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熱川温泉ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

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熱川温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.88
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.88
  • 立地3.69
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ2.44
  • 風呂3.50
  • 食事2.75

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ROSEY姫さんの 熱川温泉ホテルおおるり のクチコミ

ROSEY姫さん [40代/女性] 2019-07-22 20:29:45

7月に家族で宿泊しました。
建物が古いのは仕方ないのでいいのですが…掃除が行き届いてない。部屋の中の棚や窓のサンには埃がたまってる。
布団4組のうち2組だけはカバーが掛かっていて、中途半端だなぁと思っていたら謎のシミ。前の人使ったそのままなのか?他の布団は広げたら、お菓子の粉?食べかす?が出てくる始末。
ご飯も美味しくない。まず宿泊者全員に満足に行き渡る量の確保がなく、出遅れると食べるものがない。内容も幼稚園児のお弁当?的な感じでがっかりです。
夜はお刺身と煮魚が一人ずつ用意されていたが、あんなに小さい刺身の切り身はみたことがない。しかも冷凍のもので水っぽい。煮魚もパサパサでみんな残していました。朝のドリンクは水、牛乳、コーヒーのみ。水はまずい。牛乳は薄めたのかって感じ。コーヒーも入れてから時間が経っているからか、まずかった。
コーンポタージュも薄めてるのかな?とても、まずい。
唯一お酒を飲む人は種類は少ないけど、一杯100円なのでいいかも。ただ、生ビールを何杯もついだ状態でお客を待っているのはどうかと…?
安い値段で泊まらせてもらってるけど、あまりにも酷すぎるので、もう二度と行きません。お部屋にあったアンケートにも書いてきました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
9/30まで【バイキング&ワンドリンク付/2食付】貸切露天風呂あります♪海まで徒歩3分の純和風旅館
ご利用のお部屋
【お任せ客室(和室又は和室ベッド)『バス&洗浄機能付トイレ付』】
ROSEY姫さん
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