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ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロント応対は良かったユニットバス内の換気扇は回っているが、ほとんど排気していないので、翌朝になっても湿気が残っている。朝食会場のフロア女性スタッフが大声で奥の厨房に向かって料理の追加指示をしているのが不快に思えた
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら折角のご滞在にも関わらず、多岐に渡りご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ユニットバスの換気扇はスイッチにより強弱がお選び頂けるような仕様となっております。換気口部分の日々の入念な清掃等と併せて、原因究明を進めて参ります。また、レストランのみならず個々のスタッフが今一度自身の接客を見直し、皆様がご到着からご出発まで気持ちよくご滞在頂ける様早急に徹底を図って参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク 加太 里奈
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投稿者さんの ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- のクチコミ
フロント応対は良かった
ユニットバス内の換気扇は回っているが、ほとんど排気していないので、翌朝になっても湿気が残っている。
朝食会場のフロア女性スタッフが大声で奥の厨房に向かって料理の追加指示をしているのが不快に思えた
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご滞在にも関わらず、多岐に渡りご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスの換気扇はスイッチにより強弱がお選び頂けるような仕様となっております。
換気口部分の日々の入念な清掃等と併せて、原因究明を進めて参ります。
また、レストランのみならず個々のスタッフが今一度自身の接客を見直し、皆様がご到着からご出発まで気持ちよくご滞在頂ける様早急に徹底を図って参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 加太 里奈