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総合4
投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 10:28:40
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再訪でしたがコテージ内はいつも綺麗で対応も丁寧で、とても満足しています。
BBQの食事が少ない気がしました。
ドッグランですが、木でできている柵が何ヶ所か朽ち果てていて、早急に修繕が必要かなと思いました。
基本的には満足なのでまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サンタヒルズ 2024年02月20日 15:00:51
-
ご来場ありがとうございます。
BBQの食材の量についてはかなり個人差があるため調整が難しいのですが、沢山食べたい方は売店での食材の追加購入や持ち込みも可能ですし、より内容の充実した本格BBQ食材へのグレードアップも出来ますので、次回はご検討いただければ幸いです。
また、ホーリーのドッグランの柵を心配しておられましたが、この度ドッグランエリアを０から新しく作り直しましたので、今後はより気持ちよくお使いいただけるかと思います。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付/ペット無料】食材・機材・燃料付き楽々BBQ＆カフェでの朝食付★ドッグラン付きコテージで宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【ホーリー】 シャワー・トイレ・ドッグラン付／ファミリー向け】
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ｃｓｒ1399さんの サンタヒルズ のクチコミ
- ｃｓｒ1399さん [60代/男性] 2023年11月03日 12:38:35
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この度はお世話になりました。
周りは背の高い木々に囲まれ、夏は涼しいかも。
日が暮れるとコテージ中ライトアップされ、見応えありました。
泊まった日は平日だったので、閑散としているのかと思いきや、子供連れの客が多く、隣のコテージでは、焚火を楽しんでいました。
自然を楽しむという趣旨では、テレビがないのも納得できます。
ただ、窓とか玄関とか、凄く隙間がある。
玄関のドアを閉めて、テラスに出たら、家の中で流していた音楽が、同じ部屋に居るように聞こえてきたのはびっくりしました。１００円ショップに売っている隙間防止を張ってみたらどうでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サンタヒルズ 2023年11月05日 09:56:29
-
こんにちは。この度はご来場ありがとうございました。基本的にはご満足いただけたようでうれしく思います。
ご指摘の件ですが、コテージによってはドアまで手作りしているので、隙間が大きいところもあるかもあるかもしれません。隙間対策、考えてみたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付／ペット無料】大好きな愛犬とドッグラン付コテージに宿泊＆カフェで一緒に朝食もOKプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ベル】バストイレ付／ドッグラン付／ファミリー・グループ歓迎】
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投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 10:45:09
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ペットと一緒に泊まれる静かな森のコテージで家族と穏やかな時間を過ごせました。日中は、塩原辺りの沢沿いをハイキングしたり、高原リゾート周辺で食事やお買い物を楽しみ、移動してチェックイン後、近くの温泉に行くというコースがうちでは気に入っていましたが、今回はコテージの庭で焚き火に挑戦して夜も楽しめました。車をすぐ目の前にとめられるのも便利でいいですね。今回残念だったのは部屋のカビ臭さ。空気清浄機とエアコン両方設置されているのに、あまり使われていなかったのかな。今後、改善されると嬉しいです。それにしても、スタッフの方の接客が温かく丁寧で、総合的に、またリピートしたくなる場所のひとつです。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サンタヒルズ 2023年10月15日 12:07:17
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こんにちは。サンタヒルズ代表の中村と申します。
この度はご来場誠にありがとうございます。
涼しい季節になり、焚き火が最高のシーズンになりましたね。
お部屋のカビ臭さがあったのは申し訳ございませんでした。空清・エアコンだけでなく、定期的に除菌スプレーなどもして対策しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、ケアしてまいりたいと思っております。
最後に、スタッフの対応をお褒め頂けるのは本当にうれしいです。お言葉を力に変えて、より良い施設づくりに励みたいと思います。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり／ペット無料】ペットと一緒にお出かけ♪プライベートドッグラン付コテージでリフレッシュプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ベル】バストイレ付／ドッグラン付／ファミリー・グループ歓迎】
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wantaku101さんの サンタヒルズ のクチコミ
- wantaku101さん [60代/男性] 2022年09月27日 20:54:14
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9月25日ドックラン付きコテージを２食付きプランを利用した。
不慮の緊急事態発生で宿泊は叶わなかったが、夕食のBBQは満足できた。ドックランは愛犬(チワワ)には十分な広さで満喫できたと思う。
残念なのは宿泊出来なかったことと、自慢の朝食を食すことができなかった事である。
機会を見て再度宿泊を計画したい所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- サンタヒルズ 2023年02月15日 14:39:10
