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ホテル多治見ヒルズ マイルーム店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
夜、部屋が寒くて暖房を入れたくても冷房しかなく、フロントに聞いたら切り替え時で冷房しかないとのこと、、仕方ないのでお風呂で身体を温めてすぐお布団に入りました。フロントの方の対応も、ホテルの方とは思えないような対応でした。
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この度は、ホテル多治見ヒルズマイルーム店を御利用頂き誠に有難う御座います。説明が不足しておりお客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。暖房、冷房の切り替えが一斉管理されていることに加え、エアコン自体の不調もあり業者に見ていただいている最中で御座いました。毛布貸出を申し出ましたが、ワンオペで他のお客様からの問い合わせなども続いていた為”後ほどお届けします”と対応しましたが不快にさせてしまう対応であったと深く反省しております。次回お客様にご満足いただけるよう精一杯努力していきます。☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★多治見ヒルズマイルーム店 中村
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お宿 山久(岐阜県)
5.0
投稿日:2021-11-06 13:47:34
ホテル多治見ヒルズ マイルーム店(BBHホテルグループ)(岐阜県)
2.0
投稿日:2019-11-09 16:12:39
下呂温泉 旅館ますや(岐阜県)
投稿日:2019-11-09 16:05:32
Miru Amami<奄美大島>(鹿児島県)
投稿日:2019-11-09 16:02:17
たつの荒神山温泉 たつのパークホテル(長野県)
投稿日:2019-11-09 15:58:03
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hehucoさんの ホテル多治見ヒルズ マイルーム店(BBHホテルグループ) のクチコミ
夜、部屋が寒くて暖房を入れたくても冷房しかなく、フロントに聞いたら切り替え時で冷房しかないとのこと、、仕方ないのでお風呂で身体を温めてすぐお布団に入りました。フロントの方の対応も、ホテルの方とは思えないような対応でした。
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この度は、ホテル多治見ヒルズマイルーム店を御利用頂き誠に有難う御座います。
説明が不足しておりお客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。暖房、冷房の切り替えが一斉管理されていることに加え、エアコン自体の不調もあり業者に見ていただいている最中で御座いました。毛布貸出を申し出ましたが、ワンオペで他のお客様からの問い合わせなども続いていた為”後ほどお届けします”と対応しましたが不快にさせてしまう対応であったと深く反省しております。
次回お客様にご満足いただけるよう精一杯努力していきます。
☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
多治見ヒルズマイルーム店 中村