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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 15:53:58
-
壁が薄く、周りの音が聞けます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年07月26日 17:32:12
-
いつも浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ですがご宿泊時にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。
この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! 突然現れるお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 20:58:16
-
部屋は可愛くて綺麗だったけど駐車料金ぼったくりされたのが不満。金返せやーーー!対応不足すぎます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年07月26日 17:30:36
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にございました、駐車場料金の精算金額に関しまして今一度、確認致し改善致します。
お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。
この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】 素泊まり シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月29日 23:32:47
-
チェックインが16時と遅いのも残念でしたが、Wi-Fiが使えるのが2つあったのにどちらも繋がらなかったです。
更に朝起きてシャワーを浴びようと思ったら突然水が出なくなり…更にトイレの水も流れなくなり最悪でした。
シャワーを浴びるのに他のお部屋をご案内して頂いたのですが、そちらでは何故かWi-Fiが繋がりました。が、シャワーを浴びようと思ったら水は出るのに今度はお湯が出なくて…もう面倒なので頑張って水でシャワーを浴びました。こんな思いをするくらいなら高くても他の所にすれば良かったです!後悔しかない。良い所は駅から近い所!以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年05月01日 12:28:05
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませず、ご感想を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
ご指摘に受けましたwifi接続、シャワールームでのトラブルについて、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めたいと思います。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上を目指していきます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まり シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 20:26:16
-
駅近でレディース専用フロアもあり、安心して泊まることが出来ました。
内装も可愛らしくて良かったのですが、唯一freeWi-Fiが繋がりにくいのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年04月15日 11:02:09
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご指摘に受けましたwifi接続について、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めたいと思います。
最後になりますが、この度は貴重なご意見とご感想、 御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上を目指します。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースフロア】 女性専用 シングル ※事前決済のみ
- ご利用のお部屋
- 【【レディース限定】 シングル】
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 15:48:58
-
お手軽に利用できるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年04月15日 11:09:06
-
この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まり シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 20:44:12
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年04月05日 15:10:07
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! 突然現れるお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 19:25:54
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年04月05日 15:09:59
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まり シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 19:05:21
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年04月05日 15:09:51
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 18:15:43
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年04月05日 15:09:41
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 19:10:25
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月31日 09:34:20
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
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- 【【禁煙】 シングル】
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 19:32:16
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月30日 10:47:36
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 19:35:21
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月30日 10:47:50
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 10:14:06
-
オフィシャルサイトの写真のように部屋はかわいくなく、寮のようなかんじだが、綺麗で、滞在するには困らない。値段の割にアメニティなどもしっかりしてると思う。コスパはいいが、やはり安いので壁が薄く、隣室の人のドアの開け閉めがうるさいし、隣の人の咳払いまで聞こえる。安いので許容範囲
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月30日 10:54:09
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、滞在中にお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 清掃なしでお得 ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 07:12:57
-
若干シャワートイレの調子が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月31日 17:20:26
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、滞在中にお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 19:39:44
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月30日 10:57:32
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 15:52:52
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。フロントの方も、皆さん優しい方ばかりで、嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月30日 10:58:03
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 15:50:53
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。たまに、廊下での、話し声が響いて起きてしまうことがあるので、仕事の日は、ちょっと辛いときがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月31日 17:21:03
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、滞在中にお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 19:32:48
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月31日 17:21:28
-
いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 15:28:44
-
いつも優しく対応してくださりありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年03月23日 16:31:34
-
いつも浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませず、ご感想を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩3分程で到着致します。
今後もお客様から頂いたご意見とご感想を真摯に受けとめ、更なるサービス向上の為、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
立地的には,駅近で便利です。このホテルは,ホテルというよりマンションの貸部屋って感じです。靴を脱いで下駄箱に入れて エレベーターに乗るのですが 最初スリッパも無く 安いから仕方ないのかと思っていたら 他の人がスリッパを持っているのを見て、フロントに聞いたら,下駄箱に入ってませんか?と,言われました。入ってたら聞きませんけど… 聞かなきゃ用意してもらえないスリッパって…
ガウンの内側の紐も取れていて はだけてしまって不便でした。
そして 部屋はとても暗くて 小さな電気しかなく不便でした。隣や周りの音もうるさいし,路面に面していたからか 定期的にボンという音がしてうるさかった。安いから我慢できるけど、今後は高くても、もっとちゃんとしたところに泊まろうと思いました。チェックインが16時と遅いのも不便でした。
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この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にございました中のスリッパのご用意の件でございますが、本来であれば靴箱にご用意させていただいておりますところを、今回不備がありお客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。
今回のような事が重ねて発生しないよう改善致します。
お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。
この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人