こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-05-09 18:27:31
5.0
投稿日：2021-08-12 02:31:30
2.0
投稿日：2021-08-12 02:17:16
5.0
投稿日：2021-06-15 03:09:33
5.0
投稿日：2021-06-01 00:04:57
総合2
ドムヘヘヘさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
立地は大変良く、部屋やサービスについて致命的な欠点はないものの、以下のような小さい不満が少しずつ積み重なる感じでした。
・カーテンが薄く早朝には部屋が明るくなる
・まくらが少し臭う
・シャワーの水圧が弱い
・部屋にライトが一つしかなく明るさの調整ができない
・部屋のアメニティを減らしすぎ（1階に色々と置いてあるのでそこから必要なものをもっていけばいいのだが、電気ケトル、コップ、消臭スプレー、等かかえながらエレベーターに乗らなきゃいけないのはどうなのか…。せめて持ち運び用のカゴや袋など置いておけばよいのでは？）
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この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
更に今回のご滞在中にご不快・ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘にございました点はスタッフ間で周知し早急に改善に努めたいと思います。
お客様からのご意見を真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。
この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人