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この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊できなかったことは我々も大変残念でございますが、次回是非朝食などを楽しみにご計画いただけましたら幸いです。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】食材・機材・燃料付きの楽々BBQ＆カフェでの朝食付★ドッグラン付きコテージで宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【ホーリー】 シャワー・トイレ・ドッグラン付／ファミリー向け】
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投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 21:31:25
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連泊の2日目、午前中散歩してハンモックを使わせていただきうたた寝していたのですが、掃除の方達の話し声で起きてしまいました。ちょっと残念。例年だとギリギリ蛍が観れるそうだったんですが猛暑日のせいで観れませんでした。次回もし行くなら6月中旬までに行きたいです。冷蔵庫も有りキッチンの備品、食器も有り、洗濯機が共用スペースに有りとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サンタヒルズ 2023年02月15日 14:42:38
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この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
基本的にはご満足いただけたようですが、うたたねのお邪魔をしてしまったようで、申し訳ございませんでした。元気な清掃スタッフもこればかりは褒められませんね・・・
ホタルは6月下旬になると見られなくなってきますので、おっしゃられる通り6月中旬が一番良いと思います。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 21:26:08
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時間を融通していただき大感謝です。焚き火をやりたくて行ったのですが快くやらせていただきありがとうございました。チェックイン時に試供品をいただき嬉しかったです。テラスでBBQも出来たし、ドッグランで犬を遊ばせてとても楽しかったです。連日猛暑日が続いていましたが森の中はとても快適でした。とても楽しかったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サンタヒルズ 2023年02月15日 14:45:03
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この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
焚き火は本当に気持ち良いですよね！お楽しみいただけて何よりです。
最近の夏は本当に暑いですが、森の中に入ると、スッと暑さが和らぐような感覚があって、私も大好きな瞬間です。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 20:35:31
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寒く冷たい雨のキャンプでしたが、広いデッキでBBQも焚火もでき楽しく過ごせました。
屋内も暖房で快適に過ごせました。
レインディアは初めてでしたので、良い点も問題点もありましたので正直に書きます
クレーマーではありません(笑)
一通りの備品は全て揃い、別荘感覚で食材だけ持って行けば楽しめました。
改善してほしい点
・ソファーの破けをガムテープを貼っているが剥がれかけており、座ると粘着物が衣類に付着する。
カバーを掛けるか、無理ならソファーが無いほうが良いと思います。
・風呂のカビが気になり、清潔感がありませんでした。
お世話になりました。
またお伺いさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】森の中の静かなコテージで気持ちの良い時間★チェックイン～アウトまで自由気ままに滞在プラン
- ご利用のお部屋
- 【【レインディア】バストイレ付／ファミリー・グループにおすすめ】
総合4
投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 10:20:59
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ペット同伴OKの部屋で12月4日に大人2人、猫3匹とベルに宿泊しました。猫達は久々の外泊で落ち着かない様子でした。テレビもない部屋で暇を持て余すかと思いましたがのんびり過ごせました。スタッフの方々の対応も親切丁寧で好感が持てました。朝食も美味しく頂きました、次回は暖かくなる春頃にでも今度は別の部屋を利用したいと思います、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付／ペット無料≫大好きな愛犬とドッグラン付コテージに宿泊＆カフェで一緒に朝食もOKプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ベル】バストイレ付／ドッグラン付／ファミリー・グループ歓迎】
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MA1122さんの サンタヒルズ のクチコミ
- MA1122さん [50代/男性] 2020年10月18日 17:47:24
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テレビと時計がなく時間がわからない。
街灯等が全然ないため暗くて危ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】食材・機材・燃料付きの手ぶら楽々BBQ＆カフェでの朝食付♪森の中のコテージで宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【レインディア】バストイレ付／ファミリー・グループにおすすめ】
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まさらっき1407さんの サンタヒルズ のクチコミ
ワンコ連れでしたが、コスパは最高！
素泊まりでほぼ持ち込みだったので。それ以外は評価できませんが、ワンコ連れにはそこそこ勧められるコテージでした。
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ご来場ありがとうございます。
コストパフォーマンスをお褒めいただき、ありがとうございます。平日にお安くお泊りいただけるように作ったプランですので、そう言っていただけて嬉しいです。
ぜひワンコ連れの皆様にたくさんご利用いただければと思います。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。