クチコミ

総合評価
4.12
466
5
123
4
162
3
34
2
7
1
1
部屋
4.14
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.09
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
4.19
設備
4.09
清潔さ
4.12
クチコミのAI要約
深夜まで利用可能な大浴場や、焼きたてパンや日替わりメニューが豊富な朝食バイキングが好評です。客室の清潔さや、テレビで混雑状況を確認できる利便性に満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧な対応や、ドトールのコーヒー飲み放題といったサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
327
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
O-KICHI
60代/男性|200 件のクチコミ
髪の入ったスリッパに驚き

特に悪いところはありませんが スリッパの袋を開ける前から長い髪が入ってました そのまま使いましたが、驚きました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に、客室のスリッパに髪の毛が入っていたとのこと、お客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者および客室点検担当者へ改めて指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。本来であれば、お客様に気持ちよくお過ごしいただくべきところ、ご期待に沿えず恐縮でございます。 お忙しい中、このようなご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 季節の変わり目でございますので、どうぞご無理なさらないようご自愛くださいませ。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、精進してまいる所存でございます。大変恐縮ではございますが、もし次にご宿泊の機会を賜れますようでしたら、挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン安中 時田
ホテル ルートイン安中
2026-02-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はもはりママ
40代/女性|9 件のクチコミ
大浴場に満足!朝食も美味

大浴場があり。大満足!! 富岡製糸場に行く為に前泊。 行き方を聞いたら、とても親切に教えてくださり、感謝。 車だったので、夕食には困らなかった。 朝ごはんも、普段食べないのに、お腹いっぱい食べた!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
88
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設の中からホテルルートイン安中をお選びいただき、当ホテルにご満足いただけたご様子を拝読し何よりでございます。スタッフの接客態度、大浴場、朝食等お客様からのお褒めのお言葉頂戴し光栄でございます。 朝食メニューは連泊のお客様にも常に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同工夫を凝らしお客様にご好評いただいております。 これからもあらゆるサービスでお客様にさらに満足していただけるよう、従業員一同努めてまいります。 群馬県は季節ごとにお楽しみいただける観光スポットが多くございます。 この時期はゴルフをはじめ、スキー・スノーボードなどウィンタースポーツを満喫していただく絶好の季節になります。 安中市近辺ですと先日行かれた世界遺産の富岡製糸場や全国的に有名な軽井沢へのアクセスも良く、観光とセットで群馬県が誇る様々な温泉などをお楽しみいただけます。 また機会がございましたら、ご旅行の際に閑静で過ごしやすく、周辺の施設も充実しているホテルルートイン安中をご利用いただけると幸いです。 ホテルルートイン安中 森泉
ホテル ルートイン安中
2025-12-09
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
jabonmkm
50代/男性|4 件のクチコミ

富岡製糸場などの旅行で家内と2人で利用しました。まだ、新しく、部屋も綺麗だし、部屋も広いし、お風呂も綺麗で空いててとって良かったです。 朝食も美味しく、種類も多く、しっかり補充されてて、大満足! また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン安中をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 世界遺産「富岡製糸場」への素敵なご旅行のお役に立つことができまして幸いに存じます。 お部屋や大浴場など、落ち着いた雰囲気を心地よく感じていただけたご様子、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 そして、当館が自信をもってご提供させていただいております朝食ビュッフェの内容やスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからもスタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜れましたら幸いです。 季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小嶋
2025-10-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
DIYDAD
60代/男性|12 件のクチコミ
墓参利用に最適、夕食の心配なし

墓参の際に利用させていただいております。 近隣の飲食店もあり、夕食の心配は解消。 朝食のおかずの種類がちょうどいいです。 大浴場でリラックスできるのが何よりの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン安中をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂いたように、ホテル館内の夕食レストラン「花々亭」やホテル周辺の徒歩圏内にレストラン・食事処も充実しております。 フロントでは近隣飲食店マップもご用意してお客様をご案内しております。 また朝食を楽しみにして下さっているとの事、大変嬉しく思います。 そして様々な大切な機会に当ホテルをお選び頂き、心より感謝申し上げます。 お客様から頂くお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。 これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。 寒さが一段と厳しくなってまいりましたが、風邪など召されませんようご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 秋野
ホテル ルートイン安中
2026-01-26
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

