部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 19:46:07
-
浜松駅からとても近くて便利です。食事には困りません。新しいので部屋や設備が綺麗です。私には洗濯機と乾燥機があるのがありがたい。粉洗剤が置いてありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2019年06月02日 20:52:14
-
この度は別館女性専用apartmentホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
駅からの利便性、お部屋でもご満足いただけた様で何よりでございます。
おっしゃる通り当ホテルはJR浜松駅南口から徒歩1分程で到着致します。近隣には飲食店が多くあり、地元の食事を楽しむ事が出来ます。そんな当ホテルの朝食は地元の食材を使ったメニューが皆様に好評です。
ランドリーコーナーは洗濯機、洗剤共に完全無料でございます。
最後になりますが貴重なご意見とご感想、御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用・全館禁煙】●素泊まり●シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
部屋4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 22:52:05
-
年に数回利用させていただいています。
設備になれてきたこともあり、ラウンジの冷蔵庫やポットの使い方もスムーズになりました。アイロンが気楽にお借りできるのがとても助かります。
部屋周辺も静かで落ち着いて過ごせます。いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2018年09月25日 19:36:30
-
いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
皆様にラウンジを綺麗に使って頂いておりますお陰でいつも清潔を保てております。
自分の家のようにリラックスして頂ける環境を心がけており、お客様のご要望に出来る限りお応えしたいと思っております。
何か気になる事がありましたらフロントスタッフへお申し出下さいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
THE GEN`S HOTEL&apartment
彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用・全館禁煙】●素泊まり●シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
部屋4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 19:48:10
-
寒かったです!部屋のベッド側が全面窓で床も冷たく暖房をフルに聞かせても肌寒く服のまま寝ました。秋に泊まった時も寒かったので、寒さ対策をお願いします!以前希望を出した歯磨き用コップがあったのは嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2018年01月04日 12:31:15
-
いつもTHE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用下さいまして誠に有難うございます。
コップはお客様のご希望された事もあり導入致しました。ご要望にお応えすることができ、良かったです。
防寒につきましても改善出来るように致しますが、早急には難しいと考えられます。出来るだけ早く改善できるようにしていきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用・全館禁煙】●素泊まり●シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
部屋4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 21:31:19
-
要望として
・予約時などにェックインチェックアウトを本館(?)で受付でする事を知らせてほしい(知らずきアーパントメントまで行って戻った)
・渡すメモにもその事と、チェックアウト時間を書いてほしい。または部屋に簡易的な案内がほしい(パウチやクリアファイルでいいので)
・スリッパをつま先があいたものに統一してほしい(そうでないタイプのは履きにくい)
・歯磨き用のコップを置いてほしい
それ以外はおおむね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2017年10月09日 16:04:15
-
この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentを御利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお客様の貴重なご意見大変感謝致します。
直ぐに改善出来るものは迅速に対応していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用☆全館禁煙】THE GEN’S HOTEL & apartment1泊限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
部屋3
agri168さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- agri168さん [40代/女性] 2023年10月17日 06:42:36
-
かなり、いろんなサービスを有料化して、宿泊費を削ってくださっています。電気ポットが有料なのにはびっくりしましたが、使わない時は使わないので、それを宿泊費に還元してくださっているなら「良し」と思いました。玄関ホール?と言いますか、受付場所?というところが、何やら臭いのが初めて利用する私には、「大丈夫か?このホテル」と思わせたので、改善なさるとなおいいのではないかと思います。部屋に行くまでに、靴を下駄箱に入れないといけなかったのが。鍵がかからず悪戦苦闘。食後、戻ってきた時も鍵がうまくかからず。そしたら、段差に気づかず、足を踏み外して転倒しました。これは辛かった。でも、自分が悪いので、ホテルを責めるつもりはないです。しかし、私のような年配の利用者には、危険が潜んでおりました。次回もこのお値段なら利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2024年01月01日 16:43:55
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘に受けました点については早急に改善に向け、行動いたします。
さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
懸河のドロップさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 懸河のドロップさん [40代/男性] 2023年09月04日 20:42:57
-
入り口のドアの立て付けが悪く、開けにくい。その他は、安いので文句無し。朝食は値段の割にお高く感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年09月06日 19:39:06
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミにお声をお寄せ下さいましたことも併せてお礼申し上げます。
設備やサービスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の快適なご滞在を約束できるホテル作りを目指して、精進して参らせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 萩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
にくきゅうちゃん614さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- にくきゅうちゃん614さん [40代/男性] 2023年03月11日 18:24:28
-
別館なので、本館との行き来がちょっと面倒ですが、値段からすると問題ないのかなぁって思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年03月25日 12:44:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しましてご足労をお掛けいたしましたが本館にお立ち寄りいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 栃木
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】シンプルプラン <朝食付き>※朝食会場は本館になります。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
tanaka0811さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- tanaka0811さん [30代/男性] 2023年03月04日 18:33:42
-
コスパ最高です。
エアコンの調子が悪かったのですが、迅速に対応頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年03月25日 12:47:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント 栃木
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 18:29:29
-
駅の間近くでこのお値段はお得です。それ相応のお部屋ですが泊まるだけなら問題なし。外出のたびに靴を履き替えるのは少し面倒でしたが、許容範囲内です。フロントの方の対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2023年03月25日 12:58:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は浜松駅南口から徒歩約3分の場所にあり、コンビニや飲食店をお気軽にご利用いただけるのも強みでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミへのご投稿、ありがとうございました。
フロント 栃木
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 清掃なしでお得 ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 11:26:00
-
部屋の位置の影響なのか分からないが、Free-WiFiが繋がらず利用できなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2022年11月24日 13:18:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
同時に、WiFiが繋がらずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今一度通信環境を確認し、ご迷惑をかけないようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 5泊以上でお得 シングル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
yoshioamanyさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- yoshioamanyさん [60代/男性] 2022年10月10日 17:08:52
-
駅前なので便利。それに尽きる。再利用ありです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2022年10月17日 12:48:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は浜松駅南口から徒歩約3分の場所にあり、コンビニや飲食店をお気軽にご利用いただけるのも強みでございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
また浜松にご予定の出来た際にはぜひ当館をご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名刺で簡単チェックイン】チェックイン手続きを楽に済ませたい方必見!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 13:25:40
-
サービス面がよかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年10月06日 10:51:03
-
いつも浜松ターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足頂けるようさらに精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 神谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! 突然現れるお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 15:53:58
-
壁が薄く、周りの音が聞けます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年07月26日 17:32:12
-
いつも浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ですがご宿泊時にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお叱りを真摯に受け止め今後より一層サービス向上に努めたいと思っております。
この度は口コミ投稿いただき御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! 突然現れるお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月15日 01:28:28
-
浜松駅周辺最安値シングルは、今のところこのホテルの突割プラン。
部屋は価格通りの簡素なもの。布団も枕も薄い。この時期エアコンが無いと寒く、つけっぱなしで寝たら喉が死ぬので対応は必須。そこさえ押さえれば、立地柄使い勝手がいいホテルと思う。
コンシェルジュの対応は、若いのにかなり良い。言葉遣いや雰囲気は質問や要望への対応度も浜松駅南周辺の他ホテルと比較してワンランク上。
この世柄、部屋に除菌スプレーを常備してないのはいかがなものか?不満なんてそのくらいのもの。
総合的に、かなりいいホテルだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2021年01月15日 10:00:35
-
この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご指摘に受けました件ですが、
除菌スプレーは1階廊下にて貸出という形で
ご対応させて頂いております。
また、フロントにお申し付け頂く形で
毛布の貸出も行っております。
どちらも数に限りがございますので
先着順となっております。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! 突然現れるお得なプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 08:24:53
-
部屋が暗いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年12月21日 14:32:13
-
この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘に受けました件ですが、
フロントにお申し出頂き、
デスクライト貸出という形で
ご対応させて頂いております。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【定番】素泊まり シングル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
hiro18038149さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- hiro18038149さん [60代/男性] 2020年08月02日 13:46:51
-
浜松駅から徒歩圏で、鉄道利用者にはうれしい立地です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年08月05日 19:07:54
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩3分で到着します。また、近隣には提携駐車場をご用意しており、通常よりお安くお車をお停めいただけるサービス券をホテルで販売しております。
最後になりますがお忙しいところ貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。また、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】7%OFF【素泊まり】定番シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ピリンパーさんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- ピリンパーさん [50代/男性] 2020年06月07日 12:39:08
-
【良い点】
・ホテルの場所は駅から至近
・全般的に設備が新しい
・オープンなハンガーラックがとても広くて使いやすい。
・低コスト
【残念な点】
・隣の部屋の物音がよく響いたので気になりました。隣の人が咳き込む音が近く、コロナの事もあり、不安に感じることが数回ありました。また隣ではないと思いますが、夜中に40分ほどWeb会議をしている人がいて、ドアの向こうからかなり大きな声が響いてきたことがありました。
・ユニットバスが狭い(設備は新しくて良い)
・建物の後方の部屋でしたが、裏が駐車場で夜中にエンジンを掛け続ける車がいたため、音が響いて苦痛でした。
【総合】
残念な点はありましたが、良い点も多く料金的には十分納得できるプランだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年06月07日 20:40:37
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅より徒歩3分程で到着致します。
また、滞在期間中、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様にゆっくりとお休み頂けるよう、今後もお客様のからのご意見と感想を真摯に受け止め、改善致します。
またの機会がございましたら是非、浜松ターミナルホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月29日 08:17:44
-
テレビのスピーカーが悪くて(故障)聞き取りにくく不便でした
部屋は無駄に広い
使わなかったですが、ランドリーは無料だそうです。
お風呂は、狭いですが水栓は混合水栓で、使いやすいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2020年06月05日 20:20:09
-
この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
テレビの不良でご不便をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。早急に対応し、改善致します。
お部屋は自分の家のようにお寛ぎ頂きたく、長期の滞在でも不便なくご宿泊頂けるよう物を少なくし、お客様の荷物を置いても充分にお過ごし頂けるスペースを確保できるようにさせて頂いております。
最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【突割】 見つけた方はラッキー! お日限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
部屋3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 14:28:53
-
コメントで書かれているように部屋にはテレビなどなく最低限の設備だけですが、清潔感はありました。
シャワーも水圧が弱いこともなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 浜松ターミナルホテル 別館 2017年08月03日 18:54:23
-
この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
apartmentホテルは長期滞在のお客様が利用しやすい様なプラン、設備で提供しております。勿論、一泊や短期のお客様でも利用しやすい様にも心がけております。
冷蔵庫やテレビが無い代わりにお安いお値段で提供させて頂いております。
女性専用でございますので常に清潔感を保つよう、心掛けもしております。
また機会がございましたら是非apartmentホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 彦坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用☆全館禁煙】THE GEN’S HOTEL & apartment1泊限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(女性専用)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちゃんり5836さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
部屋が新しくこのお値段で利用できるのは大変ありがたいです。また利用したいと思います。
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この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用下さいまして誠に有難うございます。
重ねまして貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
駅からの便利性、お部屋でもご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは女性専用のホテルでございます。玄関は暗証番号を入力して入室するセキュリティ付きです。
お客様に自分家のようにお寛ぎ頂けるようなホテルになるよう清潔でアットホームなホテルです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 彦坂