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立地3
シンプルだけど不便はなくちょうど良かったです。
この度は浜松ターミナルホテルご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様からいただいたご意見とご感想を真摯に受けとめ、更なるサービス向上の為、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 彦坂
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立地3
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル 別館 のクチコミ
浜松駅周辺最安値シングルは、今のところこのホテルの突割プラン。
部屋は価格通りの簡素なもの。布団も枕も薄い。この時期エアコンが無いと寒く、つけっぱなしで寝たら喉が死ぬので対応は必須。そこさえ押さえれば、立地柄使い勝手がいいホテルと思う。
コンシェルジュの対応は、若いのにかなり良い。言葉遣いや雰囲気は質問や要望への対応度も浜松駅南周辺の他ホテルと比較してワンランク上。
この世柄、部屋に除菌スプレーを常備してないのはいかがなものか？不満なんてそのくらいのもの。
総合的に、かなりいいホテルだと思う。
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この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご指摘に受けました件ですが、
除菌スプレーは1階廊下にて貸出という形で
ご対応させて頂いております。
また、フロントにお申し付け頂く形で
毛布の貸出も行っております。
どちらも数に限りがございますので
先着順となっております。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 内野