夕飯なしのプランだったので、1Fレストランで晩酌を兼ねていただいたが、どれもおいしかった。 お風呂もそこそこの広さがあり、また、時間帯か同性の宿泊者が少なかったのか、貸し切り状態だったので堪能できた。 禁煙室が埋まっていたので、喫煙室にしたので、最初はすこしにおいが気になったが(同伴者は気にならないと言っていた)空気清浄機があったので、作動していたら気にならなくなった。 朝食バイキングもおいしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン安中をご利用いただき誠にありがとう ございます。お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館のサービスや館内施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 またコメントをいただいたように当館にはラジウム人工温泉の大浴場がございます。 ビジネスや観光で疲れたお身体をゆっくりと癒して頂けたら幸いでございます。 朝食レストランに関しましても皆様にご満足いただけるようなメニューを日々 朝食スタッフ一丸となって考案して参りますのでまた次回いらっしゃった時にも ご満足いただけたら幸いでございます。 ルートイン安中をご利用頂く全てのお客様に快適にお過ごしいただきたい気持ちで いっぱいではありますが当日喫煙部屋しか空きがなくご迷惑をおかけしました。 消臭対応をさせていただきましたがやはり臭いが完全には消えていなかったようで 申し訳ございませんでした。こちらの件に関しましても今後ホテルの課題として改善 できるよう話し合っていきたいと思います。 今年も猛暑となり毎日厳しい夏となっております。どうぞご自愛くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 川口
2025-07-25
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
NOB3768
40代/男性|19 件のクチコミ

エレベーターも早いし、部屋も広くてきれいでゆっくり休む事が出来ました。 朝食付きでしたが、おかずの種類も多くどれもおいしくて満足しました。 小さい事ですが、最近しょぼい歯ブラシのビジネスホテル多いですが、 しっかりとしていて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン安中をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルで過ごされた時間にご満足いただけたご様子を拝読し、たいへん嬉しく喜ばしい限りです。スタッフ一同、より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。 今回お召し上がり頂いたご朝食は、ご宿泊いただいたお客様に全員に無料でご提供しております。 一日を元気に快適にお過ごしいただく為、健康的で新鮮な食材をご用意し、朝食スタッフが毎日志向を凝らしたメニューを考えてご提供しておりますので、またお越しの際は是非ご賞味くださいませ。 また、歯ブラシ・カミソリ・ブラシの本体・包装にはバイオマス素材を使用した製品を導入し、環境に配慮したアメニティグッズをご用意しております。 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同笑顔でまたのご利用もお待ち申し上げております。 フロント  山田
2025-07-18
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
オフィスG
40代/男性|6 件のクチコミ

久々にルートインを使わせて頂きましたが、近隣のビジネスホテルと比べて非常にクオリティが高いです。室内も清掃が行き届いており、朝食は本当に美味しかったです。勤務地が変わったので、今後こちらのホテルを使わせて頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン安中をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 この度は大変良いご評価を頂けました事、このホテルの一員として大変嬉しい限りでございます。 お客様からのお褒めのお言葉は私共の励みでございます。 これからもお客様に清潔で快適な空間を提供できますよう努めてまいります。 また、当ホテルの朝食につきましては、日替わりで豊富なメニューをご用意しております。次回お越しの際にも新しいメニューをお召し上がりいただけるかと存じますので、是非ご利用下さいませ。 これからもスタッフ一同、サービス向上を目指しお客様に感動して頂ける様なホテルを目指して参ります。 今後とも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 三ツ森
2025-06-05
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ゆうきまる7774
50代/女性|2 件のクチコミ

