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りょうぜん 紅彩館のクチコミ･お客さまの声
部屋5
食事がとても美味しい、景色も良い。お風呂は日帰り入浴の時間帯を外して入れるので、ゆっくり入れる。今後も是非利用したいが、2点、改善をご検討願いたい。1.食事処のコロナ対策マスク無しで大勢さんがドヤドヤ入ってきて、マスク無しで共用の味噌汁やコーヒーをワイワイガヤガヤしながら注いでいて心配です。マスク着用、入口で消毒、着席時以外の会話を控えるよう、貼り紙などで注意喚起して欲しい。２.電子決済の導入旅行中にあまり現金を持たないので、現金しか使えないので困った。スタッフはほぼ女性のようだし、防犯の意味でも、現金の取り扱いを減らした方が良い。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。コロナ禍の中、ご利用いただきありがとうございます。ご意見いただいた食事中のマスクの件でございますが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストラン・館内に掲示させているのですが再度目立つように変更し、接客の係にも同じような事が無い様に指導してまいります。キャッシュレスの件でございますが、只今検討中でございまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。この度は御家族で御宿泊いただき、誠に有り難うございました、重ねてご返答が遅くなり申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴致し、有り難うございました、又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント 安田
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部屋5
投稿者さんの りょうぜん 紅彩館 のクチコミ
食事がとても美味しい、景色も良い。お風呂は日帰り入浴の時間帯を外して入れるので、ゆっくり入れる。
今後も是非利用したいが、2点、改善をご検討願いたい。
1.食事処のコロナ対策
マスク無しで大勢さんがドヤドヤ入ってきて、マスク無しで共用の味噌汁やコーヒーをワイワイガヤガヤしながら注いでいて心配です。マスク着用、入口で消毒、着席時以外の会話を控えるよう、貼り紙などで注意喚起して欲しい。
２.電子決済の導入
旅行中にあまり現金を持たないので、現金しか使えないので困った。スタッフはほぼ女性のようだし、防犯の意味でも、現金の取り扱いを減らした方が良い。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、ご利用いただきありがとうございます。
ご意見いただいた食事中のマスクの件でございますが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レストラン・館内に掲示させているのですが再度目立つように変更し、接客の係にも同じような事が無い様に指導してまいります。
キャッシュレスの件でございますが、只今検討中でございまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
この度は御家族で御宿泊いただき、誠に有り難うございました、重ねてご返答が遅くなり申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴致し、有り難うございました、又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 安田