クチコミ

総合評価
4.21
1,457
5
527
4
483
3
70
2
18
1
13
部屋
4.12
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.12
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.00
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
60
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たけちゃんマン205
50代/男性|1 件のクチコミ

料理がめちゃ良かったです 久しぶりにリラックス出来ました😌


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
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 この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  お忙しい中、ご夕食のお写真を付けてのご投稿誠にありがとうございます。  花々亭自慢のうどんメニューやボリューム満点の丼物、またルートインオリジナル上田カリーなどの夕食メニューの他に、酒の肴として、お造りや一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。  ルートインオリジナルブランド酒「いつでもどこでも」は、キレのあるコクと味わいの辛口酒(300ml)と澄み切った呑みやすさの純米吟醸(300ml)がございます。 どうぞお気軽にご利用ください。  風邪が流行っておりますので急な寒さなど、体調にはお気を付けくださいませ。  またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。  フロントクラーク 西村
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-15
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
およよ0222
40代/男性|17 件のクチコミ
駐車場が無料なので助かる

出張帰りに一泊しましたが、安定のクオリティでゆっくりできました。ただ朝食のヨーグルトが品切れだったのは残念。助かったのは、夜遅く着いたのでホテルの無料駐車場は満車でしたが、フロントでその旨伝えると少し離れたパチンコ店の2階駐車場に止められる許可証を貰えました。許可証にナンバーと日時を書いてもらう必要があるので先にフロントに立ち寄ってから止めに行く事をおすすめします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン伊勢原大山インターへ ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 ただ、ご朝食につきましてお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同より良い環境作りの為努力して参ります。 メニューも毎日日替わりでご用意しております。次回お越しの際も、お召し上がりいただけますと幸いでございます。 また、駐車場につきましては敷地内駐車場に限りがある為、無料提携駐車場をご用意させていただいております。許可証の発行にお立ち寄り頂く必要があったりなど、ご不便をお掛けする点もございますが、何卒ご了承お願いいたします。 この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より お待ちしております。 フロントクラーク 片野
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
4歳6歳子連れソロ
30代/女性|3 件のクチコミ
未就学児連れに安心!アメニティ充実

未就学児連れで何度か利用しています。添い寝で、子どもは朝食バイキング付き、大浴場も利用でき、清潔でスタッフさん皆さん親切でとても安心できます。子ども向けアメニティは、子ども用の歯ブラシ・スリッパ・シール(ルートインの羊ちゃんのキャラクター)・ハンカチタオルと充実していて、スリッパは自宅でもはきたいといつも大騒ぎです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。  また、お子様とのご滞在について温かいお褒めのクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。  未就学のお子様とご一緒に、安心してお過ごしいただけたとのこと、また、添い寝のお子様も朝食バイキングや大浴場をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。  特に、お子様用のアメニティや、清潔な施設、そしてスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、従業員一同、何よりの励みとなります。  お子様がルートンのスリッパを大変気に入ってくださったというエピソードは、私たちにとっても嬉しい限りでございます。  これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。  フロントクラーク 鈴木
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いなり26
50代/男性|40 件のクチコミ
朝食は満足、駐車場と風呂は残念

12月13日に1泊利用。 朝バイキングは種類も沢山あり、食べるスペースも広くゆっくり頂けました。 朝のホールバイキングのスタッフさんは目配り気配りが良く、気持ち良かったです。 残念なのは週末も有り敷地内駐車場が夜には満車で、早め到着して敷地内駐車出来ても食事で出てしまうと敷地内駐車出来なくなるのは残念でした。 当日天気も悪く第2駐車場まで車だと近いですが、天気悪い中ホテル戻ると足元は濡れてしまう感じでした。 お風呂も少し温めでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
1
110
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けた 様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 毎朝スタッフが日替わりのメニューを ご用意しております。 ご連泊の際や、何度お越し頂いても 楽しんで頂けるかと思います。 また駐車場につきまして、 敷地内の駐車台数に限りがある為、徒歩5分園内に無料でお停めいただける提携駐車場をご用意しております。 ご宿泊いただくお客様にご不便をおかけし、 心苦しい思いではございますが、 ご了承くださいませ。 スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけるよう尽力いたしますので、 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より お待ちしております。 フロントクラーク 片野
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Haruハル
30代/男性|4 件のクチコミ
駐車場入り口に注意、普通のルートイン

良くも悪くも普通のルートイン。 駐車場の出入り口が最初わからず反対側右折レーンがある入りにくい場所から入ってしまい大変でした。 Google mapで確認したら普通車だと立体駐車場の1階から出入りできるみたいで帰りはそちらから出ましたが、片側1車線で信号からも遠く出やすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  当館は国道246号沿いや交差点の目の前に位置するため、駐車場の入庫にお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。  今後ご宿泊の際は、立体駐車場側から入出庫をしていただければ幸いです。  またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。  お客様のお越しをホテル一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク  西村
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-03
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
いあねみ
40代/男性|11 件のクチコミ
いつも安心して宿泊できるホテル

いつも安心して宿泊しております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たっつんぱぱ
70代/男性|5 件のクチコミ
大晦日に宿泊しました!