ホカンス。 暮らすように泊まる 快適な旅が出来ました。 ツインのお部屋も 広々としていて、 コーヒーや麦茶のサービス 朝食も品数は日替わりであり 手作りの料理もおすすめです。お米も美味しかったです。 こちらのラジウム温泉は 本当に身体の疲れをほぐし、 心地よいです。 また、ぜひ訪れたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
29
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン安中をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回はホカンスとしてご利用いただきましたが、コーヒーのサービスを始め色々お褒めいただき光栄でございます。お客様からお褒め頂く事はスタッフ一同の励みでございます。朝食メニューは連泊のお客様にも常に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同工夫を凝らしお客様にご好評いただいております。 これからもあらゆるサービスでお客様にさらに満足していただけるよう、従業員一同努めてまいります。 群馬県は季節ごとにお楽しみいただける観光スポットが多くございます。 この時期はゴルフをはじめ、登山・渓流下りやキャンプなどアウトドアを満喫していただく絶好の季節になります。 安中市近辺ですと世界遺産の富岡製糸場や全国的に有名な軽井沢へのアクセスも良く、観光とセットで群馬県が誇る様々な温泉などをお楽しみいただけます。 また機会がございましたら、ご旅行の際に閑静で過ごしやすく、周辺の施設も充実しているホテルルートイン安中をご利用いただけると幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン安中 森泉
2025-05-22
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ゴールデンウィークに利用しました! ここは初めて宿泊しましたが、他のルートインのコンフォートルームより部屋が広くテレビも大画面で快適で満足です! 近くの飲食店に夕食を食べに徒歩で行ける距離なのも、ここを選んだ理由でしたが今回は大雨でそれは断念し残念でした! 女性の風呂は今まで利用したルートインの中では一番浴槽が広かったので気持ち良く入浴できました。 ただ翌朝主人がインフォメーションで風船の混雑状況を調べると、時間をおいて見ても男風船はずっとやや混雑のままで… 混んでる覚悟で仕方なく入りに行ったら誰もいなかったと言っていたので…??? あれはどう調べて状況を更新してるのか謎でした。 その部分はわざわざ混雑状況を知らせてくれてても信じてずっと待っていて意味がなかったかなと。 でもこちらのルートインはかなり気に入ったので、またこちらを利用するつもりです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン安中をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、大浴場のインフォメーションの件でご不便をおかけしたご様子を拝読し、大変心苦しい限りでございます。お客様からのご意見を本部に報告し、現在原因調査中でございます。 今後もシステムの改善を進めてまいります。 また、当ホテル周辺には徒歩圏内に飲食店・ドラッグストア・コンビニエンスストア等が多数ございます。周辺の飲食店マップをフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用の際はご活用いただけますと幸いでございます。 安中市周辺は大変自然豊かなな場所で、春夏秋冬それぞれ違った表情を見せてくれます。次回いらっしゃる際は、是非違う季節の安中市をお楽しみ頂ければ幸いでございます。 日に日に暑い日が増えてきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
2025-05-17
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
nao-73
50代/男性|8 件のクチコミ

当日の予約でしたが、スムーズに対応いただけました バイクも正面入口付近に止めさせていただけ助かりました! 大浴場があって足を伸ばして入浴できるのがルートインの強み とてもきれいでした 部屋も必要にして充分 朝食もしっかりとれて満足です 高速ICからはちょっと遠いかな…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン安中をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日のご予約との事で、データの反映等でお時間を頂戴することも無くスムーズにご案内出来たようで何よりでございます。 当ホテルは国道18号線に面しており、ツーリングを楽しむ方にも多くご宿泊頂いております。しかし、残念ながら専用の駐輪場のご用意がございませんので、バイクや自転車でお越しのお客様には通常の駐車スペース、もしくはエントランス付近の屋根の下にお停め頂いております。 また、長時間の運転でお身体もお疲れだったかと存じます。大浴場で足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく思います。 ICからは少々距離がございますが、新緑も美しく爽やかな空気になってまいりましたのでツーリングにお出かけの際にはまたお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 神戸
2025-05-08
4
その他
家族
2025年3月宿泊
シュウメイギク2342
70代/女性|3 件のクチコミ

