この度は数ある宿泊施設中からルートイン伊勢原大山インターをお選び下さり誠にありがとうございます。
また「ビジネスホテルはやっぱりルートイン」とのこの上ないお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
先日の宿泊時のお写真もご投稿くださりありがとうございます。夕食レストラン朝食バイキング、並びにルートイン自慢の大浴場もご利用頂きご満足頂けた様子で安心いたしました。
当館の大浴場「旅人の湯」はご到着から深夜の2時までと明朝の5時から10時まで長くご利用頂けます。疲労回復や肩こりにも効果あり、多くのお客様からご好評を頂いております。

この度はご多忙の中、口コミにご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　星

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂き、ご夕食レストランもご利用頂いたのにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい思いでございます。
ご入店時のご案内に関しましては、お客様のお気持ちを考え、臨機応変に対応することも必要な場面があると存じます。しかしながら、今回は冷たく追い返すような印象の対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お日にちよっては、準備が整わず、お客様をご案内できる状況ではないこともあることを、ご理解いただけますと幸いでございます。
また、お食事に関しましても、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
このようなご意見をいただきましたことは、レストラン部門スタッフへも伝達致します。

ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
頂いたお言葉を元に、改善に努め、より多くのお客様にご満足いただけるサービス提供に尽力して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　飯田

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いが気になったとの事、本来であればごゆっくりお寛ぎいただくはずのお部屋にもかかわらず、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。

また頂いたお声を無駄にすることの無いよう、客室のみならずお客様が足を運ばれる場所への細かな清掃・管理を心掛け皆様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

今後ともルートイン伊勢原大山インターをご利用いただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

フロントクラーク　上原

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルには喫煙所が8階、4階、3階にございます。ご予約時に喫煙所近くを申しつけいただきますと幸いでございます。その他1階ロビー横にもございますのでご利用下さい。
また、朝食時混雑しておりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
朝食は6：30～9：00までのご利用となっておりまして、お部屋のテレビの館内案内にて朝食会場の混み状況をリアルタイムで確認できますのでそちらも是非ご利用くださいませ。

お忙しいところご寄稿賜りまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　田島真貴子

　この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当店自慢の大浴場は、深夜２時までご利用いただけますので夜遅くご到着いただくお客様でもゆっくりとご入浴いただけます。翌朝も５時から利用できますので、朝風呂に入り気分をリフレッシュし、良い1日をスタートすることもできます。

　ホテルの敷地内の駐車場は当日の予約状況により、大変混雑する場合もございます。その場合、提携している近隣の施設に移動していただくこともございますので、到着時間が遅くなりそうな場合はお気軽にご連絡ください。

　この度は、お忙しい中口コミへのご寄稿ありがとうございました。　

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　齊藤

　この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見頂きました事重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊の際、朝食レストランに関しまして、お客様にご満足頂けなけなかったことを深くお詫び申し上げます。
　当ホテルの朝食レストランは多くのお客様にご利用頂いておりますが、ご宿泊の日程によっては混雑する日もございます。空席が少なく、また一部のメニューの提供が滞ってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。
　スタッフにお声がけいただければ、提供手出来る商品もございますので、ご入用の際にはお声かけ下さい。
　今後は朝食レストランを含め当ホテルのサービスに関しましてすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　秦

　この度は数あるホテルから当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや、スーパーマーケット、ファミリーレストランなどが徒歩圏内にあり、急なご宿泊の際にも、不便無くお過ごしいただけるかと思います。

　また、大浴場「旅人の湯」はご到着から深夜の2時まで、そして明朝の5時から10時まで長くご利用頂けます。疲労回復や肩こりにも効くので多くのお客様からご好評を頂いております。
「気に入ってます」とのお言葉スタッフ一同大変励みになります。

　お寛ぎ頂けた様子がご寄稿から伺うことができ、安心いたしました。

　この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございました。

また伊勢原にいらっしゃる機会がございましたらご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

　フロントクラーク　鈴木　純子

　この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大浴場は、仕事や旅の疲れを癒せるように深夜2時までご利用可能となっております。翌朝も5時から利用可能となっておりますので、お好きな時間でゆっくりとご入浴くださいませ。

　夕食では、より多くのお客様にお召し上がりいただけますように、テイクアウトが可能なメニューもございます。お部屋でゆっくりと食事をされたい方や、コンビニのお弁当に飽きてきた方におススメです。

　今後も当ホテルをご利用したいと思って頂けるように充実したサービスを提供したいと思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　齊藤

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中口コミにご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　駐車場のご案内、朝食レストランでのご挨拶、お部屋の清掃など、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これを各セクションのスタッフ一同励みとし、より一層頑張って参りたいと思います。

また当館へのアクセスについても、便利と感じて頂けて幸いです。伊勢原駅からのバス
では「白根公民館前」のバス停が最寄となりますが、信号を渡ってすぐに当館がございます。

夕食レストランにおきましては、日曜・祭日は定休日とさせて頂いており、ご不便もおかけして申し訳ございません。次回是非、平日でのご利用もお待ちしております。

　まだまだ寒暖差のある日が続いており、特に夜はぐっと気温が下がることがございますので、体調には十分にお気を付けくださいませ。

　またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　清水

この度は数ある宿泊施設の中からルートイン伊勢原大山インターをお選び下さり誠にありがとうございます。

便利な立地との事お褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、朝食バイキンが混雑しており、お召し上がりいただけなかったとの事大変残念に思っております。

