この度は数ある宿泊施設の中からルートイン伊勢原大山インターをお選び下さり誠にありがとうございます。

便利な立地との事お褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、朝食バイキンが混雑しており、お召し上がりいただけなかったとの事大変残念に思っております。

団体様のいらっしゃる時には、混雑の無い様団体様に出発時間を確認の上、喫食時間を指定させて頂き分散してお召し上がりいただくなど予めお声がけをさせていただいております。
一般のお客様にもご迷惑をおかけしない様最善を尽くしておりますが、先日のご宿泊の際にはスムーズにご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、レストランスタッフとも共有し皆様に快適にご朝食を召し上がって頂けます様改善策を練って参ります。

またお近くにお越しの際はルートイン伊勢原大山インターにお越しください。次回はお腹いっぱいバイキングを召し上がって頂けますようご用意してお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミへのご寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク　星

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは多くのお客様からご好評を頂いております。
この度の宿泊にて、朝食をお召し上がりいただき、お客様からのこのようなご好評、大変嬉しく
スタッフ一同、今後の励みとなります。

またの機会にてご利用頂けた際には、この度の宿泊よりもご満足頂ける宿泊となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非近くにお越しの際にはホテルルートイン伊勢原大山インターに足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　増田　龍一

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また今回のご宿泊に際し、お客様のご要望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご好評も含めまして、今後より良いサービスをお客様に提供できますよう努めて参ります。

お忙しい中ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
また伊勢原にお越しの際にはルートイン伊勢原大山インターをご利用頂ければ、幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ
一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　増田　龍一

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
9階、10階のコンフォートルームは上層階確約で夜景をお楽しみいただけます。
加えて、お部屋に備え付けのアメニティの種類が多めなお部屋でございます。
また、ルートインシアターを無料でご利用いただけます。（一部有料あり）
夕食レストラン花々亭はオーダー制でご利用いただけます。居酒屋形式で、お酒、定食、お酒とご一緒にお楽しみ頂けるおつまみなどを取り揃えております。
おすすめはルートインオリジナルの上田カレーです。カツカレーやカレーうどんなどの豊富なメニューがございます。
外来のお客様も歓迎しておりますので、ぜひ宿泊以外でもレストランにお越しください。
営業時間は18：00～22：00（ラストオーダー21：30）でございまして、土・日・祝日以外はテイクアウトも行っておりますのでぜひご利用くださいませ。
フロントクラーク　森山

この度はホテルルートイン伊勢原インターをご利用下さり誠にありがとうございます。

当ホテルは国道沿いにあり、24時まで営業しておりますスーパーマーケットやコンビニエンスストアがございますので、到着時間の遅いお客様にも大変ご好評をいただいております。

当ホテルのコインランドリーは1回200円・乾燥機30分100円でご利用頂け、女性浴場に1台・男性浴場に2台・ロビーのパブリックスペースに2台と合計5台のご用意がございます。客室のTVモニターからもランドリーの利用状況の確認が出来ますのでそちらも併せてご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中口コミにご寄稿頂きありがとうございました。
是非またお近くにお越しの際がございましたらルートイン伊勢原大山インターに足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　星

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お疲れの中ご到着され、大浴場が狭かったとの事、申し訳ございません。
お客様の一日の疲れをゆっくりと癒して頂ける空間をご提供できるよう、日々邁進して参ります。
また、客室のテレビインフォメーションより大浴場の混雑状況をご確認頂けます。
お時間帯によっては貸切でご利用頂けることもございますので、次回ご宿泊の際には是非ご活用くださいませ。

また伊勢原方面へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い日が続きます。ご自愛専一にお過ごし下さいませ。

フロントクラーク
早川 樹

　いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は皆様無料にてご利用頂いております。
先着順のご案内となりますので満車となりました際には近隣の駐車場へのご案内もございますので、その際にはフロントへお声かけ頂けますと幸いでございます。

