この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
突然現れる、突割プランでご宿泊されたお客様はラッキーです！
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に自宅のようにお寛ぎ頂けるよう備品の配置など試行錯誤しております。
最後になりますが貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
突然現れる、突割プランでご宿泊されたお客様はラッキーです！
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
入り口の分かりやすさにつきまして迅速に改善できるよう、精進致します。
Wi-Fiのご利用時、ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiが不調の際はフロントへお声がけ頂ければルーターを貸し出しさせて頂いております。
最後になりますが貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
突然現れる、突割プランでご宿泊されたお客様はラッキーです！
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に自宅のようにお寛ぎ頂けるよう、過ごしやすく、清潔感のあるホテルでお待ちしております。
最後になりますが貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はTHE GEN`S　HOTEL&apartmentをご利用下さいまして誠に有難うございます。
重ねまして貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
駅からの便利性、お部屋でもご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは女性専用のホテルでございます。玄関は暗証番号を入力して入室するセキュリティ付きです。
お客様に自分家のようにお寛ぎ頂けるようなホテルになるよう清潔でアットホームなホテルです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　
フロント　彦坂

この度は別館女性専用apartmentホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
駅からの利便性、お部屋でもご満足いただけた様で何よりでございます。
おっしゃる通り当ホテルはJR浜松駅南口から徒歩1分程で到着致します。近隣には飲食店が多くあり、地元の食事を楽しむ事が出来ます。そんな当ホテルの朝食は地元の食材を使ったメニューが皆様に好評です。

ランドリーコーナーは洗濯機、洗剤共に完全無料でございます。

最後になりますが貴重なご意見とご感想、御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントマネージャー

この度はTHE GEN`S　HOTEL＆apartmentをご利用下さいまして誠に有難うございます。
重ねましてお忙しい中、貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。

当ホテル滞在の際多くの不手際があり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の様な事が今後無いよう、スタッフ一同勤めて参ります。
誠に勝手ながら今後ともTHE GEN`S　HOTEL＆apartmentを宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー

いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
皆様にラウンジを綺麗に使って頂いておりますお陰でいつも清潔を保てております。
自分の家のようにリラックスして頂ける環境を心がけており、お客様のご要望に出来る限りお応えしたいと思っております。
何か気になる事がありましたらフロントスタッフへお申し出下さいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

THE GEN`S HOTEL＆apartment　
彦坂

いつもTHE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用下さいまして誠に有難うございます。

コップはお客様のご希望された事もあり導入致しました。ご要望にお応えすることができ、良かったです。

防寒につきましても改善出来るように致しますが、早急には難しいと考えられます。出来るだけ早く改善できるようにしていきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　彦坂

この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用頂きまして誠に有難うございます。
重ねてお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロント　彦坂

この度はTHE GEN`S HOTEL＆apartmentを御利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお客様の貴重なご意見大変感謝致します。

直ぐに改善出来るものは迅速に対応していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 彦坂

この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。施設の不備により、大変なご不便・ご迷惑をおかけしてしまったこと、申し訳ございません。ご覧になったとおり、当ホテルは本館・別館ともに施設が古いため、その分、接客や他サービスで補うことができるよう、スタッフ一同日々努力しております。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討だけでもよろしくお願いいたします。お忙しい中のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロント

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘に受けました点については早急に改善に向け、行動いたします。

さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘に受けました点については早急に改善に向け、行動いたします。

さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミにお声をお寄せ下さいましたことも併せてお礼申し上げます。

設備やサービスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の快適なご滞在を約束できるホテル作りを目指して、精進して参らせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　萩田

この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度はお客様に満足なご宿泊を提供することができず、申し訳ございません。
今後はこのような事態の無いよう、スタッフ一同細心の注意をもって清掃及に励む次第でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　萩田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご足労をお掛けいたしましたが本館にお立ち寄りいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　栃木

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント　栃木

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は浜松駅南口から徒歩約3分の場所にあり、コンビニや飲食店をお気軽にご利用いただけるのも強みでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント　栃木

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございます。
大変寒い毎日でございます。どうぞ御身体ご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山野

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
同時に、WiFiが繋がらずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今一度通信環境を確認し、ご迷惑をかけないようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　石田