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浜松ターミナルホテル 別館 クチコミ・感想・情報

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浜松ターミナルホテル 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.35
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.37
  • 食事2.00
宿泊年月
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204件中 161~180件表示

まゆまま817さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

まゆまま817さん [40代/女性] 2020年12月07日 17:41:29

とても気持ち良く過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年12月09日 13:59:50

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【定番】素泊まり シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 18:39:44

部屋も建物も清潔感ありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年12月05日 13:20:37

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【定番】素泊まり シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 03:17:57

安くて、駅近なのが何より良い。近隣に12時間700円、24時間800円の駐車場が多く、提携駐車場なくとも困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年11月11日 12:45:11

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

当ホテルでは提携駐車場が2箇所あり、
24時間1000円サービス券を販売を
フロントにて販売しておりますが
お客様にてさらにお安い駐車場を
見つけて宿泊して頂くことも
可能となっております。
またご案内等も致しておりますので、
フロントにお申し付けくださいませ。

今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【定番】素泊まり シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 23:44:41

コストパフォーマンス満点!駅近できれい、静かでよいホテルです。
お部屋で仕事をするにはちょっとライトが暗かったので、
テーブルライトがあるともっとよくなると思います。
結論また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年11月04日 09:57:11

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

ご指摘に受けました件ですが、
フロントにお申し出頂き、
貸出という形でご対応させて頂いております。
当ホテルにそういった旨の記載が無く、
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
早急に対応致します。

今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

58Kさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

58Kさん [30代/男性] 2020年10月28日 13:49:44

10月27日に初めて利用しました。
部屋は綺麗で良かったです!
ただ廊下の話し声や咳する人やドアを開けたり閉めたりの音が気になりました。
部屋の電気を消して暗くしましたが、外の看板の光があり思ったほど暗くなりませんでした。
夜はあまり休めなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年10月29日 17:14:05

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。

お客様の滞在中、ご不便、ご不快な思いを
させてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘に受けました件は早急に対応致します

お客様のご指摘を真摯に受け止め、
改善していく所存でございます。
今後もスタッフ一同、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう
精進して参ります。

フロントスタッフ 内野

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 18:01:26

タバコ吸う時ロビーの外にあったら便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年10月11日 17:16:21

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。

当ホテルは全館全室禁煙となっており、
安心と快適な空間作りを目指しております。
喫煙所につきましてはお近くの喫煙所を
ご使用頂きますようご理解とご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

さらなるサービス向上を目指し
スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

犬@猫さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

犬@猫さん [50代/男性] 2020年09月26日 05:55:59

浜松駅前にこんなホテルがあったとは全然知りませんでした。
元々普通のビルをホテルに改装した様ですが、お部屋は広く綺麗で
アメニティ関連も申し分ありません。
なにしろ洗濯機の数も豊富で、洗濯機順番待ちがありません。
浜松泊まりの際の定宿にしたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年09月27日 17:54:32

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR浜松駅南口から徒歩3分程で到着致します。また、近隣には飲食店が数多くあり、百貨店もございます。長期の滞在のお客様にも便利な立地です。
また、ランドリーの利用は無料で洗剤も無料でご用意しております。地下に設置しておりますので24時間利用が可能になっております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 彦坂

ご利用の宿泊プラン
【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 09:14:47

シンプルだけど不便はなくちょうど良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年09月27日 13:58:13

この度は浜松ターミナルホテルご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様からいただいたご意見とご感想を真摯に受けとめ、更なるサービス向上の為、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 彦坂

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 3泊以上でお得 シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

されぶるさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

されぶるさん [50代/男性] 2020年08月15日 23:29:16

駅から近く、コンビニや飲食店なども近くにありとても便利でした。部屋も広めで清潔感がありとてもよかったです。ただ、ユニットバスが狭く窮屈な感じが少し残念でした。でも、宿泊代金から考慮すると問題ありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月16日 16:55:55

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩3分で到着致します。また、浜松インターまで車で20分程です。近隣には提携駐車場をご案内しており、通常よりお安くお停めいただけるサービス券をフロントで販売しております。
この度、ご指摘にございました事を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 3泊以上でお得 シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