　当館のバイキングは洋食から和食まで幅広いお食事をご用意しております。特に朝食のクロワッサンは多くのお客様からご好評を頂いており、おすすめの一品です。
また朝食はご連泊して頂くと日替わりでメニューが変わりますので、毎朝の朝食を楽しみにして頂けると思います。外来のお客様も1100円でご利用可能ですのでぜひ、お立ち寄りくださいませ。

この度はこのようなお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様にお喜び頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　田島　真貴子

先日は当ホテルに足を運んで下さり誠にありがとうございます。また何度もご利用頂下さり大変嬉しく思っております。

しかしながら、折角のご宿泊で朝食バイキングにご満足頂けなかったご様子大変残念に思っております。レストランスタッフとも共有し頂いたご意見を無駄にすることなく、お客様に満足頂けるサービスが提供できますよう改善して参ります。

当ホテルの大浴場は夜は2時まで朝は5時からご利用いただけ、到着の遅いお客様にも大変ご好評いただいております。時間帯によっては混みあうこともごさいますので、客室のテレビモニターの混雑状況確認システムをご活用いただければと思います。

駐車場につきましては、ご宿泊のお客様の多い日には、敷地内駐車場が満車になる事もございます。満車時には近隣の提携駐車場を無料でご案内しておりますので、フロントスタッフまでお声がけください。お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い致します。

この度はお忙しい中口コミにご寄稿に下さり誠にありがとうございます。

今後もまたお客様にお越し頂けるよう、最善のサービスを心掛けて参ります。
また機会がございましたらルートイン伊勢原大山インターをご利用下さいませ。
お客様にお目にかかれるのお心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　星

この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きお声をお寄せくださいまして、深く御礼申し上げます。

ホテルへのご満足頂けたとの評価を頂き大変嬉しく存じます。
早速清掃スタッフへもお客様のお声を伝えさせて頂きます。
今後とも快適にお過ごし頂けお客様のご期待を上回るようなホテル作りを目指して参ります。

ホテルは駅からは若干の距離がございますが、近くにはコンビニや各種飲食店・大型スーパーなど滞在中にも便利な店舗が数多くございます。
館内にも夕食レストランを備えておりますので、宜しければ是非ご活用を頂ければと存じます。

今後ともお客様の立場に立った運営を心掛けて参ります。
また近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいます様、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊勢原大山インター
担当　渡辺

　この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中口コミへご寄稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

　この様なお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お誕生日の素敵な想い出作りのお手伝いが出来ていたら、幸いでございます。
　
　お誕生日おめでとうございます！

　頂いたお言葉を励みにこれからも満足して頂けます様、精進して参ります。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　フロントクラーク　鈴木　純子

いつもホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

各お部屋にはテーブルや椅子なども備え付けられております。お部屋の広さはシングルルーム9平米ツインルーム12平米なので多少コンパクトですがお客様には「快適に過ごせる。」とのお言葉をよく頂きます。お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。清掃のスタッフのものに伝えさせて頂きます。

朝食では日々和洋様々なメニューを取り揃えております。中でもカレーは私のおすすめです。一日の力を朝食で付けて頂くことがルートインの目標ですので、今回ご満足頂けたようで何よりでございます。

この度はお忙しい中ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
寒暖差が激しい気候が続きますのでどうぞお体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　佐々木

　この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、口コミにご寄稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

　レストランにつきまして、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。当館は日頃から様々なお客様にご利用いただいておりますので、ご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂けるよう尽力して参ります。

　また、駐車場につきましては、遅い時間には混雑する場合がございますので、現在管理体制の見直しを行っております。敷地内の駐車場が満車になりますと、近隣施設の提携駐車場にご案内いたしますので、何卒ご協力をお願い致します。

　お客様にご満足いただけるよう、当館の大浴場やレストランにつきましても、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。


フロントクラーク　秦

この度は、多くの宿泊施設の中からルートイン伊勢原大山インターをお選び下さり誠にありがとうございます。

館内の大浴場は深夜2：00までと、早朝5：00からご入浴出来ますので疲れを癒して頂ければ幸いです。替えのタオルなどもございますのでお気軽にフロントまでお申し付けください。

