サービス4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 18:07:32
-
室内の照明が暗いのが気になりました。
調整出来ると有り難いです。
ハンディー加湿器ですが
毎回使ってみますが、上手く作動しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年02月24日 14:53:42
-
この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様にご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善致します。
お部屋の照明に関しまして、早急に改善できることであれば貸出しのスタンドライトをご用意させていただいております。ご利用の際はフロントへお声がけいただければ、ご準備させていただきたく存じます。
加湿器に関しましても、異常が無いか確認し改善していく所存でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んでまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! 突然現れるお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 18:39:44
-
部屋も建物も清潔感ありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年12月05日 13:20:37
-
この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【定番】素泊まり シングル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 18:01:26
-
タバコ吸う時ロビーの外にあったら便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年10月11日 17:16:21
-
この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
当ホテルは全館全室禁煙となっており、
安心と快適な空間作りを目指しております。
喫煙所につきましてはお近くの喫煙所を
ご使用頂きますようご理解とご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
さらなるサービス向上を目指し
スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス4
ハマッコ8693さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- ハマッコ8693さん [60代/男性] 2020年08月07日 21:23:09
-
駅から近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月16日 16:49:04
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅より徒歩3分程で到着致します。また、浜松インターまでは車で20分程です。お車でお越しのお客様でも近隣に提携駐車場をご用意しております。(通常よりお安いサービス券をフロントで販売しております。)
今後もサービス向上を目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】7%OFF【素泊まり】定番シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月01日 10:10:41
-
値段も、安くて、部屋も、キレイでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月05日 19:04:04
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
重ねましてお忙しいところ口コミ投稿くださり御礼申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】7%OFF【素泊まり】定番シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
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ピリンパーさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- ピリンパーさん [50代/男性] 2020年06月07日 12:39:08
-
【良い点】
・ホテルの場所は駅から至近
・全般的に設備が新しい
・オープンなハンガーラックがとても広くて使いやすい。
・低コスト
【残念な点】
・隣の部屋の物音がよく響いたので気になりました。隣の人が咳き込む音が近く、コロナの事もあり、不安に感じることが数回ありました。また隣ではないと思いますが、夜中に40分ほどWeb会議をしている人がいて、ドアの向こうからかなり大きな声が響いてきたことがありました。
・ユニットバスが狭い(設備は新しくて良い)
・建物の後方の部屋でしたが、裏が駐車場で夜中にエンジンを掛け続ける車がいたため、音が響いて苦痛でした。
【総合】
残念な点はありましたが、良い点も多く料金的には十分納得できるプランだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年06月07日 20:40:37
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅より徒歩3分程で到着致します。
また、滞在期間中、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様にゆっくりとお休み頂けるよう、今後もお客様のからのご意見と感想を真摯に受け止め、改善致します。
またの機会がございましたら是非、浜松ターミナルホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月29日 08:17:44
-
テレビのスピーカーが悪くて(故障)聞き取りにくく不便でした
部屋は無駄に広い
使わなかったですが、ランドリーは無料だそうです。
お風呂は、狭いですが水栓は混合水栓で、使いやすいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年06月05日 20:20:09
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
テレビの不良でご不便をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。早急に対応し、改善致します。
お部屋は自分の家のようにお寛ぎ頂きたく、長期の滞在でも不便なくご宿泊頂けるよう物を少なくし、お客様の荷物を置いても充分にお過ごし頂けるスペースを確保できるようにさせて頂いております。
最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス4
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ちゃんり5836さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- ちゃんり5836さん [20代/女性] 2019年12月31日 16:18:14
-
部屋が新しくこのお値段で利用できるのは大変ありがたいです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年01月02日 01:06:18
-
この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用下さいまして誠に有難うございます。
重ねまして貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
駅からの便利性、お部屋でもご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは女性専用のホテルでございます。玄関は暗証番号を入力して入室するセキュリティ付きです。
お客様に自分家のようにお寛ぎ頂けるようなホテルになるよう清潔でアットホームなホテルです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用・全館禁煙】●素泊まり●シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
サービス4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 22:52:05
-
年に数回利用させていただいています。
設備になれてきたこともあり、ラウンジの冷蔵庫やポットの使い方もスムーズになりました。アイロンが気楽にお借りできるのがとても助かります。
部屋周辺も静かで落ち着いて過ごせます。いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2018年09月25日 19:36:30
-
いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
皆様にラウンジを綺麗に使って頂いておりますお陰でいつも清潔を保てております。
自分の家のようにリラックスして頂ける環境を心がけており、お客様のご要望に出来る限りお応えしたいと思っております。
何か気になる事がありましたらフロントスタッフへお申し出下さいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
THE GEN`S HOTEL&apartment
彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用・全館禁煙】●素泊まり●シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
サービス4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 21:31:19
-
要望として
・予約時などにェックインチェックアウトを本館(?)で受付でする事を知らせてほしい(知らずきアーパントメントまで行って戻った)
・渡すメモにもその事と、チェックアウト時間を書いてほしい。または部屋に簡易的な案内がほしい(パウチやクリアファイルでいいので)
・スリッパをつま先があいたものに統一してほしい(そうでないタイプのは履きにくい)
・歯磨き用のコップを置いてほしい
それ以外はおおむね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2017年10月09日 16:04:15
-
この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentを御利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお客様の貴重なご意見大変感謝致します。
