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浜松ターミナルホテル 別館のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は使いやすい作りで不便なく過ごせました。ただ、風呂場が不潔で残念でした。換気口はほこりだらけ、さらになぜか茶色い液体が換気口についており、壁に髪の毛も残っていました。あと、ほかの口コミにもありますが、チェックインは駅前にあるほうのホテルで済ませる必要があることが事前に明示されていないので、駅まで荷物を持って引き返すことになりきつかったです。ちなみに建物への入る暗証番号は知らされますが、操作方法の説明はありませんでした。試行錯誤であけられましたが、ああいうパネル操作が初めての人は戸惑われるかもしれません。
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この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用下さいまして誠に有難うございます。重ねましてお忙しい中、貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。当ホテル滞在の際多くの不手際があり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今回の様な事が今後無いよう、スタッフ一同勤めて参ります。誠に勝手ながら今後ともTHE GEN`S HOTEL&apartmentを宜しくお願い申し上げます。フロントマネージャー
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浜松ターミナルホテル 別館(静岡県)
3.0
投稿日:2019-03-25 07:13:54
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総合3
サンズンさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
部屋は使いやすい作りで不便なく過ごせました。
ただ、風呂場が不潔で残念でした。
換気口はほこりだらけ、さらになぜか茶色い液体が換気口についており、壁に髪の毛も残っていました。
あと、ほかの口コミにもありますが、チェックインは駅前にあるほうのホテルで済ませる必要があることが事前に明示されていないので、駅まで荷物を持って引き返すことになりきつかったです。
ちなみに建物への入る暗証番号は知らされますが、操作方法の説明はありませんでした。試行錯誤であけられましたが、ああいうパネル操作が初めての人は戸惑われるかもしれません。
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この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用下さいまして誠に有難うございます。
重ねましてお忙しい中、貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
当ホテル滞在の際多くの不手際があり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の様な事が今後無いよう、スタッフ一同勤めて参ります。
誠に勝手ながら今後ともTHE GEN`S HOTEL&apartmentを宜しくお願い申し上げます。
フロントマネージャー