TOMMY7229さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

TOMMY7229さん [30代/男性] 2020年08月13日 17:32:45

2020.8.11に宿泊。

部屋も清掃されていて汚い感じはなかった。
気になる点は、
ライトのガラスに埃がすごいたまっており、明るいから余計に目立ったこと。
掛け布団のシーツが内側の真ん中にあり、閉じるものではなかったので足が引っかかって少し不快だった。

リピは他にどこも安いところが空いてなければ利用する。
寝るだけと割り切れば全然大丈夫だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月16日 16:51:48

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
ご指摘に受けました埃は早急に対応致します。
寝具につきましても今後改善できるよう進めていく所存でございます。
さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【突割】 見つけた方はラッキー! 突然現れるお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

ハマッコ8693さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

ハマッコ8693さん [60代/男性] 2020年08月07日 21:23:09

駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月16日 16:49:04

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅より徒歩3分程で到着致します。また、浜松インターまでは車で20分程です。お車でお越しのお客様でも近隣に提携駐車場をご用意しております。(通常よりお安いサービス券をフロントで販売しております。)
今後もサービス向上を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】7%OFF【素泊まり】定番シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

hiro18038149さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

hiro18038149さん [60代/男性] 2020年08月02日 13:46:51

浜松駅から徒歩圏で、鉄道利用者にはうれしい立地です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月05日 19:07:54

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩3分で到着します。また、近隣には提携駐車場をご用意しており、通常よりお安くお車をお停めいただけるサービス券をホテルで販売しております。
最後になりますがお忙しいところ貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。また、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】7%OFF【素泊まり】定番シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 10:10:41

値段も、安くて、部屋も、キレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月05日 19:04:04

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
重ねましてお忙しいところ口コミ投稿くださり御礼申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】7%OFF【素泊まり】定番シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 15:49:57

駅から近く、リーズナブルな価格で宿泊できました。ありがとうございます。
フロントの女性の応対が、これぞ接客業という感じで最高でした。

一方欲を言えば、
・部屋に電話がなく、フロントに用がある時は下まで降りなければならない
・また毎回鍵付き下足箱を使わなければならず面倒
・壁が薄く隣室のいびきが丸聞こえ
等が課題かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月05日 19:01:58

この度は浜松をターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
いただいた貴重なご意見とご感想を真摯に受け止め今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 清掃なしでお得 ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 19:53:17

フロントに女性一人しかおらず、マスクされていましたが透明フィルムはなく。
女性の対応はとても良かったのですが、
コロナ対策と書いてある割にはそれほどという印象。

部屋に入るとまずびっくりしたのが、照明のシャンデリアが暗かったです。
ベッドやテーブル・椅子も茶色の木目で、暗く感じました。
翌朝、天気が良かったのですが、日当たりが悪かったです。
(こちらの紹介ページの写真では、白基調の明るい感じだったから余計に)

それから、入った途端、部屋がかなりジメジメしていたので、
すぐエアコンを除湿にしました。
その次に気になったのが、部屋着が臭くて、結局使用しませんでした。

一番気になったのが、ほかの方も「浴槽に・・・」とおっしゃっていましたが、
浴槽にお湯を入れたところ、短い毛が二・三本見つかりました。
お湯を入れる時に見た時は浴槽になにもなかったので、恐らく位置的にもカーテンについていた毛が下に落ちたのでは?と思います。
お風呂から出る時、立ちあがった時、少し滑ってしまいました。
よくよく見ると、ビジネスホテルで良く見かける、浴槽内にあるすべり止めや
浴槽近くにある手すりがないなと思いました。

あと、一番不便だったのが、
トイレ・お風呂自体も狭いのですが入口も狭く、そのうえドアが90度しか開かず、
開いたドアの反対側に冷蔵庫とテレビがあるので、
結果、体を横にして出入りしました・・・
部屋の作りの関係で仕方ないのかもしれませんが、
入口に段差もあるので、本当に危ないと感じました。

荷物置き場がベッドの下の収納のみとなると、大荷物だと入らないですしね。
バリアフリーとまではいかないですが、
もう少し宿泊者に優しいつくりにならないかと思いました。
部屋は広いのですが。

最後、チェックアウトする時、下駄箱があるところに、
誰かが使った使い捨てスリッパが、袋に入って落ちていました。
ホテルを使う人のマナーも悪いようですね。
部屋にいる時、二つ隣の人の携帯?の声が聞こえてきたのは仕方ないのかもですが。

近くにあるチェーン店もこんな感じなのでしょうか?

