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浜松ターミナルホテル 別館 クチコミ・感想・情報

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浜松ターミナルホテル 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.47
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.47
  • 食事2.00

風呂3

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-04 14:00:53

今回は3回目の宿泊でした。
初回と2回目の504号室では感じませんでしたが、今回泊めて頂いた508号室の照明が暗く感じられました。
また、いつもは使わないシャワートイレを使って見ようと思いスイッチを入れたのですが、ノズルから水は出ず、故障の様でした。
部屋の清掃スタッフにその旨を伝えて外出したのですが、部屋に戻って確認したところ、何の対応もされていませんでした。
残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
浜松ターミナルホテル 別館 2022-09-21 13:45:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、フロント・清掃スタッフ間で情報を共有し、お客様の貴重なご意見を基に今後に活かしてまいります。

フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 清掃なしでお得 ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】