いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

何度もリピートしてご利用頂いているご様子に感謝すると共に、現状に満足することなく、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

お値段につきましては、お得な早割30日前プランはご存じでしょうか。こちらは、ご宿泊日から30日より前にご予約頂くと割引が入るプランでございます。今回の様にご連泊頂く際は、簡易清掃のご協力でポンタスクラッチカード、ソフトドリンク、アルコールの中から特典をお渡ししております。
もしお早めにご予定が分かりました際には、特にお得なプランとなっておりますのでどうぞご検討くださいませ。

この度はお忙しい所口コミのご寄稿を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に安心して快適にご利用頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　森澤

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中口コミにご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　駐車場のご案内、朝食レストランでのご挨拶、お部屋の清掃など、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これを各セクションのスタッフ一同励みとし、より一層頑張って参りたいと思います。

また当館へのアクセスについても、便利と感じて頂けて幸いです。伊勢原駅からのバス
では「白根公民館前」のバス停が最寄となりますが、信号を渡ってすぐに当館がございます。

夕食レストランにおきましては、日曜・祭日は定休日とさせて頂いており、ご不便もおかけして申し訳ございません。次回是非、平日でのご利用もお待ちしております。

　まだまだ寒暖差のある日が続いており、特に夜はぐっと気温が下がることがございますので、体調には十分にお気を付けくださいませ。

　またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　清水

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お疲れの中ご到着され、大浴場が狭かったとの事、申し訳ございません。
お客様の一日の疲れをゆっくりと癒して頂ける空間をご提供できるよう、日々邁進して参ります。
また、客室のテレビインフォメーションより大浴場の混雑状況をご確認頂けます。
お時間帯によっては貸切でご利用頂けることもございますので、次回ご宿泊の際には是非ご活用くださいませ。

また伊勢原方面へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続きます。ご自愛専一にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク
早川 樹

この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

各お部屋にアメニティ類(化粧水)があればよかった、とのご意見に関しましてでございますが、現在のところは高層階にあります、コンフォートルームでのみご用意させて頂いております。
またご宿泊の際には、そちらもご検討頂けると幸いでございます。

大浴場、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉でございます。疲労回復や血行促進作用がございます。お仕事でお疲れのお体を広々としたお風呂でゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
また、ご利用時間につきましては、深夜2時まで、翌朝も5時から利用可能となっておりますので、お好きな時間で、次回も是非ゆっくりとご入浴くださいませ。

今後も当ホテルを利用したいと思って頂けるよう従業員一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　清水

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂き、ご夕食レストランもご利用頂いたのにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい思いでございます。
ご入店時のご案内に関しましては、お客様のお気持ちを考え、臨機応変に対応することも必要な場面があると存じます。しかしながら、今回は冷たく追い返すような印象の対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お日にちよっては、準備が整わず、お客様をご案内できる状況ではないこともあることを、ご理解いただけますと幸いでございます。
また、お食事に関しましても、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
このようなご意見をいただきましたことは、レストラン部門スタッフへも伝達致します。

ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
頂いたお言葉を元に、改善に努め、より多くのお客様にご満足いただけるサービス提供に尽力して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　飯田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルには喫煙所が8階、4階、3階にございます。ご予約時に喫煙所近くを申しつけいただきますと幸いでございます。その他1階ロビー横にもございますのでご利用下さい。
また、朝食時混雑しておりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
朝食は6：30～9：00までのご利用となっておりまして、お部屋のテレビの館内案内にて朝食会場の混み状況をリアルタイムで確認できますのでそちらも是非ご利用くださいませ。

お忙しいところご寄稿賜りまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　田島真貴子

　この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当店自慢の大浴場は、深夜２時までご利用いただけますので夜遅くご到着いただくお客様でもゆっくりとご入浴いただけます。翌朝も５時から利用できますので、朝風呂に入り気分をリフレッシュし、良い1日をスタートすることもできます。

　ホテルの敷地内の駐車場は当日の予約状況により、大変混雑する場合もございます。その場合、提携している近隣の施設に移動していただくこともございますので、到着時間が遅くなりそうな場合はお気軽にご連絡ください。

　この度は、お忙しい中口コミへのご寄稿ありがとうございました。　

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　齊藤

　この度は数あるホテルから当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや、スーパーマーケット、ファミリーレストランなどが徒歩圏内にあり、急なご宿泊の際にも、不便無くお過ごしいただけるかと思います。

　また、大浴場「旅人の湯」はご到着から深夜の2時まで、そして明朝の5時から10時まで長くご利用頂けます。疲労回復や肩こりにも効くので多くのお客様からご好評を頂いております。
「気に入ってます」とのお言葉スタッフ一同大変励みになります。

　お寛ぎ頂けた様子がご寄稿から伺うことができ、安心いたしました。

　この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございました。

また伊勢原にいらっしゃる機会がございましたらご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

　フロントクラーク　鈴木　純子

　この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　大浴場は、仕事や旅の疲れを癒せるように深夜2時までご利用可能となっております。翌朝も5時から利用可能となっておりますので、お好きな時間でゆっくりとご入浴くださいませ。

