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ホテル多治見ヒルズ マイルーム店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル多治見ヒルズ マイルーム店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.10
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.60
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.56
  • 食事3.50

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hehucoさんの ホテル多治見ヒルズ マイルーム店(BBHホテルグループ) のクチコミ

hehucoさん [40代/女性] 2019-11-09 16:12:39

夜、部屋が寒くて暖房を入れたくても冷房しかなく、フロントに聞いたら切り替え時で冷房しかないとのこと、、仕方ないのでお風呂で身体を温めてすぐお布団に入りました。フロントの方の対応も、ホテルの方とは思えないような対応でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル多治見ヒルズ マイルーム店(BBHホテルグループ) 2019-11-11 23:17:18

この度は、ホテル多治見ヒルズマイルーム店を御利用頂き誠に有難う御座います。
説明が不足しておりお客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。暖房、冷房の切り替えが一斉管理されていることに加え、エアコン自体の不調もあり業者に見ていただいている最中で御座いました。毛布貸出を申し出ましたが、ワンオペで他のお客様からの問い合わせなども続いていた為”後ほどお届けします”と対応しましたが不快にさせてしまう対応であったと深く反省しております。

次回お客様にご満足いただけるよう精一杯努力していきます。
☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
多治見ヒルズマイルーム店 中村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★シンプルステイ★無料朝食付★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム22平米☆長期連泊者向け備品完備♪】

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