ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2024-04-19 17:10:07
4.0
投稿日:2024-04-19 17:07:21
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-(神奈川県)
3.0
投稿日:2024-04-19 17:05:14
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-03-19 12:14:45
4.0
投稿日:2024-03-04 22:17:01
総合4
yukotokatsumiさんの ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- のクチコミ
ホテルの近隣に、コンビニもあり、食事が出来る場所もあり、便利な立地です。
当日は、学生さんのスポーツイベントがあるらしく、団体客で混雑していました。
朝食時のレストランも大混雑で、朝食は食べずにチェックアウトしました。
やむを得ない状況かと思いますが、もう少し分散させる手立てを考えていかがかと思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中からルートイン伊勢原大山インターをお選び下さり誠にありがとうございます。
便利な立地との事お褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、朝食バイキンが混雑しており、お召し上がりいただけなかったとの事大変残念に思っております。
団体様のいらっしゃる時には、混雑の無い様団体様に出発時間を確認の上、喫食時間を指定させて頂き分散してお召し上がりいただくなど予めお声がけをさせていただいております。
一般のお客様にもご迷惑をおかけしない様最善を尽くしておりますが、先日のご宿泊の際にはスムーズにご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、レストランスタッフとも共有し皆様に快適にご朝食を召し上がって頂けます様改善策を練って参ります。
またお近くにお越しの際はルートイン伊勢原大山インターにお越しください。次回はお腹いっぱいバイキングを召し上がって頂けますようご用意してお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご寄稿ありがとうございました。
フロントクラーク 星