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総合3
投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 18:17:36
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スタッフの方はとても感じ良いです。ログハウスは、広いですがけっこう古い感じで寝室のブラインドが割れているので朝日が眩しくて自然に目が覚めました。山の中だから仕方ないですが、Gがけっこう出て格闘しました。また湿気はかなりあります。テラスにテーブルや焚火台、ブランコがあるので、バーベキューをゆったり出来て子供も大喜びでした。ベッドのマットが薄かったですが、持参のマットやシュラフを使用して快適に過ごしました。平日の宿泊でしたが、お風呂のお湯の温度が不安定なので、なかなか適温がためられず、翌日からは温泉へ行きました。前日にチェックアウトした向かいの部屋のマットが数日雨ざらしになっていたので、雨が当たらない場所に移動しておきました。人手が足りないのかな。しかし宿泊料金はとてもお安いので、満足です。猫が住みついていて、バーベキューをしているところに来て鳴くので、苦手な人は嫌な気分かもしれません。花火をログハウス前では出来ず、自由広場を利用するのですが真っ暗過ぎて危ないし怖いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- サンタヒルズ 2019年02月22日 14:42:48
-
この度は、ご来場頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。改善点も少なからずございましたので、それぞれ改善させて頂きます。
マットについてはお気遣いいただき、ありがとうございます。恐らく清掃スタッフが回収し忘れたものかと思います。
野良猫については我々も困っている所で、エサ等のない状況をお客様と作っていく必要があると思っております。
花火については、本当は近くで行って頂きたいのですが、花火の煙がBBQなどでお食事中の方に流れてしまうと不快であると考え、広場のみにまとめさせて頂いております。何卒ご理解くださいますよう、宜しくお願い致します。
お客様により楽しく快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
それでは、またのご来場を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*レインディア】
総合3
投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月09日 21:09:16
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春休み最後に家族と愛犬で御世話になりました。
コテージ泊まりは初めてでした。子供たちは楽しかったみたいで良かったです。
バーベキューのお肉も柔らかく期待してなかった分感動しました。
テレビも時計もなく。慣れてないせいか不便でした（笑）
ベッドが固く腰痛が酷くなりました泣
愛犬も楽しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- サンタヒルズ 2019年02月22日 16:02:17
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ご来場頂き、ありがとうございました。
ＢＢＱについて、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
テレビや時計は、自然の中のゆったりとした時間をお楽しみ頂くため、あえて置いておりませんが、その反面お気持ちも分かります。
ベッドが固いという事で、スタッフ内で検討させて頂きます。
それでは、また機会がございましたらお越し下さいませ。ありがとうございました。
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- 【*レインディア】
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総合3
投稿者さんの サンタヒルズ のクチコミ
イルミネーションがとても綺麗でした。
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