直ぐに改善出来るものは迅速に対応していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用☆全館禁煙】THE GEN’S HOTEL & apartment1泊限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
サービス4
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 16:45:28
-
私が泊まった部屋には、冷蔵庫、テレビもあり、大変満足しました( ☆∀☆)
チェックインのホテルから歩くことが少し難点かなーと思います。
あと、せっかく女性専用とのことなので、ヘアアイロンがあると助かるなーと思います。
部屋は一人で泊まるには充分の広さです。
駅近くですが騒音は気になりませんでした。
テレビと冷蔵庫は、お部屋によって、あったりなかったりするのでしょうか。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2017年08月16日 11:42:33
-
この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ね重ね、お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
チェックインの場所につきましても現在考案中でございます。
apartmentホテルは長期滞在のお客様がご利用しやすいようになっておりますので、これからは短期のご宿泊の方にもご利用しやすいように見直していく所存です。
以前はお部屋によって冷蔵庫やテレビがあるないがございましたが現在は、すべてのお部屋にはテレビは置いてございません。
ラウンジのテレビのみとなっております。
テレビなどの持ち込みは可能でございますのでお客様でご用意していただく分には問題ありません。
またご利用する機会がございましたら是非、THE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用下さいませ。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用☆全館禁煙】THE GEN’S HOTEL & apartment1泊限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
サービス4
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 15:30:48
-
部屋はコンパクトで、しばらく滞在しても掃除とかも楽そう。共有スペースはすごく広くて綺麗でおしゃれで、女性限定らしく、ジューサーまであり良い。今度1週間のステイとかで使うかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用☆全館禁煙】THE GEN’S HOTEL & apartment1泊限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
サービス3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 13:13:52
-
フロントが本館であるのが少し面倒だなと思いました。
本館での受付は知っていましたが、初めての方は迷われるのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年05月19日 17:08:40
-
この度は浜松ターミナルホテル別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、チェックイン手続きの前に先に別館へ行ってしまったというようなお客様が毎月一定数いらっしゃいます。十分なご案内はしているつもりでございましたが、プランへの文言補充や案内方法の変更など、より分かりやすい方法を検討してまいります。このたびは大変貴重なご意見をいただき、クチコミ投稿と合わせてお礼申しあげます。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 12:47:23
-
もともとビジネスホテルではないのか?そのためか部屋は広く、しかし設備はホテルっぽくない。立地を考え、宿泊に特化すればコスパはとても良い。地下にコインランドリーがあり、助かる。入口で靴を脱いで鍵付下駄箱に入れてから部屋に入るのでそこが苦手な人、または建物内は無人なので人とすれ違うときに不安を感じる人は、少し無理かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年04月01日 17:20:51
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見とご感想を真摯に受け止め、さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
秘湯荏原さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 秘湯荏原さん [50代/男性] 2024年02月28日 15:30:49
-
ホテルの受付を本館で行った時の話ですが、スタッフが2人いて手前の女性スタッフに話しかけようとしたら一心不乱に作業されていたせいか顔が怖くて声がかけ辛かった為、奥の方にいた男性スタッフに対応していただきました。
駅近で利便性は文句なし、部屋の方はやや広めでしたが床にカーペットがなく今の季節だと冷たいです。
風呂は狭めですが、価格を考えると妥当かな・・・と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年03月13日 22:28:59
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しいなかクチコミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浜松駅南口より徒歩数分という好立地は、お客様よりご好評をいただいております。
また貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 5泊以上でお得 シングル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 12:02:15
-
2連泊しましたが、快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年12月19日 15:00:57
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【はやわり】 7日前までの予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス3
agri168さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- agri168さん [40代/女性] 2023年10月17日 06:42:36
-
かなり、いろんなサービスを有料化して、宿泊費を削ってくださっています。電気ポットが有料なのにはびっくりしましたが、使わない時は使わないので、それを宿泊費に還元してくださっているなら「良し」と思いました。玄関ホール?と言いますか、受付場所?というところが、何やら臭いのが初めて利用する私には、「大丈夫か?このホテル」と思わせたので、改善なさるとなおいいのではないかと思います。部屋に行くまでに、靴を下駄箱に入れないといけなかったのが。鍵がかからず悪戦苦闘。食後、戻ってきた時も鍵がうまくかからず。そしたら、段差に気づかず、足を踏み外して転倒しました。これは辛かった。でも、自分が悪いので、ホテルを責めるつもりはないです。しかし、私のような年配の利用者には、危険が潜んでおりました。次回もこのお値段なら利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年01月01日 16:43:55
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘に受けました点については早急に改善に向け、行動いたします。
さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 13:03:30
-
セルフサービスのところだが、コンビニ、飲食店が近く便利であった。また、部屋が広く使いやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年08月27日 19:12:32
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿感謝申し上げます。
当ホテルは浜松駅南口から徒歩数分という立地にあり、飲食店やコンビニ等が近いことに関して多くのお客様にご満足いただいております。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お部屋に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【はやわり】 7日前までの予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
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投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 15:42:09
-
浜松駅の近くで、コンビニが近くにあるのは便利だった。
本館にチェックインとチェックアウトの手続きをしに行かないといけないので少し面倒だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年03月25日 13:45:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご足労をお掛けいたしましたが本館にお立ち寄りいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント 栃木
- ご利用の宿泊プラン
- 【はやわり】 7日前までの予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
サービス4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
オフィシャルサイトの写真のように部屋はかわいくなく、寮のようなかんじだが、綺麗で、滞在するには困らない。値段の割にアメニティなどもしっかりしてると思う。コスパはいいが、やはり安いので壁が薄く、隣室の人のドアの開け閉めがうるさいし、隣の人の咳払いまで聞こえる。安いので許容範囲
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いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、滞在中にお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野