団体様のいらっしゃる時には、混雑の無い様団体様に出発時間を確認の上、喫食時間を指定させて頂き分散してお召し上がりいただくなど予めお声がけをさせていただいております。
一般のお客様にもご迷惑をおかけしない様最善を尽くしておりますが、先日のご宿泊の際にはスムーズにご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、レストランスタッフとも共有し皆様に快適にご朝食を召し上がって頂けます様改善策を練って参ります。

またお近くにお越しの際はルートイン伊勢原大山インターにお越しください。次回はお腹いっぱいバイキングを召し上がって頂けますようご用意してお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミへのご寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク　星

平素より格別の高配を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はホテル設備に不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルとして、お客様に快適な空間を提供すべきところを、あってはならないことと猛省しております。

今後は設備・備品の確認を再度徹底し、不備が起きぬよう改善策を講じて参ります。

寒空の中お越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様に満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

また、伊勢原方面へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
早川 樹

いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっており疲労回復や血行促進作用がございます。お仕事でお疲れのお体を広々としたお風呂でゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。

今後も当ホテルを利用したいと思って頂けるよう従業員一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　上原

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中口コミにご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　お仕事でのご利用とのこと、お疲れの中当ホテルに足運んで下さりありがとうございます。
少しでもお客様の疲労が和らいで頂けたのなら幸いでございます。

　お部屋共に温泉もご利用いただきましてありがとうございます。綺麗だとのお言葉大変嬉しく存じます。ハウスキーピングの皆さんにもお客様のお言葉を共有し、日々の活力とさせて頂きます。

　寒い日が続く中、時折春を感じさせる暖かさも出て参りました。季節の変わり目ですのでお体には十分にお気を付けくださいませ。

　またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク原田朋実

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは多くのお客様からご好評を頂いております。
この度の宿泊にて、朝食をお召し上がりいただき、お客様からのこのようなご好評、大変嬉しく
スタッフ一同、今後の励みとなります。

またの機会にてご利用頂けた際には、この度の宿泊よりもご満足頂ける宿泊となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非近くにお越しの際にはホテルルートイン伊勢原大山インターに足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　増田　龍一

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また今回のご宿泊に際し、お客様のご要望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご好評も含めまして、今後より良いサービスをお客様に提供できますよう努めて参ります。

お忙しい中ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
また伊勢原にお越しの際にはルートイン伊勢原大山インターをご利用頂ければ、幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ
一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　増田　龍一

　この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。
　お褒めの言葉を賜り従業員一同大変嬉しく励みになります。
今後もお客様にお喜び頂けます様これからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　田島真貴子

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
9階、10階のコンフォートルームは上層階確約で夜景をお楽しみいただけます。
加えて、お部屋に備え付けのアメニティの種類が多めなお部屋でございます。
また、ルートインシアターを無料でご利用いただけます。（一部有料あり）
夕食レストラン花々亭はオーダー制でご利用いただけます。居酒屋形式で、お酒、定食、お酒とご一緒にお楽しみ頂けるおつまみなどを取り揃えております。
おすすめはルートインオリジナルの上田カレーです。カツカレーやカレーうどんなどの豊富なメニューがございます。
外来のお客様も歓迎しておりますので、ぜひ宿泊以外でもレストランにお越しください。
営業時間は18：00～22：00（ラストオーダー21：30）でございまして、土・日・祝日以外はテイクアウトも行っておりますのでぜひご利用くださいませ。
フロントクラーク　森山

この度はホテルルートイン伊勢原インターをご利用下さり誠にありがとうございます。

当ホテルは国道沿いにあり、24時まで営業しておりますスーパーマーケットやコンビニエンスストアがございますので、到着時間の遅いお客様にも大変ご好評をいただいております。

当ホテルのコインランドリーは1回200円・乾燥機30分100円でご利用頂け、女性浴場に1台・男性浴場に2台・ロビーのパブリックスペースに2台と合計5台のご用意がございます。客室のTVモニターからもランドリーの利用状況の確認が出来ますのでそちらも併せてご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中口コミにご寄稿頂きありがとうございました。
是非またお近くにお越しの際がございましたらルートイン伊勢原大山インターに足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　星

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お疲れの中ご到着され、大浴場が狭かったとの事、申し訳ございません。
お客様の一日の疲れをゆっくりと癒して頂ける空間をご提供できるよう、日々邁進して参ります。
また、客室のテレビインフォメーションより大浴場の混雑状況をご確認頂けます。
お時間帯によっては貸切でご利用頂けることもございますので、次回ご宿泊の際には是非ご活用くださいませ。

また伊勢原方面へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続きます。ご自愛専一にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク
早川 樹

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは近くにコンビニエンスストアや24時まで営業しているスーパーマーケットがございます。またフロントにて飲食店マップの準備もございますので、是非ご利用下さいませ。

大浴場のご利用につきましては、ご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
大浴場のみならず客室・ロビー等、お客様が足を運ばれる場所全てにおいて細やかな清掃・管理を行い、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　上原