浜松駅の近くにはたくさんホテルはあるので、
もうこのホテルには宿泊しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年07月22日 19:02:40

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
お客様の滞在中、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にありました、清掃の不備を早急に改善し客室内の備品設置場所を改めます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善していく所存でございます。今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】7%OFF【素泊まり】定番シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピリンパーさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

ピリンパーさん [50代/男性] 2020年06月07日 12:39:08

【良い点】
・ホテルの場所は駅から至近
・全般的に設備が新しい
・オープンなハンガーラックがとても広くて使いやすい。
・低コスト

【残念な点】
・隣の部屋の物音がよく響いたので気になりました。隣の人が咳き込む音が近く、コロナの事もあり、不安に感じることが数回ありました。また隣ではないと思いますが、夜中に40分ほどWeb会議をしている人がいて、ドアの向こうからかなり大きな声が響いてきたことがありました。
・ユニットバスが狭い(設備は新しくて良い)
・建物の後方の部屋でしたが、裏が駐車場で夜中にエンジンを掛け続ける車がいたため、音が響いて苦痛でした。

【総合】
残念な点はありましたが、良い点も多く料金的には十分納得できるプランだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年06月07日 20:40:37

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅より徒歩3分程で到着致します。

また、滞在期間中、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様にゆっくりとお休み頂けるよう、今後もお客様のからのご意見と感想を真摯に受け止め、改善致します。
またの機会がございましたら是非、浜松ターミナルホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 08:17:44

テレビのスピーカーが悪くて(故障)聞き取りにくく不便でした
部屋は無駄に広い
使わなかったですが、ランドリーは無料だそうです。
お風呂は、狭いですが水栓は混合水栓で、使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年06月05日 20:20:09

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
テレビの不良でご不便をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。早急に対応し、改善致します。
お部屋は自分の家のようにお寛ぎ頂きたく、長期の滞在でも不便なくご宿泊頂けるよう物を少なくし、お客様の荷物を置いても充分にお過ごし頂けるスペースを確保できるようにさせて頂いております。

最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月23日 00:55:18

部屋の変更をお願いしたところ、すぐに対応していただきました。
とても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年05月24日 14:13:03

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
突然現れる、突割プランでご宿泊されたお客様はラッキーです!
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に過ごしやすいと思って頂けるよう、可能な限りではございますが努めております。
沢山のお客様にまた来たいと思って頂けるように今後より一層サービス向上を目指します。
最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

タヌキ猫0390さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

タヌキ猫0390さん [50代/男性] 2020年05月04日 14:08:13

当日の夜、急遽とまることになり予約しました。駅からとても近く便利でした。ホテル自体はビジネスホテルというよりも、こじんまりとしたきれいな旅館に近い印象でした。部屋の雰囲気も一般的なビジネスホテルと異なり、備品の配置ひとつとってもオリジナリティがありました。しかしながら特に不満はありませんでしたので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年05月04日 14:29:12

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
突然現れる、突割プランでご宿泊されたお客様はラッキーです!
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に自宅のようにお寛ぎ頂けるよう備品の配置など試行錯誤しております。
最後になりますが貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 17:13:29

お値打ちに宿泊させていただいて、本当にありがとうございます。通りに面していますが、入り口はすこしわかりにくいかも。Wi-Fiが弱かったですが、泊まるうえでは全く問題ないです。綺麗な部屋で気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
浜松ターミナルホテル 別館 2020年05月04日 14:22:40

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
突然現れる、突割プランでご宿泊されたお客様はラッキーです!
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
入り口の分かりやすさにつきまして迅速に改善できるよう、精進致します。
Wi-Fiのご利用時、ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiが不調の際はフロントへお声がけ頂ければルーターを貸し出しさせて頂いております。
最後になりますが貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

204件中 161~180件表示

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