夫が病気の為、普通食が食べられず、事前に小粥持参するので、温めて欲しい旨の電話をしたところ、ホテルに備え付けの電子レンジを使用して持ち込むことは可能との返事、ホテル内を食べ物を持ち運ぶ行為はしたくないし、温めていただくだけで良いのですが、とお願いしても余り良い返事はいただけず、当日対応するとのこと。しかし、当日のチェックイン時にその旨を伝えておいたと、実際担当の方には快く対応していただいて、感謝です。電話対応の際に快く承知していただきたかったです。 そして、お世話になって申し訳ないですが、ルートインは結構利用させていただいていますが、食事の種類が安中は少ないようです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン安中をお選びいただいたにもかかわらず、事前にお問い合わせいただいた段階からご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。 せっかく事前にお客様のご事情をご連絡頂いたにもかかわらず、お電話を対応したスタッフの応対が悪かったとのこと、お客様のご期待にお答えができず、心から申し訳なく存じております。 基本的にレストランへの御持込は衛生上の観点からお断りしておりますが、この度のお客様のご事情を考えますと、私共の対応が不十分であったと感じております。 原因といたしましては私の指導不足であると痛感しております。 本当に申し訳ございません。 頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有をし、一人一人のお客様に寄り添った対応ができるよう、より一層指導してまいります。 多くのお客様に次回のホテル選びでも、「またルートイン安中に泊まりたい」と思って頂けます様、努力を続けて参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 気温の変化が大きい日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。 マネージャー 時田
2025-03-05
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

他のルートインに何度もお世話になっているのでいつものルートイン品質で安心でした。またこちらは喫煙室があったので思わず予約。屋内で座ってゆっくり煙草を味わえるなんて何年ぶりだろう、、、嬉しかったです。ただ、部屋は入った瞬間からもっのすごいニオイです。空気清浄機があるけど意味がないくらいです。私は覚悟していたし、ゆっくり煙草を吸いたかったので良しとしましたが、気になる方は禁煙室を取って喫煙所を利用するのがいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン安中をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、全国にございます弊社のホテルをご利用頂き、サービスに関してお褒めのお言葉をいただいたこと重ねて御礼申し上げます。 私共スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、当館のサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 当館は1階、3階、5階が禁煙室、2階、4階が喫煙室となっており、1階と3階に喫煙コーナーを設置しております。 喫煙部屋は長期ご連泊のお客様も多い為、おタバコの臭いは完全に取ることは難しい状況でございます。 お客様のおっしゃる通り、喫煙者様の中でもお部屋でおタバコを吸われない方や臭いが気になる方は1階か3階の禁煙室にご宿泊いただき喫煙コーナーのご利用をお勧めしております。 また、今後も清掃時のお部屋の換気と消臭を出来る限り行ってまいります。 寒さが厳しくなりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント秋野
2024-12-14
4
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11月19日に宿泊、お風呂は綺麗で、朝ご飯は美味しかったです。部屋は禁煙でしたが臭いが多少残ってるような気がしました。食事券は半年間、他の店舗でも使用できるのでありがたいです。駐車場もあり、全体的には満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度ホテルルートイン安中へご宿泊頂き、ありがとうございます。 また、当ホテルの大浴場やご朝食にご満足頂けたご様子で何よりでございます。臭いの件につきましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの大浴場「旅人の湯」はラジウム人工温泉となっており、日々のお疲れを癒しにぜひご利用頂きたく存じます。また、大浴場前に貴重品ロッカーがあり、女性の方は防犯の為施錠しておりますので、ご案内してごゆっくりお寛ぎくださいませ。 ご朝食につきましては、日替わりでスタッフオリジナルの料理の提供もございます。ぜひ当ホテルご宿泊時、お客様の楽しみの一つになれましたら幸いでございます。 また駐車場は平面駐車場で、無料でございます。100台分のご用意がございますので皆様お停め頂けると存じます。万が一満車時にはすぐに対応させて頂きますのでお気軽フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。 お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました。更にお客様にご満足して頂けるホテル造りを目指して参ります。段々と寒くなり、風邪などウイルスも流行る季節になって参りましたので、どうかお体ご自愛ください。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 美細津
2024-11-18
5
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋が綺麗でとてもよかったです。 アメニティも一通り揃っているので荷物も少なく済みました。 近くの飲食店が早めに終わってしまうが、少し歩けば大きな居酒屋もあり遅く着いても夕食には困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン安中をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 近隣の飲食店に関しましては、コロナ以降営業時間が短くなり、5類に移行後も遅くまで営業される店舗も少なくなっております。ルートイン安中の近くには24時間営業のスーパー等もございます。お店選び等に困りましたら、スタッフまでお声かけいただければご案内もできるかと思います。 また、お部屋やアメニティの充実度に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからもスタッフの対応を始め様々な点の改善・向上を目指して参ります。 次回いらっしゃっていただいた際にも同じようにお褒めのお言葉頂けるよう、スタッフ一同笑顔でまたのご利用もお待ち申し上げております。 フロント 横溝
2024-11-23
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

