先日は当ホテルに足を運んで下さり誠にありがとうございます。また何度もご利用頂下さり大変嬉しく思っております。

しかしながら、折角のご宿泊で朝食バイキングにご満足頂けなかったご様子大変残念に思っております。レストランスタッフとも共有し頂いたご意見を無駄にすることなく、お客様に満足頂けるサービスが提供できますよう改善して参ります。

当ホテルの大浴場は夜は2時まで朝は5時からご利用いただけ、到着の遅いお客様にも大変ご好評いただいております。時間帯によっては混みあうこともごさいますので、客室のテレビモニターの混雑状況確認システムをご活用いただければと思います。

駐車場につきましては、ご宿泊のお客様の多い日には、敷地内駐車場が満車になる事もございます。満車時には近隣の提携駐車場を無料でご案内しておりますので、フロントスタッフまでお声がけください。お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い致します。

この度はお忙しい中口コミにご寄稿に下さり誠にありがとうございます。

今後もまたお客様にお越し頂けるよう、最善のサービスを心掛けて参ります。
また機会がございましたらルートイン伊勢原大山インターをご利用下さいませ。
お客様にお目にかかれるのお心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　星