この度は当ホステルをご利用頂きありがとうございました。スタッフの配慮が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホステルは世界中からのお客様がいらっしゃり、また一人旅の方や団体でいらしている方など、非常にいろいろな方がいらっしゃいます。言語の違いなどもある為、なかなかお互いに気を遣い合うことが難しい点もあるかと思います。そういった異文化体験の場としても、このようなホステルは有意義かと思いますが、スタッフも今後皆様が等しく快適に過ごせる様、配慮していきたいと思います。