こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-05-05 20:22:52
3.0
投稿日：2024-05-05 20:18:36
4.0
投稿日：2024-04-21 13:16:54
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投稿日：2024-02-18 17:14:52
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投稿日：2023-12-09 19:43:08
食事3
あるときは城好きさんの ホテル ルートイン安中 のクチコミ
フロントの対応が最悪。従業員同士に確執があるのか客待たせていても無視、待たせている客は関係ないやという空気。最初に相手した従業員しか対応しないような社内ルールでもあるのか、受付待ち（シートに記入済）で時間経っているにも関わらず次の客を案内するとか。さすがに大声だして文句いいました。
喫煙室しかなかったのである程度覚悟はしていたものの、それほど臭くなかったのでいいかな。
朝食に関しては種類減りましたね。幻滅。
従業員の態度が悪く、謝罪すらなかったので次回はないですね。
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この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、返信が遅れましたこと合わせてお詫び申し上げます。
当日の状況をスタッフに確認し、お客様への配慮が足りなかったことを確認いたしました。
順番に対応しておりましたが、次のお客様へのお声かけを優先してしまったこと反省しております。
この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに、ご連絡いただきましたことへのお礼を申し上げます。