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  また、大晦日という1年を締めくくる日にご利用いただきまして心より感謝申し上げます。 三が日の朝食は、おせちにちなんだものを提供いたしました。少しでもお正月を楽しんで頂けていたら幸いです。 また、機会がございましたら宜しくお願い致します。貴重なお時間での口コミ投稿ありがとうございました。 伊勢原大山インター
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2026-02-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
mjk22
50代/男性|23 件のクチコミ
清潔な部屋と風呂に満足

部屋は清潔感あり綺麗でした、風呂も満足! 朝食の鯵と白米が特に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの客室・朝食バイキングともに、ご満足いただけたとのお言葉から、快適にお過ごし頂けた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食バイキングは毎日異なるメニューをご用意させて頂いておりますので、何度お越し頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。 スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけるよう尽力いたしますので、 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より お待ちしております。 フロントクラーク 川﨑
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
KIMA!
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場と朝食が最高!リピ決定!

とても快適でした。 特に、大浴場がキレイなとこと、朝食バイキングが美味しく、孫が大好きなフライドポテトがあったし、引き立てコーヒーが無料だし、もうリピ決定です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン伊勢原大山インターに ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして 重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで、 スタッフ一同大変うれしく思います。 大浴場、ウエルカムコーヒーなどを、お気に召して いただけましたご様子をうかがいまして、私どもも 今後の励みにつながるものでございます。 また朝食バイキングでは、お孫様のお好きなポテトを、 お召し上がり頂けたことも嬉しく思います。 当ホテルの大浴場「ラジウム人工温泉」は、 疲労回復や肌荒れ等の効能があり、寒く乾燥するこの 季節にはまさに最適かと存じます。 15:00〜26:00、5:00〜10:00まで営業しておりますので、ゆっくりと日頃のお疲れを癒していただければ 幸いでございます。 「リピート決定」とのお言葉を頂戴し今後の励みに 繋がるものでございます。 前回お泊まりいただいた時よりも良かったと思って 頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心より お待ち申し上げております。 フロントクラーク 武松
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
サクランボ大好き
70代/女性|21 件のクチコミ
大山参り旅行に最適、ホテルに満足

ホテルは問題無く満足。 自家用車で行ったので立地が良くて、周りに色々な店や飲食店があり此も満足。 ユックリと大山参りを楽しめて、1泊泊まりでしたが最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご滞在中は、当館自慢の大浴場「旅人の湯」はご利用いただけましたでしょうか。人工ラジウム温泉を使用しており、疲労回復や肩こりにも効果があるといわれております。足を伸ばしてゆっくりとお過ごし頂き、旅のお疲れや日頃のお忙しさを癒していただければと存じます。 今後ともお客様に快適にご利用いただける環境を提供できるよう、努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 上原
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Haruハル
30代/男性|4 件のクチコミ
広々ベッドは良いが寝巻きに汚れ

ツインでしたがベットも広く良かったです。 ただ、備え付けの寝巻きに汚れがあり、洗濯しても取れないものは交換した方が清潔感があってなお良いと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
42
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  度重なるご不快をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、洗濯しても落ちない汚れている甚平をご用意するべきではございません。  以後、このようなことがなきよう清掃徹底するとともに、加えてチェックにも力をいれてまいります。  今後ともホテルルートイン伊勢原大山インターをよろしくお願い申し上げます。  いよいよ寒くなってまいりましたので、日々お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロントクラーク  西村
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
110 件のクチコミ
快適に過ごせる新しいルートイン

仕事がら出張が多く、ルートインさんは良く利用します。ここは新しい目で快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。  良くご利用いただきありがとうございます。 ルートインホテルは全国に364店舗ございます。駐車場と大浴場を完備し、地域ごとの健康的で美味しい無料のバイキング朝食をご提供いたします。他の店舗とは違った一面をぜひ満喫してください。 ※一部、大浴場・駐車場がないホテルもございます  ご出張の際、お近くにルートインホテルがございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 フロントクラーク   西村
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-03
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
楽天しゅん
20代/男性|15 件のクチコミ
部屋が綺麗で朝食も美味しいホテル

