いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中、コメントを寄せて下さり、お礼申し上げます。

当館のラジウム人工温泉大浴場「旅人の湯」はラジウムにより軟水化されることで、水当たりが軟らかく肌に潤いを与え、ミネラル成分が皮膚を刺激し、血液中のコレステロール、乳酸、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出します。無色無臭ですので、好き嫌いなく、どなたでも毎日心地よくご利用になれます。お客様に寛いで頂き、スタッフ一同大変励みになっております。

朝食につきましては、30品目以上のメニューをご用意しております。最近ではカレー、カルピス等の新しいメニューもございます。当館の朝食レストランは日替わりメニューで提供しておりますので、また次回お越しの際は違ったメニューをお召し上がり頂けると存じます。

最後になりますが、伊勢原方面にお越しの際は、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　森山　理子

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のお休みに数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切ってしまうこととなり心よりお詫び申し上げます。

「お客様をおもてなしする」というホテルの大切な役目の中で、フロントに立つスタッフの接客はホテルやグループ全体の印象を大きく左右するにも関わらず、
その認識が欠如していたことは、スタッフの教育不足であり、弁解の余地もございません。

頂いたお声を無駄にすることなく、
「ご宿泊頂くお客様あってのホテルである」という点をスタッフ一同心に留め、どんなに忙しくともお客様お1人お1人をおもてなしする気持ちを忘れずに、気を引き締めて業務に当たって参ります。

お忙しい中ご寄稿頂きましたこと御礼申し上げます。

フロントクラーク　加太里奈

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご寄稿下さり重ねて御礼申し上げます。
とても心温まるお言葉を頂き従業員一同大変励みになります。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　田島　真貴子

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そしてお忙しい中口コミにご寄稿下さり重ねて御礼申し上げます。

　お客様のご滞在がより良いものになったことが伺えスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

　当館周辺にはコンビニエンスストアや24時まで営業しているスーパーもございます。またファミリーレストランなどの飲食ができる場所も国道沿いに多くある為、お食事処に関してはご不便はないかと存じます。

　そして当館にはご宿泊頂いたお客様にご利用頂けるドトールの豆を使用したウェルカムコーヒーをご用意しております。こちらはご賞味頂けましたでしょうか。
ご到着した際や、ご出発される際等、お好きな時間にお召し上がり頂くことができます。(ご利用時間：15:00-22:00、6:30-10:00)

　当館で過ごされた時間がお客様のご旅行の思い出の一部になれたのであれば何よりでございます。
暑い日が続き、昨今では天候も不安定な日が多くございます。お身体には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。
今回のご滞在では大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は人口ラジウム温泉を使用しており、体の内外を効果的にケアする温泉です。「万病の湯」とも言われ、様々な効果・効能があります。
また、15時から深夜2時まで、翌朝5時から10時までおはいりいただけますので、お帰りが遅くなってもごゆっくりご利用頂けます。

今後も現状に満足せず、お客様がごゆっくりお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また伊勢原方面へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
今年の暑さは格別でございますので、ご自愛専一にてお願い申し上げます。
お客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

フロントクラーク　早川　樹

日頃よりルートイン伊勢原大山インターをご利用下さり誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在では「至れり尽くせり」とのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。

当ホテルの大浴場「旅人の湯」はご到着から深夜の2時まで明朝の5時から10時までご利用頂け、疲労回復や肩こりにも効果がございまして多くのお客様から大変ご好評を頂いております。
また、朝食バイキングはご宿泊のお客様には勿論、外来朝食もご利用頂けます。新メニューも登場し更に喜んで頂けます様スタッフ一同工夫して参りますので、また機会がありましたら違った朝食メニューもお楽しみいただければと思っております。

今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指し誠心誠意努力して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルに足を運んで頂きますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロントクラーク　星　礼子

　この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミへご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

　当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
　
　朝食のメニューに関しまして、お客様にご満足頂けるようなご提供ができず誠に申し訳ございません。
　毎日、和洋折衷のメニューを約30種類以上ご用意しておりますが、長期ご連泊のお客様、また、リピーターのお客様も多くお越し頂く中で、ご満足頂くためにはより創意工夫が必要と存じました。

　また、新東名高速道路も全然開通までにはもうしばらくかかりそうです。開通致しましたら今以上に便利になると思われますので、私共も心待ちにしております。

　この度は貴重なご意見をご寄稿頂きまして、誠に有難うございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロントクラーク　鈴木純子

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同大変誠に励みになります。

ご朝食につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
当館の朝食開店時は大変混雑致しますので、遅めの時間帯のご来店をおすすめいたします。遅めの時間帯ですと待ち時間少なくお召し上がり頂けると存じます。
最近ではカレー、カルピス等の新しいメニューもご用意しております。当館の朝食レストランは日替わりメニューで提供しておりますので、また次回お越しの際は違ったメニューをお召し上がり頂けると存じます。

当館の朝食は外来のお客様も歓迎しております。(外来朝食お一人様1,100円)
近くにお立ち寄りの際は、是非ともお越しくださいませ。

当館は新東名伊勢原大山インターチェンジからお車で15~20分で着きます。遠方からお越しになる方も交通の便には困らないアクセスに位置しております。
伊勢原方面にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　森山　理子

