ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声
3.0
投稿日:2024-04-10 19:30:46
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-(神奈川県)
3.0
投稿日:2024-04-10 19:27:25
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(静岡県)
4.0
投稿日:2024-03-17 15:39:23
4.0
投稿日:2024-03-17 15:33:15
ホテルルートイン新御殿場インター -国道246号-(静岡県)
3.0
投稿日:2024-03-17 15:31:16
総合3
ぶーちゃん7770さんの ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- のクチコミ
ボイラーの不調か何だか知りませんが、お湯の温度が上がらないとかでした。部屋の洗面所のお湯で確かめたら確かに温度が低い。これじゃあ大浴場に行ったら風邪ひくと判断し、利用しませんでした。だったらルートインにしなかったのに。設備の不調は当然あるものですけど、釈然としませんでした。
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平素より格別の高配を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はホテル設備に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルとして、お客様に快適な空間を提供すべきところを、あってはならないことと猛省しております。
今後は設備・備品の確認を再度徹底し、不備が起きぬよう改善策を講じて参ります。
寒空の中お越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様に満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、伊勢原方面へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク
早川 樹