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浜松ターミナルホテル 別館のクチコミ･お客さまの声
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立地的には，駅近で便利です。このホテルは，ホテルというよりマンションの貸部屋って感じです。靴を脱いで下駄箱に入れて エレベーターに乗るのですが 最初スリッパも無く 安いから仕方ないのかと思っていたら 他の人がスリッパを持っているのを見て、フロントに聞いたら，下駄箱に入ってませんか？と，言われました。入ってたら聞きませんけど… 聞かなきゃ用意してもらえないスリッパって…ガウンの内側の紐も取れていて はだけてしまって不便でした。そして 部屋はとても暗くて 小さな電気しかなく不便でした。隣や周りの音もうるさいし，路面に面していたからか 定期的にボンという音がしてうるさかった。安いから我慢できるけど、今後は高くても、もっとちゃんとしたところに泊まろうと思いました。チェックインが16時と遅いのも不便でした。
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この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘にございました中のスリッパのご用意の件でございますが、本来であれば靴箱にご用意させていただいておりますところを、今回不備がありお客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。今回のような事が重ねて発生しないよう改善致します。お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
立地的には，駅近で便利です。このホテルは，ホテルというよりマンションの貸部屋って感じです。靴を脱いで下駄箱に入れて エレベーターに乗るのですが 最初スリッパも無く 安いから仕方ないのかと思っていたら 他の人がスリッパを持っているのを見て、フロントに聞いたら，下駄箱に入ってませんか？と，言われました。入ってたら聞きませんけど… 聞かなきゃ用意してもらえないスリッパって…
ガウンの内側の紐も取れていて はだけてしまって不便でした。
そして 部屋はとても暗くて 小さな電気しかなく不便でした。隣や周りの音もうるさいし，路面に面していたからか 定期的にボンという音がしてうるさかった。安いから我慢できるけど、今後は高くても、もっとちゃんとしたところに泊まろうと思いました。チェックインが16時と遅いのも不便でした。
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この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にございました中のスリッパのご用意の件でございますが、本来であれば靴箱にご用意させていただいておりますところを、今回不備がありお客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。
今回のような事が重ねて発生しないよう改善致します。
お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。
この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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