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見頂きました事重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングはご満足頂けるお時間にご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、出来るかぎりお客さまの様々なご要望にお応え改善していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。


お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　紫葉　千怜

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。
当ホテルの大浴場は、薬効の幅が広いことから「万病の湯」とも呼ばれております人口ラジウム温泉を使用しております。
またご宿泊の際にはぜひごゆっくりとお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
伊勢原にお越し頂く機会がございましたらいつでもお待ちしております。

フロントクラーク　
早川　樹

この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「朝食のカレーがとても美味しかったです。」とのこと大変嬉しく存じます。
カレーは多くのお客様からご好評を頂いております。通常のカレーと野菜がはいった野菜カレーの日もございますのでぜひまたお越し頂いた際にお召し上がりくださいませ。
また、つい数日前にカルピスの提供も開始致しました。通常のカルピス・桃カルピス・葡萄のカルピスの3種類を数日おきにお楽しみ頂けます。日中暑い日も大変多くなってきたのでぜひ一度お試し下さいませ。

夕食のレストランにおいても6月からメニューが変わり、デザートのアイスなども増えたので、以前ご利用頂いたお客様もより一層お楽しみ頂けるかと存じます。

この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
伊勢原にお越し頂く機会がございましたらいつでもお待ちしております。

フロントクラーク　佐々木眞菜

この度は数あるホテルからホテルルートイン伊勢原大山インターをお選び頂き、またご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食は、朝6時30から9時まで、バイキング形式で日毎のメニューを提供しております。お客様のご出発前の活力付けになれたのであれば幸いでございます。

また、コインランドリーの洗剤につきましては、ご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　紫葉　千怜

日頃よりホテルルートイン伊勢原大山インターをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
また、いつもご宿泊の際のご感想やご指摘を下さり大変嬉しく思っております。

先日のご宿泊では、チェックインの際のお手続きに不備があり申し訳ございませんでした。今一度お客様の予約情報をしっかりと把握し従業員の対応を見直して参ります。
そして朝食バイキングでも、お料理の提供方法など工夫し、今後お客様にスムーズにお食事を召し上がっていただけますようお料理の提供方法など改善していく所存でございます。

これからも長く愛されるホテルになるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また次回お会いできますことを楽しみにしております。


フロントクラーク　星礼子

　いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。そしてお忙しい中口コミにご寄稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

　当館にはご宿泊頂いたお客様がご利用頂ける人口ラジウム温泉がございます。疲労回復や血行促進の作用がございますので、是非日々のお仕事での疲れや旅のお疲れなどお体を癒していただければと存じます。

　また女性大浴場のみにはなってしまいますが、ただいま坪庭にて紫陽花が見頃を迎えました。お疲れを癒すのと同時に気持ちも癒して頂ければ幸いでございます。
　

　当館をまた利用したいと思って頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

フロントクラーク　原田朋実

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、30品目以上のメニューを毎日日替わりでご用意しております。
和洋中と様々なメニューをご用意しておりますので、ご連泊のお客様にもご好評いただいております。

また伊勢原方面へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
長雨で体調を崩されませんようご留意くださいませ。

フロントクラーク　
早川　樹

いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「リフレッシュの為にいつも利用しています。」とのこと大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は人口のラジウム温泉でございます。効能といたしましては、神経痛・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりなどがございます。お客様が大浴場でお寛ぎ頂けた様子が伺えて何よりでございます。

多くのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ごご朝食に関して物足りなさを感じさせてしまいまいした。ルートインでは「朝食」＝“一日の活力”と考えておりますので、今後物足りなさを感じさせることのない様にレストランスタッフと共に考えて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたの心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　佐々木眞菜

この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れ物の対応につきまして、温かいご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
お送りさせていただきましたお忘れ物が無事にお手元に届きましたようで、大変安心致しました。

『また利用したい』とおっしゃっていただけたことは私共にとってこの上ない喜びです。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　紫葉　千怜

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン伊勢原大山インターをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「朝食バイキングのパンが美味しいです。」とのこと大変嬉しく存じます。レストランスタッフには是非共有させて頂きます。
私事ながら、朝食のメニューの中でもクロワッサンは一押しです。
また、ここ最近ではありますが、新メニューとしてカレーのご提供が始まりました。日毎にメニューが変わりますがぜひまた機会がございましたらお試し下さいませ。

季節の変わり目なので夏のように暑かったり少し肌寒かったりと日々安定しない天気ですが、体調を崩しませんようどうぞご自愛くださいませ。

また伊勢原にいらっしゃる機会がございましたらいつでもお待ちしております。

フロントクラーク　佐々木眞菜

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルには無料で読売新聞の朝刊をご用意しております。
ぜひ、ご覧いただければと存じます。

当ホテルは、伊勢原駅から少し離れたところにございます。
当ホテルからは、国定公園にも指定されています大山が近く、都会の喧騒を忘れごゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。

暖かくなったとはいえ肌寒い日もございますので、健康には十分にご留意くださいませ。
お客様にまたお会いできることを従業員一同心より、楽しみにしております。

ホテルルートイン伊勢原大山インター
早川　樹