楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

サンタヒルズ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


サンタヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.67
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017-09-17 18:17:36

スタッフの方はとても感じ良いです。ログハウスは、広いですがけっこう古い感じで寝室のブラインドが割れているので朝日が眩しくて自然に目が覚めました。山の中だから仕方ないですが、Gがけっこう出て格闘しました。また湿気はかなりあります。テラスにテーブルや焚火台、ブランコがあるので、バーベキューをゆったり出来て子供も大喜びでした。ベッドのマットが薄かったですが、持参のマットやシュラフを使用して快適に過ごしました。平日の宿泊でしたが、お風呂のお湯の温度が不安定なので、なかなか適温がためられず、翌日からは温泉へ行きました。前日にチェックアウトした向かいの部屋のマットが数日雨ざらしになっていたので、雨が当たらない場所に移動しておきました。人手が足りないのかな。しかし宿泊料金はとてもお安いので、満足です。猫が住みついていて、バーベキューをしているところに来て鳴くので、苦手な人は嫌な気分かもしれません。花火をログハウス前では出来ず、自由広場を利用するのですが真っ暗過ぎて危ないし怖いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
サンタヒルズ 2019-02-22 14:42:48

この度は、ご来場頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。改善点も少なからずございましたので、それぞれ改善させて頂きます。
マットについてはお気遣いいただき、ありがとうございます。恐らく清掃スタッフが回収し忘れたものかと思います。
野良猫については我々も困っている所で、エサ等のない状況をお客様と作っていく必要があると思っております。
花火については、本当は近くで行って頂きたいのですが、花火の煙がBBQなどでお食事中の方に流れてしまうと不快であると考え、広場のみにまとめさせて頂いております。何卒ご理解くださいますよう、宜しくお願い致します。
お客様により楽しく快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【素泊まり/現金特価&添い寝無料】静かなお部屋で朝までぐっすり◎
ご利用のお部屋
【*レインディア】

このページのトップへ