いつも浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませず、ご感想を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩３分程で到着致します。
そして、バスルームの広さに関しましてご不便をおかけしてしまい、大変心苦しい限りでございます。建物の構造上、コンパクトな造りになってしまい早急に完全は難しいところではございます。ですが、その他のサービスでお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上を目指します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　彦坂

いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

いつも浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

この度は、浜松ターミナルホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフの接遇に関しても温かなお言葉を下さり有難うございます。

最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

フロント　彦坂

この度は、浜松ターミナルホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフの接遇に関しても温かなお言葉を下さり有難うございます。

最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

フロント　彦坂

この度は、浜松ターミナルホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも拘りませず、ご感想を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩３分程で到着致します。また、周辺にはテイクアウトができる飲食店も多くございます。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、頂戴したお言葉を励みに、今後もスタッフ全体のサービス並びにハード面でも一層の向上に励んでまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　彦坂

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠に有難うございます。

当ホテルは全館全室禁煙で、
自宅に居るかのような寛ぎの空間を
提供するアットホームなホテル
となっております。
また、周辺には多くの飲食店等もございますので
ご不便なくお過ごし頂けます。

さらなるサービス向上を目指し
スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様から頂いた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

当ホテルでは提携駐車場が2箇所あり、
24時間1000円サービス券を販売を
フロントにて販売しておりますが
お客様にてさらにお安い駐車場を
見つけて宿泊して頂くことも
可能となっております。
またご案内等も致しておりますので、
フロントにお申し付けくださいませ。

今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

ご指摘に受けました件ですが、
フロントにお申し出頂き、
貸出という形でご対応させて頂いております。
当ホテルにそういった旨の記載が無く、
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
早急に対応致します。

今後もお客様からいただいた
ご意見とご感想を真摯に受けとめ、
更なるサービス向上の為、
スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 内野

この度は浜松ターミナルホテルを
ご利用下さいまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。

お客様の滞在中、ご不便、ご不快な思いを
させてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘に受けました件は早急に対応致します
。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、
改善していく所存でございます。
今後もスタッフ一同、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう
精進して参ります。

フロントスタッフ 内野

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR浜松駅南口から徒歩3分程で到着致します。また、近隣には飲食店が数多くあり、百貨店もございます。長期の滞在のお客様にも便利な立地です。
また、ランドリーの利用は無料で洗剤も無料でご用意しております。地下に設置しておりますので24時間利用が可能になっております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　彦坂

この度は浜松ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR浜松駅南口より徒歩3分で到着致します。また、浜松インターまで車で20分程です。近隣には提携駐車場をご案内しており、通常よりお安くお停めいただけるサービス券をフロントで販売しております。
この度、ご指摘にございました事を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
突然現れる、突割プランでご宿泊されたお客様はラッキーです！
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に過ごしやすいと思って頂けるよう、可能な限りではございますが努めております。
沢山のお客様にまた来たいと思って頂けるように今後より一層サービス向上を目指します。
最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は浜松ターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
重ねましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルはＪＲ浜松駅南口より徒歩3分。お車でお越しのお客様でも近隣に提携駐車場をご案内させて頂いております。（1泊¥1.000・ご予約不可）
毎日の清掃にスタッフ一同力をいれており、お客様に過ごしやすいと感じて頂けるように館内の清潔さを常に意識しております。

レディース限定フロアのご案内プランもご用意させて頂いておりますので次回お越しの機会がございましたらご利用如何でしょうか？

最後になりますがこの度は貴重なご意見とご感想誠に御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はTHE GEN`S HOTEL&apartmentをご利用頂きまして誠に有難うございます。
重ねてお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロント　彦坂

この度はTHE GEN`S HOTEL＆apartmentを御利用頂き誠にありがとうございます。
重ねてお褒めのお言葉大変感謝致します。

是非またの機会がございましたら当ホテルを御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 彦坂

この度はTHE GEN`S HOTEL＆apartmentを御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお気に召して頂けて大変嬉しく思っております。

JR駅南口から徒歩で数分で到着致しますのであまり迷う事無くお越しいただけると思います。

またの機会がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。

フロント 彦坂