楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.16
  • 食事3.90

総合4

yukotokatsumiさんの ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- のクチコミ

yukotokatsumiさん [60代/男性] 2024-03-19 12:14:45

ホテルの近隣に、コンビニもあり、食事が出来る場所もあり、便利な立地です。
当日は、学生さんのスポーツイベントがあるらしく、団体客で混雑していました。
朝食時のレストランも大混雑で、朝食は食べずにチェックアウトしました。
やむを得ない状況かと思いますが、もう少し分散させる手立てを考えていかがかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号- 2024-03-24 15:33:16

この度は数ある宿泊施設の中からルートイン伊勢原大山インターをお選び下さり誠にありがとうございます。

便利な立地との事お褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、朝食バイキンが混雑しており、お召し上がりいただけなかったとの事大変残念に思っております。

団体様のいらっしゃる時には、混雑の無い様団体様に出発時間を確認の上、喫食時間を指定させて頂き分散してお召し上がりいただくなど予めお声がけをさせていただいております。
一般のお客様にもご迷惑をおかけしない様最善を尽くしておりますが、先日のご宿泊の際にはスムーズにご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、レストランスタッフとも共有し皆様に快適にご朝食を召し上がって頂けます様改善策を練って参ります。

またお近くにお越しの際はルートイン伊勢原大山インターにお越しください。次回はお腹いっぱいバイキングを召し上がって頂けますようご用意してお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミへのご寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク 星

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】早割30日前プラン(朝食バイキング無料)~人工温泉大浴場完備・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】