この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、お客様にご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善致します。

お部屋の照明に関しまして、早急に改善できることであれば貸出しのスタンドライトをご用意させていただいております。ご利用の際はフロントへお声がけいただければ、ご準備させていただきたく存じます。

加湿器に関しましても、異常が無いか確認し改善していく所存でございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んでまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　彦坂