　夕食では、より多くのお客様にお召し上がりいただけますように、テイクアウトが可能なメニューもございます。お部屋でゆっくりと食事をされたい方や、コンビニのお弁当に飽きてきた方におススメです。

　今後も当ホテルをご利用したいと思って頂けるように充実したサービスを提供したいと思っております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　齊藤

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは多くのお客様からご好評を頂いております。
この度の宿泊にて、朝食をお召し上がりいただき、お客様からのこのようなご好評、大変嬉しく
スタッフ一同、今後の励みとなります。

またの機会にてご利用頂けた際には、この度の宿泊よりもご満足頂ける宿泊となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非近くにお越しの際にはホテルルートイン伊勢原大山インターに足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　増田　龍一

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
9階、10階のコンフォートルームは上層階確約で夜景をお楽しみいただけます。
加えて、お部屋に備え付けのアメニティの種類が多めなお部屋でございます。
また、ルートインシアターを無料でご利用いただけます。（一部有料あり）
夕食レストラン花々亭はオーダー制でご利用いただけます。居酒屋形式で、お酒、定食、お酒とご一緒にお楽しみ頂けるおつまみなどを取り揃えております。
おすすめはルートインオリジナルの上田カレーです。カツカレーやカレーうどんなどの豊富なメニューがございます。
外来のお客様も歓迎しておりますので、ぜひ宿泊以外でもレストランにお越しください。
営業時間は18：00～22：00（ラストオーダー21：30）でございまして、土・日・祝日以外はテイクアウトも行っておりますのでぜひご利用くださいませ。
フロントクラーク　森山

　いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は皆様無料にてご利用頂いております。
先着順のご案内となりますので満車となりました際には近隣の駐車場へのご案内もございますので、その際にはフロントへお声かけ頂けますと幸いでございます。

　当館のバイキングは洋食から和食まで幅広いお食事をご用意しております。特に朝食のクロワッサンは多くのお客様からご好評を頂いており、おすすめの一品です。
また朝食はご連泊して頂くと日替わりでメニューが変わりますので、毎朝の朝食を楽しみにして頂けると思います。外来のお客様も1100円でご利用可能ですのでぜひ、お立ち寄りくださいませ。

この度はこのようなお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様にお喜び頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　田島　真貴子

　この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中口コミへご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

　この様なお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お誕生日の素敵な想い出作りのお手伝いが出来ていたら、幸いでございます。
　
　お誕生日おめでとうございます！

　頂いたお言葉を励みにこれからも満足して頂けます様、精進して参ります。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　フロントクラーク　鈴木　純子

いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

各お部屋にはテーブルや椅子なども備え付けられております。お部屋の広さはシングルルーム9平米ツインルーム12平米なので多少コンパクトですがお客様には「快適に過ごせる。」とのお言葉をよく頂きます。お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。清掃のスタッフのものに伝えさせて頂きます。

朝食では日々和洋様々なメニューを取り揃えております。中でもカレーは私のおすすめです。一日の力を朝食で付けて頂くことがルートインの目標ですので、今回ご満足頂けたようで何よりでございます。

この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
寒暖差が激しい気候が続きますのでどうぞお体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　佐々木

　この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　駐車場のご意見につきましては、より多くのお客様が快適にご利用いただけますよう、管理体制の見直しをおこなっております。施設内の駐車場が満車の時は、提携している近隣施設の駐車場への移動をお願いする場合もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

　朝食につきましては、季節に応じて旬の物や新メニューなどを提供しております。伊勢原では秋の季節になりますと梨や柿といった栄養価の高い果実がたくさん実りますので、ぜひご期待いただければと思います。


　今後ともスタッフ一同、お客様にご満足
頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　齊藤

　この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミへご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

　当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
　
　朝食のメニューに関しまして、お客様にご満足頂けるようなご提供ができず誠に申し訳ございません。
　毎日、和洋折衷のメニューを約30種類以上ご用意しておりますが、長期ご連泊のお客様、また、リピーターのお客様も多くお越し頂く中で、ご満足頂くためにはより創意工夫が必要と存じました。

　また、新東名高速道路も全然開通までにはもうしばらくかかりそうです。開通致しましたら今以上に便利になると思われますので、私共も心待ちにしております。

　この度は貴重なご意見をご寄稿頂きまして、誠に有難うございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロントクラーク　鈴木純子

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見頂きました事重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングはご満足頂けるお時間にご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、出来るかぎりお客さまの様々なご要望にお応え改善していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。


お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　紫葉　千怜

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。
当ホテルの大浴場は、薬効の幅が広いことから「万病の湯」とも呼ばれております人口ラジウム温泉を使用しております。
またご宿泊の際にはぜひごゆっくりとお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
伊勢原にお越し頂く機会がございましたらいつでもお待ちしております。

フロントクラーク　
早川　樹