めてまいります。

朝食のメニュー内容につきましても、ご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後リニューアル時の参考とさせて頂く所存でございます。


従業員やコーヒーサービスにつきまして、温かいお褒めの言葉を賜りまして、
誠にありがとうございました。従業員一同、大変喜ばしく拝見させて頂きました。

ご料金につきましては、受験シーズン中につき、料金の価格帯にばらつきがあり、ご不便をおかけ致しました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、当ホテルグループは料金変動制の価格設定を行っており、稼働が著しく高い日と、反対に低稼働の日とはやはりどうしても価格差が発生してしまいます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

お客様のご滞在中、大浴場を朝と夜と快適にご利用頂き、お疲れが取れたとの事、従業員一同何よりも嬉しい限りでございます。

またお客様にお越しいただけた際にも、安心して快適にお過ごしいただけますよう、従業員全員が一丸となり、新しいアイデアや工夫を取り入れながら、日々の清掃も強化をし、精進してまいります。

お客様にまたお越し頂ける日を、楽しみにお待ちしております。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いて頂き、とても丁寧に真摯にご記載頂きました事、心より感謝申し上げます。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は,the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。個別に敷くものが欲しいと言う、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。又、満点評価を頂きしてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きました深くお礼申し上げます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度は、the b　水道橋をご利用頂き誠にありがとうございました。

大浴場の営業時間に関しまして、まずは貴重なご意見誠にありがとうございます。

営業時間に制限を設けております理由といたしましては、毎日行っております大浴場の清掃と機械類のメンテナンスが主な理由となっております。

お客様の貴重な意見を参考に、今後検討していく次第であります。

また、満点評価を下さり誠にありがとうございました。スタッフ一同大変励みになります。重ねながら御礼申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク　伊東

この度はホテルthe b 水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は大浴場やサウナなどゆっくりとお身体を癒して頂けたようで、満足とのお言葉を頂戴しとても嬉しい限りでございます。
また、満点の高評価頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

日帰り温泉でございますと、日帰りプランの予約を頂くお客様にも大浴場のご利用いただけます。
回数券につきましては、お客様の貴重なご意見をありがとうございます。是非今後に参考させて頂きます。
次回the b 水道橋にお越しいただけた際には、安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良いサービスと満足をご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、当ホテルの口コミにお客様の貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

the b 水道橋
フロントデスク　ショウ

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びまして、誠にありがとうございました。

また高評価を頂きまして、重ねましてありがとうございます。

大浴場やサウナを快適にご利用いただけたとの事、スタッフ一同何より嬉しい限りでございます。

お部屋のサイズにつきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

コインランドリーにつきましても、お褒めのお言葉を頂き、
これから長期滞在を検討して下さるお客様へもとても参考になるかと存じます。誠にありがとうございます。
当ホテルは、洗濯機と乾燥機を各3台づつ設置しております。
両替が必要な際は、フロントへ気軽にお声掛けいただけますと、幸いでございます。

またお越し頂けた際にも、安心して快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