お部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。 また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋、朝食ともにご満足いただけたとのお言葉から、快適にお過ごし頂けた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 レストランはバイキング形式の朝食の他、夕食の営業もしております。定食のほか、お酒に合うおつまみメニューもご用意しております。営業時間は18:00〜22:00(21:30ラストオーダー)日曜・祝日を除く。是非そちらもお気軽にご利用くださいませ。 お仕事の際のご利用とのことで、当館には大浴場がございます、人工ラジウム温泉により疲労回復や肩こり、リウマチ、腰痛に効能がございます。是非ごゆっくりご利用頂き、1日の疲れを癒して頂ければと存じます(15:00〜翌2:00、朝5:00〜10:00まで) お忙しい中、ご寄稿頂きました事、心より御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 風邪が流行っておりますので急な寒さなど、体調にはお気を付けくださいませ。 フロントクラーク 清水
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
桜咲く0222
30代/女性|2 件のクチコミ
喫煙でも快適!設備充実で立地も良し

予約あいておらず喫煙になりましたが、タバコ臭くなく思ったより快適に過ごせました。 設備充実していました。 近くにレストランやスーパー,コンビニもあるので困らない立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  禁煙部屋のご用意が出来ず、申し訳ございませんでした。事前にご連絡頂ければ、消臭対応も致しますので、次回ご利用の機会があれば、お知らせくださいませ。  当ホテルは国道246号沿いに面しており、伊勢原大山I.Cからも5分程の距離にあり、車でお越しののお客様にはご好評を頂いております。  また、近隣には飲食店のみならず、スーパーやコンビニなども多くございますので、急なご宿泊でもご不便なくご滞在頂けることと存じます。  是非また伊勢原にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。  フロントクラーク 鈴木
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-11-25
3
ビジネス
その他
2026年1月宿泊
syu0330
60代/男性|16 件のクチコミ
大浴場のマナー周知と学生への指導をお願いします

ルートインの大浴場では、いつもなんですが、体を拭かないで、脱衣所に出てくるので、床がびしょびしょになる。 マナーの周知をお願いしたい、また、学生の部活で、大会の参加で、中高生がいると、バスタオルを巻いて、湯船に入る学生がいる。引率の先生から大浴場のマナーを話てほしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は大浴場のご利用の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 現在も男女脱衣所にはマナーに関する掲示を設けておりますが、なかなか徹底されないのが現状でございます。より多くのお客様にご理解いただくため掲示内容の見直しや、チェックイン時のご案内方法についても改めて検討してまいります。 また学生団体様のチェックインの際には、ご引率の先生を通してマナー周知の案内を今後強化いたします。 この度はお忙しい中にもかかわらず貴重なご意見を頂きありがとうございました。 スタッフ一同お客様にご満足いただけるように精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より お待ちしております。 フロントクラーク 大野
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2026-01-25
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Haruハル
30代/男性|4 件のクチコミ
障害者用駐車場、予約できたか不安のまま現地へ

駐車場予約が大型のみと記載がありましたが、ダメもとで備考欄に足の障害あるので正面玄関前の身体障害者用駐車場に停めたい旨を記載しました。 何も返事はなかったですが当日予約で停めれるようになっていて良かったですが、行くまでは停められるか不安で、到着した際もパイロンに予約済みと記載がありフロントに聞くまで不安でした。 家族から聞いた分になりますが、フロントが女性2人対応でしたが女湯の脱衣所の全館空調が暑いぐらいになっていて、誰かから聞いて確認していたのか「暖房になってる」と言って出ていったらしいです。 また、こちらも悪いのですが子供が自販機下にお金を落としてフロントにお願いしたところ出てこず。本当に落としたのかと言われホウキを使ってもホコリしか出てこずに、これ以上は何もできないと言って対応が終了したようです。 私の子供が落としたのでこちらが悪いのですが、子供に対して少し言い方を変えていただけると印象が良くなるなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  ご宿泊に当たって、駐車場のご配慮が行き届いておらず、ご到着されるまでご懸念を抱かせてしまった事、ご予約いただいた時点で、確認のご連絡をしているのですが、ご連絡できていなかった事、申し訳ございませんでした。  また大浴場やお子様へのご対応の中で、私共のご説明が不十分かつ不手際により、ご迷惑とご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。  今回の件でお客様にご不快な思いをさせてしまったことを教訓とし、今後はより多くのお客様に満足していただける接客を目指してまいります。 フロントクラーク 西村
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-12-03
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
harumaki
20代/男性|1 件のクチコミ
アクセス良好も喫煙所からの匂いが残念