近隣に飲食店も複数あり、便利な立地です。 外出しようとしたら雨が降ってきましたが、フロントでの傘の貸出も快く応じていただけました。 国道側のお部屋でしたが、交差点前ということで大型トラックや峠に走りに向かう?車の加減速の音が就寝時に少し気になりました。 立地が良いのと引き換えで仕方ないですね。 ルートインさんは落ち着いて利用できて好きなので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン安中をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。 お客様からのご期待に添える様引き続き精進してまいります。 また、コメントにご記載頂いたように当ホテルから歩いて行ける距離の飲食店は多数ございます。 その中の何店かは割引券やドリンクサービス券等をフロントでお渡しできますので、お出掛けの際は是非フロントにお声をお掛けください。  お部屋に関しまして、国道に面している南側のお部屋と、旧道に面している北側のお部屋がございますが、ご予約の際にご希望をお聞かせいただければ可能な限り調整いたします。 次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 また機会がございましたら、ご旅行の際に閑静で過ごしやすく、周辺の施設も充実しているホテルルートイン安中をご利用いただけると幸いです。 ホテルルートイン安中 秋野
2024-10-24
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

ビジネスホテルのわりに大浴場があるのが気に入っていますが、お風呂の設定が熱すぎてあまり入れませんでした。水温計を見たら44度でした。これはいくらなんでも熱いのではないでしょうか?40度くらいを希望しますが、我慢大会のようなお風呂で1分も入れませんでした。その他は特に不満はありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン安中にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場をお気に召してご宿泊をお選び頂いていたとのことでしたが、お湯の温度が熱すぎてお寛ぎいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。 季節に合わせて温度管理をさせていただいておりますが、今回44度になってしまっていたとのことスタッフで確認させていただき、温度管理の対応をさせていただきました。 今後は温度管理を徹底しながら、いただいた貴重なご意見を今後の運営に活かせるよう、そしてお客様がまた来たいと思っていただけるホテル作りを出来るよう、スタッフ一同心掛けていきたいと思います。 お忙しい中ご投稿のご協力誠にありがとうございました。 これからの季節、近隣の軽井沢もとても気持ちいい季節となります。 お近くにお越しの際はぜひルートイン安中をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン安中 川口
2024-05-07
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ルートインさんはドライブ旅行でよく利用しています。 近くに24時間スーパーや中華のお店、シャトレーゼもあり徒歩での買い物、食事が便利でした。 お部屋も新しくて清潔、快適に過ごせました。 大浴場もあるのでゆっくりできました。 上信越のインターチェンジからは少し距離がありましたが、国道沿いなのに静かに過ごせてとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン安中をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 いつもご旅行の際に定宿にして頂いているとのこと、大変嬉しい限りでございます。 ルートイングループは国内外500店舗達成を目指して新規店舗展開中でございますので、またご旅行の際にはご利用頂けましたら幸いでございます。 ルートイン安中はおかげ様でオープンから8年を迎えました。 お部屋がきれいであるとお褒めの言葉をいただいたことに感謝するとともに、これからも清潔感のあるホテルを保てるよう精進して参ります。 また、あらゆるサービスでお客様にさらに満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。 群馬県はドライブでお楽しみいただける観光スポットが多くございます。 この時期は山々の紅葉もお楽しみいただける季節です。 また冬になるとスキー,スノーボードなどのウィンタースポーツや様々な温泉などをお楽しみいただけます。 また機会がございましたら、ご旅行の際に閑静で過ごしやすく、周辺の施設も充実しているホテルルートイン安中をご利用いただけると幸いです。 寒さが厳しくなってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。 ホテルルートイン安中 森泉
2023-11-16
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
あるときは城好き
50代/男性|30 件のクチコミ

