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ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.19
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.17
  • 食事3.94

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- のクチコミ

投稿者さん 2018-03-13 14:29:25

客室及び朝食はおおむね満足しています。
不満は朝食会場のスタッフの挨拶がない。不愛想、チェクアウトの時にフロントの方も何も言わない。
初めてのルートイン利用ですが今後の利用は考えます。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- 2018-03-14 07:51:02

この度は、ホテルルートイン伊勢原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様に対し、スタッフの対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
スタッフへの接客指導を徹底すると共に、おもてなしの心をもう一度刻み込みたいと思います。

今後このような不愉快な思いをさせることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力して参ります。


貴重なご意見誠に有難うございました。
   
      フロントクラーク 長岡

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食バイキング付き)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】