国道沿いに面しアクセスはとても良く、大浴場も広いので疲れを癒せました。 今回4階の禁煙部屋を利用しましたが、喫煙所の窓が開いており匂いが部屋の中まで入り込んでいました、、、 禁煙部屋なのにこうなってしまっては意味ないのではないでしょうか? 喫煙の窓に解放禁止などのステッカーを貼るなど改善が必要だと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  喫煙所の匂いについてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 また大変貴重なご意見を賜り今後取り入れて参りたいと思います。 ありがとうございます。    当ホテルは国道沿いに面しており、近隣にはスーパーやコンビニエンスストア、お食事処などが点在しており急なご宿泊でもご不便無く滞在いただけるとお客様に大変ご好評を頂いております。  また、大浴場で疲れを癒せたとのお客様からの有難いお言葉にスタッフ一同とても有難く感謝致します。 当館の大浴場は人工ラジウム温泉となっておりおたくさんのお客様より同じくお仕事や旅のお疲れが癒されるとのお声を頂戴しております。  ご利用可能時間 ・ご到着後 15:00〜2:00 ・翌朝 5:00〜10:00 また是非ご利用くださいませ。  近くにお越しの際は是非ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用くださいませ。    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。  フロントクラーク 田島
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
mimori2005
50代/男性|72 件のクチコミ

20日の宿泊でしたが風呂が5、6人で大声で話して長時間占有されており新しく入ってくる人くる人体洗ってすぐ出てました ちなみに良い歳した日本人でしたが常識無い行動に楽しい宿泊が台無しです フロント連絡しましたが注意してくれたのかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン(朝食バイキング付き)~人工温泉大浴場完備・駐車場無料~

30
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン伊勢原大山インタ-をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお声をいただき、ありがとうございました。 この度は、ご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 その後、スタッフが対応いたしました。 今後、お客様がより快適に過ごせるように、スタッフ一同精進して参ります。 またの機会がございましたら、是非ごゆっくりお寛ぎくださいませ。 当ホテルの朝食バイキングはお召し上がりいただいたでしょうか。 毎日違うメニューを用意しており、大変好評をいただいております。 朝6:30〜9:00ご利用いただけます。 夕食レストランも居酒屋メニューや丼物などがございます。 18:00〜22:00(ラストオーダー21:30) ※日曜・祝日は定休日となります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。   フロントクラーク 青山
2025-09-29
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
alps3192
60代/男性|6 件のクチコミ

連休最終日に宿泊させていただきました。 電車移動だと、なかなか利用し難いのですが、今回は車移動だったので初めての宿泊でした。 部屋の配置(椅子、テーブル、テレビなど)が、気に入りました。 このタイプのテーブルは初めてでしたが、使い勝手良ったです。 朝食バイキングも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン(朝食バイキング付き)~人工温泉大浴場完備・駐車場無料~

85
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  滞在中は、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。お写真も添えて頂きありがとうございます。  朝食レストランでは毎朝日替わりメニューの和洋中バイキングをご用意しております。 次回またお越し頂いた際には、さらに違ったメニューをお楽しみ頂けましたら幸いです。  また、徒歩圏内にはコンビニエンスストアや、スーパーマーケットがございます。 当日急にお買い物が必要になった場合にもご安心頂けるかと存じます。  この度はお忙しい中クチコミにご寄稿頂きありがとうございました。  お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロントクラーク 鈴木
2025-09-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駐車場がたくさんあったので、車で神奈川・東京方面に行くときは是非使いたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お車で神奈川・東京方面に来られる際は、また是非使いたいとのお言葉、スタッフ一同大変うれしく存じます。 駐車場に関しましては、敷地内の自走式立体駐車場(無料/3F建て)の他に、満車時は提携駐車場(無料)のご案内ございますので、今後ともご利用お待ち申し上げております。 ご来館の際には是非ウエルカムコーヒーで、ホッと一息して頂けたら幸いにございます。朝6:30〜10:00と昼3:00〜夜10:00までご提供しております。 またレストランはバイキング形式の朝食の他、夕食の営業もしております。定食のほか、お酒に合うおつまみメニューもご用意しております。営業時間は18:00〜22:00(21:30ラストオーダー)日曜・祝日を除く。是非そちらもお気軽にご利用くださいませ。 お忙しい中、ご寄稿頂きました事、心より御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 寒さが増してまいりましたが、日により寒暖差もありますので、風邪など体調にはお気を付けくださいませ。 フロントクラーク 清水
2025-11-03