こちらで予約が取れるときはここに泊まるようにしてます。部屋も眺望がいいし、なにより朝食が目当てというのもあります。ほかのルートインに比べて種類が多い。ついつい食べ過ぎてしまうんです。またこちらに来るときには泊まりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度はホテルルートイン安中をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 いつもホテルルートイン安中をご利用して頂いているとの事、大変有り難い限りでございます。 また朝食バイキングは当ホテルの自慢の一つであり、朝食バイキングを楽しみにご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。 お客様に1日元気にお過ごし頂けるよう、夏は地元の旬なお野菜を使用したお料理をご提供したり、イベント朝食を行ったりと、ご利用のお客様に楽しんで頂ける朝食を目指しております。 これからの寒い季節は温かい群馬の郷土料理なども人気メニューとなりますので、ぜひSNSなどもチェックしていただけたらと思います。 これからもお客様からの嬉しいお言葉を活力に、更にご満足頂き快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。 暖かかった秋も先週から一気に冷え込み、冬の訪れを感じるようになりました。 どうぞお身体ご自愛下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 川口
2023-11-16
5
レジャー
その他
2023年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

初めてビジネスホテルに泊まりました。 今どき喫煙可能が有難いです。 部屋は広いとは言えないけれど金額を考えれば満足です。 掃除もキレイにしてあり気持ちよく過ごす事が出来ました。 フロントの従業員さんも朝食の従業員さんも対応が良かったです。 スタッフさんの努力に感謝です。 ありがとうございました。 朝食が想像していたより美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は、ホテルルートイン安中をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。 お客様にとっての初めてのビジネスホテルステイが当ホテルとのこと、大変光栄でございます。 ビジネスホテルについて良いイメージが持って頂けていましたら幸いでございます。 当ホテルは、喫煙のお部屋、そして、お部屋は禁煙ですが喫煙所のあるフロアのお部屋も兼ね備えており、愛煙家のお客様にも大変ご好評を頂いております。 また、お部屋の清掃についてや、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになっております。嬉しいお言葉ありがとうございます。 朝食バイキングも美味しくお召し上がりになられたご様子拝読し、嬉しい限りでございます。 季節物を取り入れたり、彩りや健康面を考えながら、日々美味しい朝食メニューを作ろうと努力をしておりますので、お客様からの「美味しかった」の一言が何よりも私共の活力にもなります。 今後もスタッフ一同努力を続けて参りますので、また安中方面にお越しの際は是非ホテルルートイン安中をご利用下さいませ。 朝晩と日中の寒暖差が激しい季節になっております、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン安中 能島
2023-10-22
4
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8/29に宿泊しました。 ルートインは、どこのホテルも部屋は綺麗で満足しています。 朝食も他のルートインと変わっていませんので安心して宿泊できます。 欲を言えば朝食会場にスープ設備の導入も検討下さい。 ヨーグルトも他のルートインはありますね


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
3
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今回も、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン安中をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 全国どちらのルートインに行かれても、お客様が安心してご利用頂けますよう、今後もサービスの統一を目指して参ります。 “お部屋がきれい“とお褒めのお言葉を頂きましたことに感謝するとともに、あらゆるサービスでお客様に更にご満足して頂けますよう、更なる努力を続けて参ります。 ご朝食も味、メニュー、接客などご利用された方にご好評を頂いてはおりますが、より多くのお客様にお楽しみ頂けますよう、現状に満足せず改善を重ねていきたいと思います。 ご指摘頂きましたスープバーの設備やヨーグルトの提供頻度につきましては、お客様の声を大切に、前向きに検討させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 いつもルートインホテルズをご利用頂いていますことに感謝申し上げます。 これからもルートインホテルズをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、ホテルルートイン安中をご利用いただけること幸いです。 残暑が続いております、どうぞご自愛くださいませ。 ホテルルートイン安中 森泉
2023-09-04