また、ご朝食の種類につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
引き続きメニューの見直し等を行い、皆様によりご満足頂ける様に尽力して参ります。
これからも皆様のご期待に添えるようなホテルを目指し、お客様の目線に立ったサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　紫葉　千怜

　この度はホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　駐車場のご意見につきましては、より多くのお客様が快適にご利用いただけますよう、管理体制の見直しをおこなっております。施設内の駐車場が満車の時は、提携している近隣施設の駐車場への移動をお願いする場合もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

　朝食につきましては、季節に応じて旬の物や新メニューなどを提供しております。伊勢原では秋の季節になりますと梨や柿といった栄養価の高い果実がたくさん実りますので、ぜひご期待いただければと思います。


　今後ともスタッフ一同、お客様にご満足
頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　齊藤

　この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

　お客様からのお言葉は大変心強く、励みになります。これからもご満足して頂けます様、従業員一同精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロントクラーク　鈴木純子

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。

駐車場のラインの件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
ご意見をもとに駐車場の修繕に努め、お客様により快適にご利用頂けます様改善して参ります。

この度はお忙しい中、口コミにご寄稿下さり誠にありがとうございました。
次回またお近くにお越しの際は是非ルートイン伊勢原大山インターをご利用下されば幸いでございます。
お客様にお目にかかれるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク　星　礼子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

今回ご予約頂いたECOプランは「タオルの
交換とゴミの回収のみ」を行うプランに
なっております。
「替えのシーツ」をご要望の際は、追加で
ご用意いたしますので、お気軽にフロント
スタッフまでお申し付けくださいませ。

今後ともスタッフ一同、お客様にご満足
頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

フロントクラーク　清水

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「その都度満足しています」とのお言葉を頂いたにも関わらず、今回の宿泊でご満足頂けないサービスだったこと大変心苦しく感じます。

ご朝食では卵の不足から卵料理のご提供が安定していないのが現状でございます。しかしながら、他の品などを揃えるなど再度徹底していく所存でございます。

コーヒーについてもいつもお楽しみ頂いたコーヒーをご用意が叶わなかったこと、大変失礼いたしました。現在は復活しておりますが、これからはメンテナンスをさらに強化して参ります。

この度はご多忙の中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
最後になりますが、これからもルートイン伊勢原大山インターをご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

フロントクラーク　佐々木

　この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミへご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

　当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
　
　朝食のメニューに関しまして、お客様にご満足頂けるようなご提供ができず誠に申し訳ございません。
　毎日、和洋折衷のメニューを約30種類以上ご用意しておりますが、長期ご連泊のお客様、また、リピーターのお客様も多くお越し頂く中で、ご満足頂くためにはより創意工夫が必要と存じました。

　また、新東名高速道路も全然開通までにはもうしばらくかかりそうです。開通致しましたら今以上に便利になると思われますので、私共も心待ちにしております。

　この度は貴重なご意見をご寄稿頂きまして、誠に有難うございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロントクラーク　鈴木純子

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同大変誠に励みになります。

ご朝食につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
当館の朝食開店時は大変混雑致しますので、遅めの時間帯のご来店をおすすめいたします。遅めの時間帯ですと待ち時間少なくお召し上がり頂けると存じます。
最近ではカレー、カルピス等の新しいメニューもご用意しております。当館の朝食レストランは日替わりメニューで提供しておりますので、また次回お越しの際は違ったメニューをお召し上がり頂けると存じます。

当館の朝食は外来のお客様も歓迎しております。(外来朝食お一人様1,100円)
近くにお立ち寄りの際は、是非ともお越しくださいませ。

当館は新東名伊勢原大山インターチェンジからお車で15~20分で着きます。遠方からお越しになる方も交通の便には困らないアクセスに位置しております。
伊勢原方面にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　森山　理子