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ホテルルートイン伊勢原大山インター －国道２４６号－のクチコミ･お客さまの声
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駐車場が満杯で臨時駐車場に案内されました。先着順とは承知していましたが、2～300mほど離れたパチンコ店の2階で、残念な気持ちになりました。レジャー旅行でルートインさんを使用したこちらの選択が悪いとは思いますが、、、、楽天トラベルの施設案内に、臨時駐車場は300mほど離れたパチンコ店の二階と明確に記載して欲しかったです。また「予約」として空きながらもキープされていた駐車スペースが散見されました。事前予約が可能?それともなんらかの都合で空けてある駐車場?パチンコ屋さんまで歩いている者としては「事前予約できたのか」もしくは「キープ出来るのか」と思ってしまいます。そのことも記載いただきたかったです。とにかく、レジャー旅行には向かないホテルです。このことを除けば、近所に食事できる飲食店が多くて立地が良い。ホテルの施設はどこも清潔で気持ち良く利用できるホテルと感じました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場についてご不便並びにご足労をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。駐車場に関しましてはご予約画面の備考欄やTOPページ、アクセス情報等に記載の通り、満車時は徒歩5分圏内の提携駐車場をご案内させて頂いております。提携駐車場に関しましてはご案内する場所が日により異なる他、ご駐車に際し許可証が必要となる為、お客様が事前にご駐車してからお越しになってしまうことの無い様具体的な記載は行っておりません。尚、平面の駐車場に関しましては車高2.1ｍ以上のお車等立体の駐車場に駐車が出来ないお車の事前予約スペースとさせて頂いております。また、ご予約プラン等によりご出発のお時間が遅く、提携駐車場の契約条件上ご案内の出来ないお車のみご案内させて頂く場合がある為、先述のお客様が未到着の際には皆様を提携駐車場にご案内するお時間でも空きが散見される場合がございます。上記ご案内方法に関しましては現在見直しを行っており、皆様にご理解頂けるような運用を一刻も早く確立出来るよう努めて参ります。これからも皆様が気持ちよくご滞在出来るホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。フロントクラーク加太里奈
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投稿者さんの ホテルルートイン伊勢原大山インター －国道２４６号－ のクチコミ
駐車場が満杯で臨時駐車場に案内されました。先着順とは承知していましたが、2～300mほど離れたパチンコ店の2階で、残念な気持ちになりました。
レジャー旅行でルートインさんを使用したこちらの選択が悪いとは思いますが、、、、
楽天トラベルの施設案内に、
臨時駐車場は300mほど離れたパチンコ店の二階と明確に記載して欲しかったです。
また「予約」として空きながらもキープされていた駐車スペースが散見されました。
事前予約が可能?それともなんらかの都合で空けてある駐車場?
パチンコ屋さんまで歩いている者としては「事前予約できたのか」もしくは「キープ出来るのか」と思ってしまいます。
そのことも記載いただきたかったです。
とにかく、レジャー旅行には向かないホテルです。
このことを除けば、近所に食事できる飲食店が多くて立地が良い。
ホテルの施設はどこも清潔で気持ち良く利用できるホテルと感じました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場についてご不便並びにご足労をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
駐車場に関しましてはご予約画面の備考欄やTOPページ、アクセス情報等に記載の通り、満車時は徒歩5分圏内の提携駐車場をご案内させて頂いております。
提携駐車場に関しましてはご案内する場所が日により異なる他、ご駐車に際し許可証が必要となる為、お客様が事前にご駐車してからお越しになってしまうことの無い様具体的な記載は行っておりません。
尚、平面の駐車場に関しましては車高2.1ｍ以上のお車等立体の駐車場に駐車が出来ないお車の事前予約スペースとさせて頂いております。また、ご予約プラン等によりご出発のお時間が遅く、提携駐車場の契約条件上ご案内の出来ないお車のみご案内させて頂く場合がある為、先述のお客様が未到着の際には皆様を提携駐車場にご案内するお時間でも空きが散見される場合がございます。
上記ご案内方法に関しましては現在見直しを行っており、皆様にご理解頂けるような運用を一刻も早く確立出来るよう努めて参ります。
これからも皆様が気持ちよくご滞在出来るホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロントクラーク
加太里奈