この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
同時に、WiFiが繋がらずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今一度通信環境を確認し、ご迷惑をかけないようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　石田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は浜松駅南口から徒歩約3分の場所にあり、コンビニや飲食店をお気軽にご利用いただけるのも強みでございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
また浜松にご予定の出来た際にはぜひ当館をご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　藤本

この度は、浜松ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、当ホテルは浜松駅から徒歩2分と大変利便性がございます。今後も細目なメンテナンスに励み、リラックスしていただけます様に清潔感を保って参りたいと思います。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

アメニティの件にてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯にうけとめ、現在はハブラシは無料でお渡ししております。チェックイン後にご使用される分だけお持ち頂けますと幸いでございます。
今後とも全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

プラスティック製品のアメニティ品につきましてご不便をお掛け致しまして、またフロントでの説明にも不備がございまして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を基にお客様が快適に過ごせますよう改善を図ってまいります。

口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は浜松ターミナルホテル別館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR浜松南口より徒歩3分程の好立地でございまして、多くのお客様からご好評頂いております。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃やサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

........

当ホテルは2021年11月14日より、＜浜松ターミナルホテル　別館＞としてリブランドオープン致します。本館は浜松駅南口より徒歩1分の場所に存在致します。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。


支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
急なご宿泊でもお部屋をご用意できるよう、日々努めております。
是非、次回ご利用の際はお食事付きプランでのご予約をお待ちしております！

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

........

当ホテルは2021年11月14日より、＜浜松ターミナルホテル　別館＞としてリブランドオープン致します。本館は浜松駅南口より徒歩1分の場所に存在致します。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。


支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
重ねまして、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう館内を清潔を保つ為、日々清掃しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

........

当ホテルは2021年11月14日より、＜浜松ターミナルホテル　別館＞としてリブランドオープン致します。本館は浜松駅南口より徒歩1分の場所に存在致します。
またの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お待ちしております。


支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは自宅のようにお寛ぎいただける空間を目指しております。
また、お客様のおっしゃる通り、ランドリーは無料でご使用いただけ、洗剤も無料でございます。
地下に設置しておりますので夜中の騒音も気にならず、２４時間いつでも利用可能でございます。

wifiの件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
機器の交換などで改善を急ぎます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔な空間を保っていきたいと思っております。
最後になりますが、お客様の貴重なご意見とご感想、御礼申し上げます。
またの機会がございましたら是非、浜松ターミナルホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

いつも浜松ターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足頂けるようさらに精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　神谷

いつも浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ですがご宿泊時にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。

この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

ご指摘に受けましたwifi接続について、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めたいと思います。

最後になりますが、この度は貴重なご意見とご感想、 御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上を目指します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 彦坂

いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

しかしながら、滞在中にお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

しかしながら、滞在中にお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、お客様にご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善致します。

お部屋の照明に関しまして、早急に改善できることであれば貸出しのスタンドライトをご用意させていただいております。ご利用の際はフロントへお声がけいただければ、ご準備させていただきたく存じます。

加湿器に関しましても、異常が無いか確認し改善していく所存でございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んでまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　彦坂

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

ご指摘に受けました件ですが、
除菌スプレーは1階廊下にて貸出という形で
ご対応させて頂いております。
また、フロントにお申し付け頂く形で
毛布の貸出も行っております。
どちらも数に限りがございますので
先着順となっております。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野