この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント　栃木

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお部屋の照明が暗かったようで、ご不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

浜松駅南口より徒歩約45秒という好立地は、始発や遅い時間帯で到着される多くのお客様からご好評をいただいております。お役に立てたなら何よりでございます。
次回浜松駅エリアにお越しの際には。ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、お礼申し上げます。
フロント　萩田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年の法改正に伴いましてプラスティック製品のアメニティ品面でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。多くのお客様からの貴重なご意見を参考にハブラシは無償配布を開始しております。

また、複数口のコンセントやアダプターは数に限りがございますが本館フロントにて貸出が可能です。本館はスタッフが常駐しておりますので、チェックイン時等お客様のご面倒で無いタイミングでフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたお言葉を胸に、スタッフ全員でまた本日から気持を新たにより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場をめざしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　由川

この度は数ある宿泊施設の中で当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
朝食は浜松駅周辺に複数の店舗を構え、地元の食材を使用したご当地料理を展開する人気店が心を込めてご用意しております。
ご満足頂けてなによりです。

チェックインに関しましてご足労をお掛けいたしましたが本館にお立ち寄りいただきましてありがとうございました。

頂きましたお言葉を胸に、スタッフ全員でまた本日から気持を新たにより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場をめざしてまいります。
お客様の次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　由川

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
同時に、WiFiが繋がらずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今一度通信環境を確認し、ご迷惑をかけないようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　石田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は浜松駅南口から徒歩約3分の場所にあり、コンビニや飲食店をお気軽にご利用いただけるのも強みでございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
また浜松にご予定の出来た際にはぜひ当館をご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
電気スタンドはフロントにてお貸し出しもしておりますので、次回お泊まりの際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後とも全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　藤本

この度は当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
勝手ながらこちらの都合でご案内の変更をさせていただいたにもかかわらず、本館へのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
また浜松にご予定のできた際にはぜひ当館をご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　由川

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　藤本

この度は浜松ターミナルホテル別館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

頂戴したお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は浜松ターミナルホテル別館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をおよせ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩役3分で到着致します。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう館内を清潔を保つ為、日々清掃しております。


滞在期間中、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様にゆっくりとお休み頂けるよう、今後もお客様のからのご意見と感想を真摯に受け止め、改善致します。

また、事前にご要望をいただけますと、お部屋の空きがございましたら、なるべくご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

またの機会がございましたら是非、浜松ターミナルホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。



フロント

この度は浜松ターミナルホテル別館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR浜松南口より徒歩3分程の好立地でございまして、多くのお客様からご好評頂いております。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃やサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は浜松ターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、館内スリッパでのご案内となりますので、清潔感が保たれご好評頂いております。
更にお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　神谷

この度は浜松ターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは浜松駅新幹線口から徒歩3分の立地と言う事もあり多くのお客様にご好評を頂いております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　神谷

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にございました中のスリッパのご用意の件でございますが、本来であれば靴箱にご用意させていただいておりますところを、今回不備がありお客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。
今回のような事が重ねて発生しないよう改善致します。
お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。

この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にございました、駐車場料金の精算金額に関しまして今一度、確認致し改善致します。
お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。

この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませず、ご感想を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。

ご指摘に受けましたwifi接続、シャワールームでのトラブルについて、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めたいと思います。

今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上を目指していきます。


支配人

いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

しかしながら、滞在中にお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

ご指摘に受けました件ですが、
除菌スプレーは1階廊下にて貸出という形で
ご対応させて頂いております。
また、フロントにお申し付け頂く形で
毛布の貸出も行っております。
どちらも数に限りがございますので
先着順となっております。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野